Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Incident Manager à Nantes

L’Incident Manager est responsable de la gestion des incidents qui affectent les systèmes informatiques ou les services d’une organisation. Il ou elle coordonne les équipes techniques pour identifier, analyser et résoudre rapidement les problèmes, en minimisant l’impact sur les opérations. Ce rôle vise à maintenir la disponibilité et la performance des services, tout en documentant les incidents pour éviter leur récurrence et améliorer les processus IT.
Informations sur la rémunération de la fonction Incident Manager.

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Freelance
CDI

DEVELOPPEUR COBOL / OPEN ETL F/H | NANTES (44)

HIGHTEAM GRAND SUD

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer la maintenance et les évolutions des applications COBOL Participer aux tests et à la validation des évolutions Maintenir la documentation technique associée Participer à des projets décisionnels (ETL, reporting, data) Développer et optimiser des flux de données Participer à la migration et à l'intégration des données Environnement Technique : COBOL, SQL, DB2, ETL, OPEN, Data, BI Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.

Démarrage Dès que possible
Durée 3 ans
Salaire 10k-48k €⁄an
TJM 100-460 €⁄j
Lieu Nantes, Pays de la Loire
Freelance

Responsable Achats

Mon Consultant Indépendant

Je recherche dans le secteur des transports/service public, un Responsable Achats. Missions : Définition de la stratégie achats Management d’une équipe d’acheteurs Négociation Supervision du sourcing et évaluation du panel fournisseurs Communication et reporting Une expérience de 6 ans minimum est requise pour ce poste. Mission de 4 mois, à raison de 4 jours par semaine (poste 100% en présentiel). A pourvoir idéalement à compter du 17/03/2025. TJM HT max 681 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)

Démarrage
Durée 4 mois
TJM 650-750 €⁄j
Lieu Nantes, Pays de la Loire
Freelance

Consultant D365 - Gestion de production (H/F)

HOXTON PARTNERS

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un consultant expert D365 (H/F) sur son segment gestion de production. La mission sera dans un contexte d'audit de l'environnement client afin d'obtenir un oeil extérieur et challengeant pour les différentes parties prenantes. Les missions : Évaluation de l’adéquation fonctionnelle – Vérifier si les processus métiers de production (planification, ordonnancement, gestion des stocks, suivi des opérations) sont correctement modélisés dans Dynamics 365 selon les besoins de l’entreprise. Analyse de la configuration et des personnalisations – Auditer les paramétrages réalisés par l’intégrateur (groupes de ressources, nomenclatures, gammes, ordres de fabrication, etc.) et identifier les écarts, surconfigurations ou développements inutiles. Revue des performances et de l’ergonomie – Identifier les éventuels ralentissements, incohérences d’interface ou défauts d’adoption des utilisateurs finaux qui pourraient impacter la productivité. Contrôle de l’intégration avec le SI – Vérifier la cohérence des flux entre Dynamics 365 et les autres systèmes (WMS, ERP financier, MES…), en s’assurant de la fiabilité des échanges de données. Recommandations et plan d’actions – Challenger l’intégrateur sur les points d’amélioration, proposer des ajustements et établir un plan correctif pour maximiser la valeur du déploiement.

Démarrage Dès que possible
Durée 3 mois
TJM 700-900 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Nantes, Pays de la Loire
CDI

Analyste SOC à Nantes

AIS

Mission Au sein de l’équipe SOC : Vous aiderez à l’analyse des incidents et apporterez votre support au niveau 1. Vous interviendrez sur des appels d’astreinte. Vous ferez évoluer l’infrastructure du SIEM. Vous effectuerez une veille technologique et sécuritaire. Vous gérerez et organiserez la gestion des alertes, des communications vers les différents clients. Vous participerez à des comités techniques avec des clients. Vous contribuerez à l’enrichissement de notre base de connaissance. Profil Vous aimez la sécurité et souhaitez l’approfondir dans un environnement multi clients Vous avez des compétences en réseaux, Windows, Linux, EBIOS Vous avez des compétences sur les outils informatiques SIEM (Compétences en défensif et idéalement attaquant) – SPLUNK, ELASTIC, Q RADAR, SEKOIA… Et vous connaissez MITRE ATT&CK. Vous avez des connaissances en développement (Python) Vous avez des connaissances en FORENSIC (extraction de log, flux réseaux, etc.) et en CTI Vous avez un bon relationnel, êtes doté d’une capacité à écouter et savez travailler en équipe Vous êtes rigoureux, ponctuel, et disposez d’une excellente expression écrite

Démarrage Dès que possible
Salaire 30k-35k €⁄an
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Nantes, Pays de la Loire
Freelance

Coach Produit

INFOTEL CONSEIL

Accompagner les profils métier (PO, PM, BO) : soutenir leur démarche Produit en alignant la gestion de projets, le suivi opérationnel et les activités de Product Discovery Faciliter l'intégration des démarches business et agiles Animer et développer la communauté : organisation des ateliers et des sessions de partage pour promouvoir les meilleures pratiques Former des collaborateurs sur le cycle de vie Produit Soutien des BO des organisations clientes comme BPA. Collaborer avec les UX Designers et les autres centres agiles du Groupe

Démarrage
Durée 1 an
TJM 400-500 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Nantes, Pays de la Loire

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Incident Manager

Quel est le rôle d'un Incident Manager

L’Incident Manager est chargé·e de superviser, coordonner et résoudre les incidents qui affectent les services ou systèmes informatiques d’une organisation. Son rôle est de minimiser l’impact des interruptions sur les activités, de garantir le respect des délais de résolution et d’améliorer les processus de gestion des incidents.

Quels sont les tarifs d'un Incident Manager

Les tarifs dépendent de l’expérience, du secteur d’activité et de la complexité des environnements techniques. En entreprise, les salaires annuels se situent entre 40 000 et 70 000 euros pour des profils intermédiaires, et peuvent dépasser 90 000 euros pour des postes seniors. En freelance, les tarifs journaliers varient entre 500 et 1 000 euros.

Quelle est la définition d'un Incident Manager

Un.e Incident Manager est un.e professionnel·le spécialisé·e dans la gestion des interruptions ou anomalies qui perturbent les services informatiques. Il ou elle coordonne les équipes pour identifier, analyser et résoudre les incidents rapidement, tout en veillant à ce que des mesures soient prises pour prévenir leur récurrence.

Quel type de mission peut gérer un Incident Manager

Les missions incluent la prise en charge des incidents critiques, la coordination des équipes techniques et opérationnelles, la communication avec les parties prenantes, le suivi des SLA (Service Level Agreements), et la documentation des incidents pour identifier les tendances et proposer des solutions préventives. Il ou elle peut aussi participer à l’amélioration des processus ITIL.

Quelles sont les compétences principales d'un Incident Manager

Les compétences clés incluent une solide compréhension des infrastructures IT, une aptitude à gérer des situations de crise, des compétences en communication pour assurer une coordination efficace, et une capacité à analyser et documenter les incidents. Une bonne maîtrise des outils de gestion des incidents (ServiceNow, Jira, etc.) et des méthodologies comme ITIL est également essentielle.

Quel est le profil idéal pour un Incident Manager

Le profil idéal est organisé·e, résilient·e face au stress, et doté·e d’un excellent sens de la communication et de la gestion des priorités. Une formation en informatique ou en gestion de projet, associée à une expérience pratique dans un environnement IT, est souvent requise. Des certifications ITIL ou similaires sont des atouts précieux pour ce poste. La capacité à anticiper et à prévenir les incidents est également une compétence recherchée.

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