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Cherry Pick est à la recherche d'un Administrateur ServiceNow pour un client dans le secteur de Services En ce sens, vos missions seront : Administration ServiceNow : Assurer la configuration, la maintenance de la plateforme, ainsi que la gestion des utilisateurs, des groupes, des rôles et des permissions. Développement ServiceNow : Maîtrise de JavaScript, Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies, et API REST/SOAP. Gestion ITSM : Expertise des processus ITSM (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Demandes) et de leur mise en œuvre. Workflows et Automatisation : Conception et déploiement de workflows via Flow Designer et Workflow Editor. CMDB et Gestion de la Configuration : Connaissance approfondie de la CMDB ServiceNow, CSDM et des meilleures pratiques de gestion des relations CI. Rapports et Tableaux de Bord : Création de rapports, KPIs et tableaux de bord pour le suivi des processus ITSM. Intégrations ServiceNow : Expérience avec les intégrations tierces utilisant les API REST/SOAP, MID Server, et d'autres connecteurs. ServiceNow CSM : Gestion de portails clients externes.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Administrateur ServiceNow (H/F) sur Paris. Votre mission : Administration ServiceNow : - Configuration et maintenance de la plateforme, gestion des utilisateurs, des groupes, des rôles et des autorisations. - Développement ServiceNow : Expérience avec JavaScript, Flow Designer, les règles métier, les inclusions de scripts, les scripts clients, les politiques d’interface utilisateur et les API REST/SOAP. - Gestion ITSM : Excellente compréhension des processus ITSM (gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes) et de leur mise en œuvre. - Workflows et automatisation : Conception et mise en œuvre de workflows avec Flow Designer et Workflow Editor. - CMDB et gestion des configurations : Connaissance approfondie de la CMDB ServiceNow, de CSDM et des bonnes pratiques de gestion des relations entre les éléments constitutifs. - Rapports et tableaux de bord : Création de rapports, d’indicateurs clés de performance (KPI) et de tableaux de bord pour la surveillance des processus ITSM. - Intégrations ServiceNow : Expérience avec les intégrations tierces utilisant les API REST/SOAP, MID Server et d’autres connecteurs. - ServiceNow CSM : Gestion des portails clients externes - ServiceNow : ITSM pro, CSDM/CMDB, CSM, ITOM, Hub d'intégration, DevOps change, Platform Analytics

Vous interviendrez en tant que Développeur·se Full Stack confirmé·e au sein d’une équipe ambitieuse, et serez amené·e à : Concevoir et faire évoluer l’architecture technique (React + NestJS + Docker) pour garantir la scalabilité et la robustesse de la plateforme. Optimiser les performances des agents vocaux (voice flow, fallback, parsing, etc.) et travailler sur des cas complexes en production. Collaborer étroitement avec un CTO expérimenté et participer activement aux décisions produit et techniques dans une logique co-CTO.

Dans le cadre des travaux d'évolutions et de maintenance du SI de VIAREN, nous recherchons un leader technique en CRM Microsoft Dynamics 365 / AZURE (développements standards et spécifiques)et Power Pages. Expertise requise sur CRM Microsoft Dynamics 365 (paramétrages standards et développements spécifiques en C#, HTML/JScript). Maîtrise de la plateforme Azure (webjobs, Azure functions, etc). Connaissances souhaitées Power Pages (développement standard et spécifique). Les principales missions sont : - Analyser les cahiers des charges des évolutions/projets ; - Participer au découpage des fonctionnalités en tâches et aux estimations de charge ; - Participer aux ateliers de conception métier ; - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et des spécifications techniques détaillées ; - Réaliser les développements logiciels en méthode agile dans le respect des standards et des normes ; - Qualifier les développements et les solutions fournies par les éditeurs ; - Documenter les travaux ; - Assurer la maintenance des solutions existantes ; - Identifier et analyser l’origine des dysfonctionnements, mettre en œuvre les corrections nécessaires.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la santé, un administrateur système et réseaux senior Missions : installation, mise en production et exploitation des systèmes informatiques (matériels et logiciels) du Siège. Vous participerez au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien en condition opérationnelle des différents outils et infrastructures des logiciels systèmes et infrastructures de communication dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Vous êtes partie prenante pour l’ensemble des projets SI du Groupe.

Nous recherchons un Admin Workplace pour une mission longue au sein d’une compagnie d’assurance leader dans son domaine. Le candidat sera responsable du maintien en condition opérationnelle du système d’information (SI) et devra traiter les incidents et problèmes qui lui seront affectés. Localisation : Site de Montparnasse. Horaires : Dans un premier temps en présentiel (2 à 3 mois), puis avec 3 jours sur site et 2 jours de télétravail (à définir). Date de démarrage : ASAP. Déplacement : Non. Durée : 1 an renouvelable.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients grands comptes, un Expert en Infras de Virtualisation, ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF, vSAN, NSX-T ...) - Nutanix (AHV, Flow …) Les domaines de compétences suivants sont souhaitables - Infra As Code (Terraform/Ansible) - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC ou IBM - Stockage Objet SCALITY La mission : Assurer le délivery sur les infrastructures VMware, dans le respect de l'offre de service Mise en œuvre de projets d'infras Virtualisation (HCI) Migration de VM VMWare vers la technologie Nutanix Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents Assurer le reporting de l'activité

Pour un grand compte du secteur assurance, nous recherchons un Consultant Ingénieur d'études et développement, ayant des compétences fonctionnelles et techniques sur les progiciels UNIT4 Agresso M7 (module Finance sur base de données Oracle 19c) et Sage X3 v12 (module immobilisations sur base de données oracle 19c). Pour accompagner la direction du client qui prend en charge la maintenance et les évolutions des applications liées aux SI des directions Immobilier et la DG Investissements du groupe. Dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive, et dans le cadre de projets Immobilier du groupe: -évaluer les demandes utilisateurs -rédiger des documents informatiques, des spécifications fonctionnelles détaillées, des dossiers techniques relatifs aux modifications des fonctionnalités et aux évolutions. -réaliser les paramétrages, les développements et/ou êtes en relation avec le support de l’éditeur pour déclarer / suivre / réceptionner les développements -participer à la livraison des développements en accord avec les processus entreprise.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la santé, un administrateur système et réseaux senior Missions : installation, mise en production et exploitation des systèmes informatiques (matériels et logiciels) du Siège. Vous participerez au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien en condition opérationnelle des différents outils et infrastructures des logiciels systèmes et infrastructures de communication dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Vous êtes partie prenante pour l’ensemble des projets SI du Groupe. vous serez en charge de piloter les fournisseurs.

Description de la mission : Définir et prioriser les éléments du backlog pour améliorer ALTITUDE , solution déployée pour faciliter les exercices budgétaires et prévisionnels, répondre aux besoins utilisateurs et s’aligner avec les objectifs d'AXA Partners. Agir comme la voix du client et principal lien entre les parties prenantes métiers et les équipes de développement. Gérer le backlog produit, en veillant à ce que chaque fonctionnalité livrée apporte une valeur maximale et piloter la roadmap produit dans un environnement agile. Avec une forte orientation collaboration, construire des solutions impactantes et scalables en s’appuyant sur Microsoft Power Platform . Transformer les exigences métiers en produits fonctionnels et centrés sur l'utilisateur, soutenant l'efficacité opérationnelle. Livrables attendus : Backlog produit clair et structuré User stories détaillées reflétant les besoins métiers Documentation produit Participation aux sprint planning Rapports d'avancement aux parties prenantes KPIs et rapports sur l’adoption / l’utilisation du produit et retours utilisateurs Tests, guides utilisateurs Propositions d’amélioration continue

Mission : Chef de projet Microsoft Dynamics sur Paris As part of IPCS team (IT Planning & Country Support), the Dynamics CRM & Power Platform shared service at client’s Group is dedicated to support countries utilizing Microsoft Business Applications, including: Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service & Marketing), which is set to become the primary CRM solution for 15 countries, serving approximately 14,000 users. Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages), with potential usage across all countries. Please note that Power BI is not included in this scope. As the adoption of Microsoft Business Applications continues to expand at clients, we are seeking a Dynamics CRM & Power Platform Specialist to enhance our team’s capabilities. The profile will work with the D365 solution architect and report to the Shared Service Manager. Objectifs et livrables Key Responsibilities: In this role, you will support the Shared Service Manager to deliver increased value to client entities through Group strategic initiatives, including: Managing global licenses and support contracts. Cultivating relationships with Microsoft teams (Account Management, Presales, FastTrack, ACE Support). Overseeing the global tenant, establishing common rules and governance. Assisting local operations with issues and incidents, as well as CRM pre-studies and projects. Maximizing CRM value for countries to enhance their benefits. Specific Areas of Responsibility: License Management: Facilitate understanding of the Microsoft licensing model for CRM and Power Platform. Coordinate license reservations based on country-specific requirements. Maintain monthly license tracking with budget implications. Operational Support: Supervise, manage, and optimize the tenant (including storage). Streamline and industrialize client’s internal support processes. Provide support to countries and liaise with Microsoft teams (FastTrack, ACE, and DSE). Project Support: Assist and monitor Dynamics CE projects in various countries, focusing on Sales and Marketing initiatives. CRM Value Development: Foster CRM community engagement by highlighting country achievements and sharing best practices. Monitor CRM adoption by assessing scope, maturity, and usage. Ultimately, you will support the Shared Service Manager on daily tasks around CRM and will act as a focal point for Power Platform shared service. Démarrage: ASAP EXP: 7-10 ans 06 mois renouvelables Télétravail: 0 jours

1. Conception et déploiement du SIEM • Définir l’architecture du SIEM en tenant compte des besoins de surveillance et des contraintes techniques. • Mettre en œuvre l’intégration des solutions logicielles retenues (Splunk et HarfangLab) et assurer l’interopérabilité avec les infrastructures existantes. • Élaborer les stratégies de collecte, d’agrégation et de normalisation des logs en fonction des sources identifiées (firewall, IDS/IPS, IAM, Active Directory, applications métier, bases de données, etc.). • Installer est configurer le puit de logs et les dispositifs IPS/IDS • Assurer la mise en œuvre progressive du projet (MVP, phase pilote, extension itérative). 2. Détection et analyse des menaces • Définir et affiner les règles de corrélation pour détecter les menaces et anomalies en temps réel. • Mettre en place un système d’alertes prioritaires pour optimiser la gestion des incidents. • Participer aux scénarios de simulation d’attaques et aux tests de charge pour valider la robustesse du SIEM. • Améliorer continuellement la pertinence des règles et réduire les faux positifs. 3. Contribution à l’exploitation et à l’administration du SIEM • Assurer la maintenance et l’évolution du SIEM (veille technologique, mise à jour des règles de détection). • Travailler en lien avec le CSIRT PP pour l’analyse des alertes critiques et le traitement des incidents. • Automatiser les réponses aux incidents (playbooks et workflows de remédiation). • Développer des tableaux de bord et des rapports pour le suivi des incidents et la conformité réglementaire. • Optimisation des coûts de fonctionnement 9 RUN < 4. Collaboration et support aux équipes de cybersécurité • Travailler en étroite collaboration avec les analystes SOC, le CSIRT PP et les équipes SSI internes. • Former et sensibiliser les utilisateurs clés à l’utilisation du SIEM et aux bonnes pratiques de cybersécurité. • Contribuer aux échanges avec les partenaires externes (C2MI, BSPP, ANSSI) pour mutualiser les règles de détection et partager les indicateurs de compromission (IOC). L’Expert SIEM assurera le pilotage du projet SIEM avec les ressources internes jusqu’a la mise en service opérationnel

Pour accompagner notre client, référence emblématique de la maroquinerie de luxe, nous recrutons un Acheteur Pièces Métalliques pour rejoindre son équipe. Dans un contexte de fort développement de ses activités et innovations autour des produits de maroquinerie, l’acheteur apporte son expertise tout en développant ses talents au sein d’une grande maison de luxe. L' acheteur/se Pièces Métalliques sera en charge de piloter le développement de nouveaux composants, et d’identifier parmi un panel de fournisseurs, les meilleurs partenaires pour l’achat des matières indispensables à la production de produits de luxe de haute qualité. Parmi les responsabilités qui vous seront confiées, vous serez amené à : • Travailler avec les équipes marketing, design, qualité, développement industriel, sourcing, et flow manager ; • Mener les appels d'offres et négocier les meilleures conditions d'achat (qualité, délais, quantités, service, coûts), être le garant du planning de développement et participer ainsi à l'atteinte des objectifs du plan marketing ; • Réaliser les attributions de marché, en collaboration avec le flow manager et l'acheteur marché ; • Acheter de nouvelles matières et intégrer de nouveaux fournisseurs en collaboration avec les équipes sourcing et développement matières/composants ; • Analyser les risques matières associés à chaque collection, les communiquer, et animer les plans d'action en collaboration avec le développement, la qualité et le sourcing.

Dans le cadre d’un environnement international composé de plusieurs milliers d’objets, le poste s’inscrit dans une équipe en charge de la gestion et de la sécurisation de l’environnement Entra ID. L’ingénieur(e) interviendra en tant que référent(e) technique de niveau 3 avec un fort rôle de conseil, d’expertise et d’amélioration continue. Il ou elle participera à des travaux de fond en sécurité, à la mise en place de nouvelles fonctionnalités, au suivi de projets ainsi qu'à la rationalisation documentaire et à l’automatisation des processus.

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

Nous sommes à la recherche d'un profil Architecte sytème informatique pour notre client du secteur financier basé en Ile de France pour un démarrage début avril. Compétences techniques : MECM - Expert - Impératif Scripting Powershell - Confirmé - Important Connaissances globales du poste de travail W10\W11 - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif) 👉 Intéressé(e) ou connaissez-vous quelqu'un qui pourrait l'être ? Contactez-moi en message privé ou envoyez votre CV à l'adresse suivante :