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Technicien support Anglais 210 e / J 5 ans d'expériences Support N2/N3Coordinateur équipe projetsGestion de ticketing ( SERVICENOW) Installation/maintenance salle visioconférenceInstallation et configuration de poste de travail (PXE)VPNHelpdeskSupport VIPBrassage prise réseauPrise en main à distanceAdministration (workspaceone)Support softophonie (cisco jabber) ,téléphonie/ casqueSupervision projetsEnrollement / support téléphonie (ios)Active directory (droits, accés, création compte)Windows server 2016VMWareMappage de lecteur réseauRéservation IPScript CMD/ PowershellSupervision poste de travail (Centreon)Support 365 (exchange, teams, onenote) 210 e

Contexte : Contexte de la mission : - Fournir à la l'équipe BUILD un interlocuteur privilégié au sein de notre équipe INFRA - Centraliser et faciliter les échanges avec nos TME - Accompagner les demandes de changements - Veiller à la bonne création/maj de la documentation (Dossier Exploitation) - Mise en place / Amélioration du monitoring - Aider à l'analyse des anomalies / à la rédaction des post Mortem Incidents - Réalisation de déploiements Cloud en lien avec les experts techniques Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à : Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Description du poste : Au sein de nos équipes d’exploitation à Orléans, environnements Fabriquant, nous recherchons un profil d’Incident et Problem Manager (IM-PM), participant à l’amélioration continue (AC) et au pilotage de la prestation de Télé Exploitation (PDS TEX), à compter du 2 Juin 2025. Profil du candidat : Diplômé dans l’informatique, le candidat justifiera d’une ou plusieurs expériences dans le domaine de la Production Informatique. Compléments : Les entretiens se feront sur Avril et Mai. Un profil ayant eu une expérience sur Orleans ou habitant la région sera privilégié

Contexte Contexte de la mission : Nous recherchons un Expert cyber sécurité, spécialiste dans le domaine de la sécurité des données, en particulier sur les sujets de DLP pour l’accompagnement des projets techniques associés. Le client a défini une roadmap destinée à renforcer et harmoniser la sécurisation et la prévention contre la fuite de données. Les livrables de la prestation : • Pour le premier cas d’usage : o Document de synthèse reprenant les objectifs, modalités d’accompagnement et critères d’évaluation pour une généralisation o Comptes rendus de suivi de la mise en place • Formalisation des règles et configurations des outils de DLP • Comptes rendus de suivi du déploiement

MISSIONS Activité : Gestion des environnements Wifi Description détaillée : Activité : Gestion des environnements Wifi Run : 20% > Traitement des incidents/demandes > Mise à jour des référentiels > Suivi des incidents complexes Build/Design : 80% > Suivi déploiement de bornes > Mise à jour des catalogues produits > Participation aux travaux d'optimisation des Plates-Formes > Etude de couverture Solutions Wifi présentes : > Cisco / HPE ARUBA Outillage : > Cisco Prime > Catalyst Center > Central On Premise COP ARUBA > Splunk > Centreon > Ekahau

Missions Activité Build : Maquettage des produits et solutions proposées dans l'offre de service. Gestion et participation aux projets d'intégration. Participation aux formations constructeurs. Participation à la définition des architectures réseau et sécurité. Ingénierie, conception et design des infrastructures. Rédaction de documentation technique. Mise en œuvre des solutions chez les clients. Recette technique et validation des déploiements. Veille technologique sur les évolutions du marché. Activité Run : Gestion des incidents et des demandes dans le cadre des contrats de support et d'infogérance, en respectant les SLA. Gestion des RMA (retour de matériel sous garantie). Réception des commandes et gestion de la logistique. Relation avec les éditeurs pour l'ouverture et le suivi des cas de support. Compétences requises : Maîtrise des solutions techniques réseau et sécurité : Meraki, Cisco, Palo Alto, Fortinet, Cloudi-fi. Connaissance avancée de Palo Alto et certification associée très apprécié. Maîtrise des techniques de troubleshooting et connaissance des environnements de production. Connaissance des différents acteurs technologiques et des solutions du marché (matériels et logiciels). Maîtrise des outils de support (gestion des tickets incidents, supervision, monitoring). Expérience en environnements de production et connaissance des bonnes pratiques de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) et de déploiement. Solides compétences en ingénierie réseau et cybersécurité. Excellente capacité de rédaction (procédures et documentation technique). Bonne communication et relationnel avec les équipes internes et externes. Certifications sur les partenaires technologiques d'Insyncom. Anglais lu, écrit et parlé obligatoire. Être habitué à travailler en environnement ITIL.

Nous recherchons un ingénieur infrastructure expérimenté pour rejoindre notre équipe et intervenir sur des projets techniques d'envergure. Voici les principales missions et compétences requises : Missions : Design : Participer aux études pour la définition des infrastructures techniques. Participer aux missions de veille technologique sur l’ensemble des composants techniques du domaine. Build : Déployer, faire évoluer et optimiser les infrastructures. Accompagner les projets en lien avec les composants techniques du périmètre. Définir les règles, normes et standards d'exploitation. Rédiger la documentation technique (dossier d'exploitation, mode opératoire de migration, etc.) et de la documentation projet (suivi planning, etc.). Suivre l'obsolescence et les chantiers liés aux petites évolutions (montée en charge, audits de sécurité, etc.). Gérer le capacity planning des infrastructures. Veiller à la conformité des plateformes. Coordonner et présenter au CAB les changements. Expertise N3+ : Participer aux activités de maintien en conditions opérationnelles en mode expertise (gestion des problèmes, coordination des actions de maintenance en situation de crise, etc.). Participer à l'amélioration des performances et de la qualité de service dans un processus d'amélioration continue. Interagir avec les fournisseurs pour la mise en œuvre des évolutions des solutions et le suivi des incidents. Mettre en place les changements. Piloter la gestion des incidents graves et des problèmes (résolution dans les délais, plans d'actions). Automatiser et industrialiser les tâches d’administration. Réaliser des audits et assurer le suivi de la performance. Si vous êtes intéressé contactez-moi à l'adresse suivante : .

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Ingénieur d'affaires expérimenté en électricité industrielle pour rejoindre son agence située à Noyelles-Godault . Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique dédiée à la gestion de projets techniques à forte valeur ajoutée. Vos principales missions : Gestion de projet et management : Coordination des équipes chantiers, pilotage des affaires, planification, suivi budgétaire, choix des sous-traitants, respect des délais et standards QHSSE. Développement commercial : Réponse aux appels d’offres, chiffrage, négociation, fidélisation du portefeuille clients en lien avec votre supérieur. Suivi opérationnel : Lancement des chantiers, application des processus internes, suivi d’avancement, reporting technique et financier régulier.

Dans le cadre du renforcement des équipes techniques, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet H/F capable d’accompagner les sujets de run et de build , en appui direct au responsable technique. Ce profil jouera un rôle clé dans la coordination des projets et des parties prenantes internes et externes. Objectifs du poste Assurer un relais opérationnel sur les projets en cours et à venir Représenter le pilotage technique auprès des différentes parties prenantes Soutenir la dynamique des équipes en apportant leadership, méthode et réactivité Missions principales Prendre en charge la coordination de projets (suivi, animation, reporting) Être l’interlocuteur des équipes techniques, métiers et fournisseurs Gérer les changements (suivi, coordination, communication) Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes Maintenir une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes

Dans le cadre de l’industrialisation de ses pratiques agiles et de la structuration de ses équipes data, notre client recherche un(e) Expert Kanban expérimenté(e) pour accompagner une squad dédiée à la valorisation de la donnée, au cœur d’un écosystème technologique moderne et évolutif. Rattaché(e) à la direction IT et intégré(e) à une squad pluridisciplinaire (Data Engineers, Data Analysts, Product Owner, DevOps) , vous aurez pour mission de structurer et piloter un système Kanban performant , centré sur l’optimisation des flux, la transparence et l'amélioration continue. Vous serez le référent Kanban de l’équipe, avec une posture de coach, facilitateur et garant de la qualité du delivery . Missions principales Concevoir, déployer et faire évoluer un système Kanban adapté au contexte data : visualisation du flux, limites WIP, règles explicites, classes de service Faciliter les rituels Kanban : daily orienté flux, revues de flux, revues de performance du système, etc. Mettre en place des indicateurs opérationnels et analytiques (Lead Time, Cycle Time, Cumulative Flow Diagram, Blockers) Identifier les goulots d’étranglement et zones de friction dans le processus de delivery data (de la demande métier à la mise en production) Co-construire des solutions d’ amélioration continue avec les équipes techniques et produits Sensibiliser les membres de la squad et les stakeholders aux fondamentaux du Kanban et du Lean Thinking Collaborer avec le Product Owner pour maintenir un flux de valeur cohérent, fluide et prévisible

Mission : Migration de Postes de Travail Contexte : Entreprise industrielle entreprenant une migration de postes de travail pour tous ses employés. Localisation : Côte Littorale Période : De mai/juin à décembre Tâches : Accueillir les utilisateurs : Assurer un accueil chaleureux et professionnel. Vérifier et planifier les rendez-vous : Organiser les rendez-vous pour la dépose et mise à jour des PC. Possibilité de prise en main des postes : Intervenir directement sur les postes pour garantir une transition fluide. Compétences requises : Excellente capacité d'organisation. Compétences en gestion des rendez-vous et mises à jour. Aptitude à la prise en main des postes de travail.

Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients dans la fabrication de composants électroniques à haute densité dans le domaine aérospatial.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur conception électronique numérique expérimenté pour prendre en main la spécification, la rédaction de la documentation et le développement du code, tout en supervisant l'équipe autour de ce projet. Responsabilités : Intégré au service conception électronique, vous participez à la spécification et au développement de code pour les modules électroniques, dans un environnement technique exigeant et normé. Vos principales missions incluent : - Technical leader, - Rédaction de spécification, - Développement de code en VHDL, - Relecture et vérification de documents, - Rédaction de plan de vérification, - Développement de TestBench et des moyens de validation, - Suivi de la qualité du code et qualité documentaire.

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur financier, spécialisé dans le trading quantitatif et la gestion d'actifs basée en France. Face aux exigences croissantes en matière de sécurité dans un contexte numérique en constante évolution, nous avons décidé de renforcer notre département IT en intégrant un expert DevSecOps. Vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à la mise en place et à l'optimisation d'outils d'infrastructure sécuritaire, composées de professionnels passionnés par l'innovation technologique. En raison de la complexité croissante de nos systèmes et de la nécessité d'assurer la sécurité des données, ce poste de DevSecOps Expert s'avère cruciale. - Missions principales : - Concevoir et déployer une infrastructure de bastion en tant que passerelle sécurisée entre nos différents environnements. - Reprendre, redéfinir, améliorer et déployer l'infrastructure Vault pour assurer la sécurité des secrets et des certificats. - Missions annexes : - Collaborer avec les équipes IT pour garantir le respect des normes de sécurité. - Former les utilisateurs internes sur les pratiques de sécurité et les nouveaux outils déployés. Stack technique Compétences techniques requises : - Expertise en Bastion (exemple : Wallix) - Maîtrise de Vault (HashiCorp Vault) - Excellentes connaissances en Linux - Gestion de configuration via Ansible, Puppet - Automatisation CI/CD avec Jenkins - Développement et scripting en Bash et Python - Utilisation de conteneurs (Docker) - Version control avec Git

En tant que Scrum Master, vous êtes le garant de l'agilité, de la performance et de la cohésion d'équipe . Vous assurez une exécution sans faille du cadre Scrum, tout en maintenant une communication fluide et transparente entre les équipes techniques, les métiers et les parties prenantes stratégiques. Vos missions incluent notamment : Animer et structurer les rituels Agiles (Sprint Planning, Daily Stand-up, Review, Rétrospective) avec exigence, constance et adaptation au contexte projet Assurer la fluidité et la transparence de la communication projet auprès des directions métiers, du management et des stakeholders clés (avancement, priorités, risques, décisions) Piloter activement la gestion du backlog avec le Product Owner : priorisation, clarification des exigences, suivi des dépendances S’assurer de la couverture et de la qualité des livrables , en étroite collaboration avec les équipes de QA (tests, validation, documentation) Identifier, anticiper et piloter les risques projet , en proposant des actions correctives et des arbitrages clairs Optimiser l’utilisation des outils de pilotage Agile (Jira, Confluence, tableaux de bord) pour garantir visibilité et traçabilité Favoriser un esprit d’amélioration continue , avec une posture d’exemplarité, de pédagogie et d’exigence permanente

Pour notre client grands comptes dans le secteur du tourisme, nous recherchons un Test lead expérimenté dans le secteur du tourisme pour accompagner l’équipe de test métier lors des différentes phases de test. Rattaché au chef de projet, vous serez amené à accompagné une équipe de 7 testeurs, intégrée à une équipe incluant également des experts métiers. Responsabilités : >Définir la stratégie globale des tests liés à la connectivité commerciale (y compris processus et outils) selon les recommandations du programme >Être le point de contact principal pour les tests commerciaux dans le projet et assurer la coordination avec les autres volets de tests (métier, technique, programme, partenaires) >Définir et suivre les indicateurs de qualité afin de garantir la qualité globale de la mise en œuvre du projet Commercial, du point de vue des tests fonctionnels, de non-régression et des tests de bout en bout (E2E) >Planifier le travail de l’équipe de test selon les livraisons / plannings du projet >Diriger et suivre la rédaction et l’exécution des plans de test, y compris l’identification des anomalies, le déploiement des correctifs et la gestion des re-tests associés >Consolider et partager l’état d’avancement des tests lors des réunions commerciales hebdomadaires >Animer les réunions quotidiennes avec l’équipe de test >Identifier, résoudre ou remonter les risques liés à son activité et celle de son équipe <Assurer l’onboarding des partenaires commerciaux et le suivi lors de la phase de test E2E >Peut également jouer le rôle de testeur >Collaborer avec les partenaires IT pour mettre en place des environnements de test adaptés à chaque phase du projet

Contexte du Projet Notre client développe une solution basée sur l’IA générative pour optimiser les interactions et le traitement d’informations dans un environnement sécurisé. Cette plateforme conversationnelle vise à améliorer les outils métiers de différentes entités régionales. Initialement conçue pour un nombre restreint d’utilisateurs, elle a progressivement été déployée à grande échelle, atteignant aujourd’hui plusieurs milliers d’utilisateurs. Goals and deliverables Dans le cadre du développement d’une solution avancée de recherche documentaire basée sur le Retrieval-Augmented Generation ( RAG ), exploitant un large éventail de sources documentaires, nous recherchons avant tout un(e) développeur(se) Python expérimenté(e). Votre mission consistera à concevoir, développer et optimiser une solution innovante. Vous serez entouré(e) d'experts en architecture logicielle et en intelligence artificielle en mesure de vous aider sur ces sujets spécifiques et pointus. Vous évoluerez dans un environnement conteneurisé où le socle applicatif est en grande partie posée ainsi que les meilleurs pratiques RAG. Le projet sera mené selon une approche agile et avec livraison incrémentale, avec un accompagnement méthodique et stratégique dédié.