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Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) PMO CIAM pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Être le business owner d’une plateforme CIAM (Customer Identity and Access Management) à l’échelle globale, en garantissant sa valeur métier et son alignement stratégique. Piloter la gouvernance de la solution : organisation et animation des comités de pilotage, production de rapports, suivi des KPI de performance et adoption. Diriger et animer la communauté CIAM mondiale pour faciliter le partage de bonnes pratiques, sensibiliser et assurer la cohérence des usages dans plus de 45 pays. Structurer et tenir à jour la documentation produit : offres de service, guides d’intégration, procédures d’exploitation. Piloter l’intégration des nouvelles applications sur la plateforme CIAM en coordination avec les équipes locales et globales. Définir et exécuter les plans de déploiement CIAM, en assurant la bonne coordination des acteurs (business, IT, sécurité, conformité, etc.). Gérer les incidents et les demandes d’évolution avec les équipes de support, tout en identifiant des axes d’amélioration continue. Assurer l’alignement des intégrations avec les politiques de sécurité, les normes techniques globales, et les contraintes réglementaires (ex. RGPD). Travailler en étroite collaboration avec les équipes architecture, digital, plateforme, développement et sécurité pour garantir une cohérence fonctionnelle et technique dans l’écosystème. Être force de proposition sur l’optimisation des processus d’identification, d’authentification et de gestion des accès utilisateurs, en lien avec les besoins métiers locaux et globaux. Participer activement à l’amélioration continue de la plateforme CIAM, en valorisant les retours utilisateurs et les tendances marché. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

L’agence DSI Group Luxembourg recherche actuellement un Project Manager - PMO F/H. L'environnement de travail de cette mission étant anglophone, nous recherchons une personne parlant couramment anglais. Vos missions : Suivre opérationnellement les principales composantes des projets (périmètre, budget, planning, risques et gouvernance) ; Établir des rapports réguliers sur l'avancement des projets et communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes ; Identifier, évaluer et suivre les risques associés aux projets et produits IT ; Assurer un support au maintien de l’agilité des phases de développement pour garantir le respect des délais, des budgets et des objectifs ; Elaborer et maintenir la documentation requise en collaboration avec les différents acteurs des projets ; Contribuer à la gestion des mises en production (change management) au sein du service IT en relation avec les équipes concernées ; Contribuer à la coordination de la résolution des incidents (incident management) ; Rédiger et suivre des appels d’offres relatifs à des prestations externes.

Renfort de l'équipe dans le cadre du lancement d'un nouveau programme (secteur du luxe). ✅ Responsabilités principales Recueil et analyse des besoins métiers Définition des parcours utilisateurs (cas standards et cas limites) Rédaction d’ initiatives , epics , user stories Suivi de projet et coordination avec les équipes techniques Spécification et test des APIs liées au service d’authentification Support à l’intégration et aux phases de test Analyse de logs et de données en cas d’incidents 🛠️ Environnement & outils API Management, Postman, Confluence, JIRA, environnements Web Collaboration étroite avec développeurs front, back, QA, et Tech Leads

Profil recherché : 3 à 4 ans d'expérience en gestion de projet au sein d'un service informatique Anglais requis Excellentes compétences communicationnelles permettant d'interagir efficacement avec des publics variés Expérience en informatique Sens des priorités, permettant de se concentrer sur l'essentiel dans chaque situation Attentes Gestion de l'équipe projet Gestion et coordination des comités de gouvernance/ateliers Suivi du projet et de la feuille de route Gestion de la communication et des comptes rendus de réunions Gestion des campagnes de tests Gestion de la direction Rapports d'avancement du projet Reporting des alertes, des risques et des solutions proposées Suivi budgétaire Maîtrise de JIRA/WIKI Maîtrise de PowerPoint Maîtrise de l'agilité/SCRUM Compétences de base Capacité à piloter des projets Capacité à challenger les équipes Capacité à démontrer/argumenter, à défendre son raisonnement Expression orale claire et concise Communication Excellentes compétences en communication écrite et en synthèse Excellentes qualités relationnelles Bases en termes d'état d'esprit Sens de l'organisation personnelle pour gérer plusieurs sujets en parallèle et gérer les priorités de manière pertinente Autodidacte, autonome Esprit critique, approche analytique, méthodique Autonomie et dynamisme personnel Assertivité, sens des responsabilités Anglais requis pour les présentations lors des réunions de sponsors Télétravail 2 jours par semaine Déplacements professionnels internationaux pris en charge, durée moyenne de séjour de 2 à 3 jours : · Tunisie : Tunis (fréquence à définir)

La mission de l'équipe Tech & Data Office ; piloter la transformation et l’excellence opérationnelle des équipes Tech. - Accompagner les leaders IT - Promouvoir l’excellence opérationnelle - Diffuser et partager les bonnes pratiques et les règles - Assurer l’alignement du pilotage IT du pôle avec les Directions métier, les Directions support (Direction Financière, Conformité, RH, ...) Nous avons besoin d’accompagnement pour piloter des projets transverses mais également le suivi RUN des applications transverses : - Etudier et comparer les différentes solutions techniques (coûts, délais de déploiement, intégration dans l'écosystème ...), - Rédiger le dossier d'architecture, et participer au choix de la solution technique cible - Préparer les instances de décisions sur tous les aspects techniques ainsi que les coûts, - Suivre le planning de développement, le contrôle qualité, la coordination des équipes techniques, etc. - Accompagner les porteurs de Stream sur le choix de cette solution technique. - Préparer et/ou animer comité projet & réunions de chantier technique (RUN) sur les applications transverses - Etablir les différentes feuilles de route fonctionnelles et techniques des besoins métiers sur les directions Opérations & LCLF, Marketing, Financial Institution, Expérience Client, Encaissements - Faire le lien avec les programmes d’optimisation des coûts gérés dans l’entreprise (aspects coûts moyens techniques) et d’obsolescence - Piloter le budget RUN et BUILD - Gestion du contrat d’application Description : • Suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité d’un domaine (stratégique, portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles…). • Pilotage des plannings prévisionnels d’affectation des ressources, suivi des réalisations et du budget du projet • Mise en alerte des responsables de projet en cas d’anomalie par rapport aux prévisions • Suivi transversal du portefeuille de projets • Participation à l’élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendue • Suivi de l’avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai…) et le respect des engagements • Suivi de l’application de la méthodologie et des bonnes pratiques • Analyse des risques • Évaluation de la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des taches, pour si besoin proposer une optimisation • Proposition d'ajustements et de replanifications si nécessaire • Suivi et actualisation du budget • Suivi des moyens alloués au regard des prévisions (consommés, reste à faire, planning) • Mise en place d'un reporting nécessaire au pilotage des directions concernées et à l’élaboration des dashboards • Animation du processus d’élaboration des schémas directeurs et mise en application via des feuilles de route

Pour notre client du secteur bancaire, vous serez intégré au sein d’une équipe de 2 personnes composées du Directeur de programme (interne), un Change Manager (déjà en poste) et vous-même. En tant que PMO – Digital Workplace, vous interviendrez dans la gestion, le suivi et le pilotage d’un portefeuille de projets liés à l’environnement de travail utilisateurs du client dans le cadre du programme d’évolution pluriannuel. Vos missions sont donc les suivantes : Exemples de projets gérés par le PMO : Projet XXX – Exploitation des données d’inventaires - Création de nombreux tableaux croisées dynamiques afin d’identifier les éléments clés et ainsi produire des graphiques pertinents. Projet YYY – Analyse, état des lieux et projections des capacités des moniteurs PC o Audit matériels o Audit matériels global o Liste des comptes avec 4 écrans et + Projet WWW - Analyse, état des lieux et projections des capacités des postes spécifique Projet ZZZ – Analyse, état des lieux et projections des capacités des équipements des salles de réunion. Gestion des contrats fournisseurs – Refonte du tableau de bord de suivi – Création d’une roadmap associée. Création d’un tableau de bord de suivi des projets Création d’une roadmap associée.

Dans le cadre d'un marché réservé handicap, notre entreprise adaptée recherche un PMO junior parlant anglais ayant une RQTH afin de : Suite à une évaluation demandée par la direction informatique, vous devrez : - analyser les rapports d'audit concernant la règlementation Cyber : DORA, pour chacun des fournisseurs audités - faire une synthèse par fournisseur pour évaluer son niveau de maturité - proposer un compte rendu et le présenter devant un comité de direction - animer des réunions avec des interlocuteurs divers (achats, IT, règlementaire).

Définir la stratégie produit de la Digital Workplace en cohérence avec les besoins métiers et technologiques. Piloter la roadmap : vision produit, OKR, backlog, priorisation, suivi de la valeur, stratégie de change management. Animer l’ensemble du cycle de vie produit , en collaboration avec les équipes tech, support, sécurité, distribution et architecture. Assurer la cohérence et l’exécution des stratégies produits en alignement avec les parties prenantes internes. Superviser l’analyse marché & utilisateurs , en assurant une veille active sur les évolutions technologiques, usages, innovations, besoins clients. Négocier des contrats stratégiques avec les éditeurs et fournisseurs Suivre la performance produit , proposer des améliorations continues et prendre des décisions basées sur les données. Accompagner la montée en compétence des équipes techniques sur les méthodes produits et le delivery agile. Enjeux technologiques: Infrastructure & identité Suite collaborative Messagerie & communication Device Management

👉 Contexte : Nous recherchons un product owner pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance. L'équipe concernée développe diverses applications web à destination de ses collaborateurs internes. Venez rejoindre une équipe dynamique et participez à l'élaboration des nouveaux outils digitaux. Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous serez amené(e) à participer aux différentes phases d'un projet de la définition de la solution globale, à l'architecture, au développement de la solution. 🚀 Missions : L'enjeu principal de la mission consiste à assurer le suivi d’un périmètre applicatif complet Suivi des demandes métiers Reporting et suivi des plannings Encadrement des ressources de développement Assurer le suivi du RUN Organiser et planifier la réalisation d’un projet informatique en s’appuyant sur les compétences internes et externes. Activités et tâches quotidiennes : o Cadrage, rédaction de spécifications, développements ponctuels (si compétence du candidat), recettes unitaires des projets ou évolution de son périmètre applicatif o Suivi des métiers lors de leurs recettes o Suivi des projets (plannings, budgets, risques/alertes, gouvernance(fiches de suivi, préparation et animation de COPROJ/COPIL...) o Assurer le maintien en condition opérationnel des applications du périmètre

Contexte : Dans le cadre du projet flagship S&T (Safety & Trust) Au sein de l'organisation, Global Banking est le métier regroupant les activités de Financements, Paiement - Cash management, et Banking Platform. L’équipe de production (ITO-Production APS) de Global Banking gère la production informatique de toutes les applications de ce périmètre mondialement. Cette organisation est récente (mi 2018) et est le fruit de la fusion de plusieurs équipes d’horizons divers. De ce fait, la maturité, l’organisation, et l’autonomie des équipes sont très hétérogènes. La direction de la production Global Banking lance un programme de convergence de ces équipes de production mondiales et plus spécifiquement sur les aspects de Sécurité de la production. Le but de la mission est de contextualiser ces ambitions dans le contexte de l'APS Global Banking, structurer le programme, faire un état des lieu des sujets de sécurité existants, valider la stratégie cible, embarquer les équipes au niveau mondial, définir le plan d'action, le planning, mettre en place la gouvernance et le pilotage du programme.

Contexte : Dans le cadre d’un programme de transformation SI de grande envergure au sein d’un groupe bancaire, un PMO junior est recherché pour renforcer l'équipe projet en charge de la migration d’une plateforme informatique bancaire vers un socle cible commun . Le consultant interviendra au sein de la DSI centrale pour assurer la coordination des chantiers IT , le suivi transverse du programme , et l’interface entre les équipes techniques, métiers, et gouvernance projet. Il sera rattaché à un Directeur de programme et travaillera en lien avec les différentes entités impliquées dans la transformation. Responsabilités clés : Suivi de portefeuille projets : avancement des chantiers, jalons, dépendances, arbitrages Coordination avec les équipes IT, projets métiers, et gouvernance centrale Suivi des ressources, des plannings et des engagements Pilotage des risques, alertes et points de blocage Consolidation des reporting projets, mise à jour des supports de comité Contribution à l’optimisation des processus de pilotage IT

Nous recherchons un Chef de Projet hautement qualifié et expérimenté pour diriger un projet de transformation à moyen terme Missions principales : Pilotage du projet : Gérer de bout en bout la migration de la plateforme de données et la transition des outils BI, en assurant l’alignement avec les objectifs et les délais du projet. Supervision technique : fournir une orientation technique sur les outils de données et de visualisation, principalement basés sur Microsoft, afin d’assurer le déploiement réussi de Microsoft Synapse et Power BI . Coordination d’équipe : Promouvoir une culture de projet collaborative et Agile, favorisant un travail étroit entre les membres de l’équipe et les partenaires métiers pour identifier rapidement les problèmes ou les opportunités. Gestion des tâches : Assurer un suivi rigoureux des actions et tâches, avec un focus constant sur l’atteinte des jalons et livrables du projet. Contrôle financier : Assurer un suivi budgétaire rigoureux tout au long du projet, incluant la gestion et le reporting financier. Gestion des parties prenantes : Gérer efficacement les relations avec les partenaires métiers et parties prenantes

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement pour piloter un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés. Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Prise en charge la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible ; Maitriser des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc …) etc.. Interaction avec : o l’ensemble des contributeurs IT (Securité, Poste de Travail, printing, etc.) o les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.). o Les différents fournisseurs (intégrateurs, Editeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc ….) o Les utilisateurs et les accompagner lors des migrations Veille aux respects des règles de sécurité (physique et informatique) du groupe pour l'hébergement des infrastructure réseau lors des déploiements d'infrastructures Telecom Mise en place une gouvernance projet adaptée et animer les différents meeting projets. Assurance d'un reporting projets régulier en y intégrant des KPI significatifs et adaptés aux différentes audiences Réception avec les métiers les infrastructures et solutions déployées, assurance de l'accompagnement des métiers tout au long du projet en lui apportant un support adapté Environnement : Réseaux, WIFI, Couverture Indoor, Audiovisuel, infrastructure IT, carrier, courant faible. Anglais obligatoire Maitrise des outils microsoft obligatoire, à minima Excel (TCD), PowerPoint, Word. Déplacements à prévoir en fonction des projets Compétences souhaitées : Maîtrise Analyser Maîtrise Assister Maîtrise Assurer un suivi Pratique Assurer un support Pratique Auditer Maîtrise Cadrer Maîtrise Contrôler Maîtrise Coordonner Maîtrise Définir Maîtrise Délivrer Maîtrise Déployer Maîtrise Dialoguer Maîtrise Documenter Maîtrise Etudier Maîtrise Gérer Maîtrise Gouverner Maîtrise Organiser Maîtrise Piloter Maîtrise Planifier Maîtrise Rédiger Pratique Tester Maîtrise PMO Maîtrise Process Maîtrise Communication Maîtrise Qualité et processus Notions Réseaux / Protocoles - LAN Notions Réseaux / Protocoles - VRF Notions Réseaux / Protocoles - NAT Notions Réseaux / Protocoles - ETHERNET Notions Réseaux / Protocoles - INTERNET Notions Réseaux / Protocoles - INTRANET Notions Réseaux / Protocoles - TCP / IP Notions Réseaux / Protocoles - 8021x Notions Réseaux / Protocoles - VNP Notions Réseaux / Protocoles - MPLS

Dans le cadre de notre développement sur la région Île-de-France nous ouvrons un poste de Service Delivery Manager pour piloter un contrat de services majeur lié aux services aux utilisateurs et au Digital Workplace. Votre mission consistera à assurer l'excellence opérationnelle, garantir le respect des engagements contractuels et identifier des opportunités d'évolution des services, en lien avec les besoins stratégiques de nos interlocuteurs clients. Pour cela vous aurez à : - Piloter la supervision quotidienne des équipes (support de proximité, Service Desk, administrateurs) et être garant de leur montée en compétences - Garantir la tenue des engagements de service : SLA, indicateurs de volumétrie et de qualité. - Analyser les tendances : incidents, demandes, backlog, et piloter les plans d'actions correctifs. - Coordonner les activités techniques transverses et les opérations projets. - Préparer et Animer les comités de suivi avec les équipes et le client pour assurer une gouvernance optimale. - Participer à la gestion des risques techniques, de sécurité, et à la mise en oeuvre des plans de progrès. - Être force de proposition dans l'amélioration continue, l'évolution du socle, la transformation des services. Vous disposez d'une expérience avérée en tant que Service Delivery Manager dans le pilotage de prestations IT d'envergure multi-sites et multi- clients. Vous vous appuierez sur votre Maîtrise des environnements Digital Workplace, outils ITSM (ServiceNow, GLPI...), gestion de parc, MCO. Nous attendons de vous : Leadership, aisance relationnelle, capacité à travailler en réseau, à arbitrer et à porter les engagements. Pourquoi nous Rejoindre? o Un poste stratégique avec une forte visibilité auprès du client et en interne. o Une autonomie importante pour piloter la performance. o Un environnement innovant et stimulant avec des enjeux technologiques majeurs. Rémunération: fixe motivant + variable, carte ticket restaurant (12.60EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise.

📌 Offre d'emploi – PMO IT (CDI) – Secteur bancaire – Paris Dekimo Paris , société de conseil en ingénierie et transformation digitale, recrute un PMO IT en CDI pour rejoindre les équipes projet de l’un de nos clients grands comptes dans le secteur bancaire . Cette mission, de longue durée, est à pourvoir dès que possible . 🔎 Contexte de la mission Vous intégrerez l' équipe de gestion de projet en charge de coordonner l’exécution d’un projet stratégique pour notre client. L’objectif est d’accompagner la définition du modèle organisationnel et opérationnel , la préparation des étapes clés et la mise en œuvre du modèle cible . Le PMO sera rattaché à un ou plusieurs flux ou groupes de travail, selon les besoins opérationnels. 🎯 Vos missions principales Coordonner les activités de gestion de projet et assurer le suivi de la planification . Préparer et gérer les rapports d’avancement à destination des parties prenantes. Identifier les risques projet et suivre la mise en œuvre des actions correctives . Contribuer à la communication projet : organisation des réunions, production de la documentation, comptes rendus, etc. Assurer le suivi budgétaire et le contrôle des coûts du projet. Coordonner les équipes et ressources impliquées pour garantir l’atteinte des objectifs.

mission stratégique pour une entité majeure autour d’un programme IDP (Intelligent Document Processing) à fort enjeu. La prestation s'effectue sur des environnements principalement Kubernetes, dans un cadre Agile/DevOPS. La mission se décompose en : 1. Pilotage de Programme : - Supervision les projets interconnectés du programme (IDP/ NLP et plateforme OCR). - Garantie de l’alignement entre roadmap, exigences métiers, et contraintes techniques. - Assurance de la conformité réglementaire et sécuritaire (Gates AR, Architecture Board, Go Prod). - Pilotage de la mise en production d'une solution à fort impact, utilisée par +10 000 utilisateurs. - Gestion des ressources, capacity planning, produits de KPis, recrutement. 2. Leadership Technique et Delivery : - Structuration et encadrage une équipe DevOps dédiée à l’infrastructure OCR sur Kubernetes. - Coordination des travaux avec une équipe spécialisée IA pour l’intégration de modèles NLP pour la partie IDP. - Orchestrage les évolutions techniques et tests de charge pour garantir la scalabilité et la résilience. 3. Communication et Coordination : - Assurance un reporting à destination des C-levels et parties prenantes. - Animation les ateliers de coordination avec les équipes infra, sécurité, data gouvernance. - Interaction régulièrement avec les équipes internationales en anglais.