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BPO Commerce et industrie
Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés aux Activités Commerciales. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités: Être un « référent » sur ses processus métiers o Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Activités Commerciales o Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP - SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion des activités commerciale ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l'efficacité des processus concernés Faciliter l'adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le « go live » des solutions o Mettre en œuvre la conduite du changement o Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o Identifier les utilisateurs clés l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o Former les utilisateurs clés avec l'aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live Contribuer aux activités des projets liés au domaines fonctionnels o Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc... Reporting o Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation
Product Owner BAW (Business Automation Workflow)
Nous recherchons un Product Owner Technique maîtrisant la solution IBM Business Automation Workflow (BAW) pour piloter le développement et la gestion de nos projets d'automatisation des processus métier. Vous serez le lien clé entre les équipes techniques et les parties prenantes métiers, garantissant que les solutions implémentées répondent aux besoins fonctionnels et techniques de l’entreprise tout en respectant les délais et les exigences de qualité. Les missions confiées sont : Gestion des besoins fonctionnels et techniques Conception et suivi des workflows avec IBM BAW Pilotage des projets d’automatisation Accompagnement des équipes Suivi et reporting
Sécurité Organisationnel
Contexte Nous créons un nouveau produit : Central Vulnerability Platform qui deviendra obligatoire pour NOS filiales. Nous recherchons les services d'un consultant externe Onboarding Lead : Onboarding sur le nouveau produit (animation, suivi des aspects techniques et fonctionnels) des entités et support au Global Product Committe art et la création du TOM. Etendue du service - Le service comprendra les tâches suivantes : - Faciliter les réunions d'intégration - Suivre les progrès des entités - Avoir une expertise technique des pré-requis nécessaires à l'onboarding et être capable de répondre aux entités - Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité locales Processus/TOM/Comité mondial des produits : - Documenter les processus liés à l'utilisation de l'outil - Documenter les processus de gestion des vulnérabilités au sein des entités - Créer le TOM (Gouvernance, Administration de l'outil, Gestion de la remédiation, Gestion des exceptions)
PMO Applicatif Industrie
Proposition de plans de progrès post-diagnostic : Déployer des actions d'amélioration ciblées sur les usages des applicatifs métiers afin d’optimiser leur performance et répondre aux besoins des utilisateurs, en intégrant des formations si nécessaire. Réécrire les procédures existantes pour les rendre plus claires, cohérentes et adaptées aux évolutions des outils et des processus. Mettre en place un suivi post-implémentation pour valider la bonne utilisation des applicatifs après déploiement des plans d'action. Définir et distribuer les rôles et responsabilités pour assurer une gestion efficace des actions d'amélioration et garantir le respect des échéances et objectifs.
ARCHITECTE SOLUTIONS
Contexte de la mission Au sein de la Squad "Enterprise Architecture" de la Unit "CIO Transversal Governance" nous recherchons un architecte d'entreprise orientée solutions. La mission de cette équipe au sein **** couvre l'architecture d'entreprise mais aussi l'architecture des solutions dans le périmètre de la DSI par l'accompagnement des projets au niveau architectural et sécurité du système d'information constitué d'un parc applicatif éditeur et ****-made et la définition/généralisation des standards (processus) Notre approche est orientée opérationnel, le profil devra être à-même de travailler en coopération aussi bien avec les hauts dirigeants que les équipes métiers, techniques et organisationnelles. - Mission architecte solution : Accompagner les équipes projets (métier, IT) a construire / intégrer leurs solutions dans le SI, en respectant scrupuleusement les policies Assurer la performance et la cohérence des solutions étudiées pour la transformation Valider les solutions via les processus de la DSI Évangéliser les principes et les pratiques d'architecture Identifier les solutions/applications/outils à mettre en place dans le SI pour accélérer le time-to-market de l'entreprise - Mission architecte entreprise : Définir la trajectoire du SI Appliquer les policies, guidelines, KPIs et outils recommandés dans le SI dans sa globalité. Documenter le SI pour maîtriser ses évolutions, faciliter l'intégration des nouveaux collaborateurs, et détecter les incohérences. Définir les leviers d'efficience et organiser les transitions du build vers le run (rationalisation du SI...). Le contexte **** est souvent technique, une expérience directe sur les bases de données ou le développement est requise Chaque changement important (nouvelle fonction/application, changement d'application, évolution majeure d'une fonction) dans notre SI est cadré par un processus de validation visant à valider le besoin, l'architecture et le planning du changement et garantir le respect de la trajectoire du SI Dans ce processus, l'architecte Solutions intervient pour valider le passage à une phase de définition/design puis à la définition et au design de l'architecture solutions du changement en écrivant le dossier d'architecture. L'équipe AE travaille en étroite collaboration avec les différents experts **** (sécurité, infra, principal engineers, équipes business) Nous sollicitons un prestataire afin de renforcer notre équipe d'architecte solutions afin d'assurer l'activité liée à ce processus.
Directeur de projet SI Transverses
Poste : Directeur de Projet SI transverses – Déploiements d’Usines Localisation : Sud de l'Ile de France (91) - présence sur site/remote hybride et déplacements ponctuels en France et à international Secteur : Industrie Description du Poste Dans le cadre du déploiement de nouvelles usines en France et à l’international chez notre client (acteur majeur industriel Français), nous recherchons un Directeur de Projet SI expérimenté pour piloter l’ensemble des services IT liés à ces projets. Rattaché au département SI transverse, vous serez responsable de la coordination et de la bonne exécution des projets informatiques nécessaires à la mise en place des infrastructures et des systèmes IT de chaque usine. Missions principales Planification et gestion de projet : Élaborer le planning global des projets et anticiper les jalons clés. Mettre en place une gouvernance projet et assurer le suivi des budgets, des délais et des risques. Coordination transverse : Superviser et coordonner les différentes branches IT impliquées (ERP, PLM, WMS, applications diverses, infrastructure IT, réseau). Collaborer avec les métiers pour garantir une bonne prise en compte des besoins opérationnels. Être l’interface entre les équipes techniques, fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Pilotage opérationnel : Assurer le rôle de chef d’orchestre en alignant les objectifs techniques, fonctionnels et stratégiques. Garantir la qualité et la conformité des livrables SI dans le respect des exigences métiers et réglementaires. Gestion des équipes : Participer au recrutement et à la constitution d’une équipe dédiée au déploiement (chefs de projet, urbanistes SI, business analystes, experts fonctionnels, etc.). Manager les équipes projets et favoriser une dynamique collaborative. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails. Vanessa Oliveira
consultant Tagetik
Hanson Regan recherche actuellement 2 consultants Tagetik pour une mission à long terme en télétravail (depuis la France). Nous recherchons des consultants Tagetik expérimentés pour un nouveau projet 1. Le profil est Techno Fonctionnel avec une très bonne expérience en Consolidation 2. Profil expert avec de bonnes connaissances en finance et comptabilité L'anglais est requis pour les deux rôles En raison des exigences du client, nous ne pouvons envoyer que des freelances travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas travailler avec des solutions de portage pour cette mission ou des cabinets de conseil. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Business Analyst BPM
BA Technico fonctionnel : La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec les produits de l'équipe et la recherche de solutions. Elle portera tout aussi bien sur la création de nouveaux produits, l'évolution de produits existants (petites évolutions outils) que sur le maintien en condition opérationnelle de ces produits existants (analyse d'anomalies et corrections). Détail des missions attendues : -Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, -Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, -Organiser et animer des ateliers Métiers en lien avec le PO, -Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, -Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles, -Réaliser les études d'impacts, -Contribuer aux conceptions applicatives, -Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests, -Analyser et réaliser un diagnostic sur un incident de production, - Rédiger les spécifications pouvant aller dans les logs Livrables attendus : - Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) - Spécifications de solutions - Etudes d'impacts - Spécifications de tests - Compte rendu d'activités hebdomadaire - PV de validation des tests Sujets de la mission orientés comptabilité et flux de données.
Expert BPM et Maintenance IBM Case Manager – Gestion des Processus Bancaires (H/F)
Nous recherchons un Responsable Maintenance BPM et Transformation Digitale . Vous serez en charge de maintenir et optimiser notre application de gestion de processus métier (IBM Case Manager), tout en conduisant une étude de marché sur les solutions BPM alternatives pour répondre aux besoins évolutifs de notre organisation. Vos missions : Assurer la maintenance et le support technique de l'application IBM Case Manager. Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser la performance de l’outil. Gérer les incidents, demandes d’évolution et cahiers de recette . Conduire une étude de marché approfondie sur les solutions BPM alternatives, et rédiger un rapport d’analyse avec recommandations. Accompagner la conduite du changement en cas de migration vers une nouvelle solution (formation, support). Recueillir et analyser les besoins métier pour garantir la pertinence des évolutions ou solutions proposées.
BA BPM
Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients, un Business Analyst BPM afin de renforcer leur équipe sur un projet de gestion documentaire et d’amélioration des processus métiers. Le candidat retenu aura pour mission de gérer les demandes d’évolutions, d’animer des réunions et des démonstrations, ainsi que d’être un référent fonctionnel sur l’outil IBM Content Manager (ICM). Chiffrages sur les demandes d’évolutions Vous serez chargé de réaliser les chiffrages pour les demandes d’évolutions des processus métiers et des outils (notamment IBM Content Manager). Cela inclut l'analyse des demandes, l'évaluation des impacts et la proposition de solutions. Préparation et animation de réunions/démos Vous préparerez et animerez des réunions avec les parties prenantes (métier, équipes techniques) afin de recueillir les besoins, présenter les évolutions, et partager les résultats des tests ou des livrables. Vous devrez aussi organiser et animer des démonstrations des fonctionnalités et des outils développés. Réalisation de points d’équipe Vous participerez activement aux points d’équipe pour suivre l’avancement des projets, faire un retour sur les demandes et les priorités, et vous assurer que les objectifs fonctionnels et techniques sont alignés avec les attentes des utilisateurs. Référent fonctionnel sur l’outil IBM Content Manager (ICM) En tant que référent fonctionnel, vous apporterez votre expertise sur l’outil IBM Content Manager (ICM) , en guidant les équipes dans l’utilisation optimale de l’outil pour la gestion documentaire, la mise en place de flux de travail et l’optimisation des processus métiers. Tests fonctionnels et recette Vous serez responsable de la réalisation des tests fonctionnels pour valider les évolutions et les nouvelles fonctionnalités. Vous devrez assurer la recette des livrables, en collaboration avec les équipes techniques, pour garantir que les exigences métier sont bien respectées. Assistance aux utilisateurs Vous apporterez un support aux utilisateurs sur l’utilisation de l’outil ICM et des processus associés. Vous serez en charge de résoudre les problèmes rencontrés, de former les utilisateurs et de rédiger des guides d’utilisation. Rédaction de documentation Vous rédigerez des documents fonctionnels tels que des spécifications, des guides utilisateurs, des rapports de tests et des supports de formation. Cette documentation devra être claire, précise et facilement compréhensible pour les utilisateurs et les parties prenantes.
Consultant Senior – SAP S/4HANA - Risques Opérationnels - Automobile / Industrie (F/H)
Nous recherchons un Consultant Senior expérimenté pour accompagner un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA . La mission vise à renforcer la couverture des risques opérationnels liés aux principaux processus métiers Source-to-Pay (S2P) , Order-to-Cash (O2C) , Record-to-Report (R2R) et Controlling , en identifiant les lacunes actuelles dans les contrôles et en proposant des solutions adaptées. Cette transformation est essentielle pour moderniser les processus métier et aligner l’organisation sur les meilleures pratiques technologiques et opérationnelles.
Architecte flux inter-applicatifs
Conception Définir l’architecture globale du système d’interopérabilité des applications au niveau fonctionnel et technique (incluant les infrastructures matérielles, les logiciels, les bases de données, les réseaux et les outils de sécurité) en fonction des besoins exprimés et de la stratégie d’entreprise Elaborer le référentiel d’architecture de la plateforme d’interopérabilité (type de données, normes, standard, règles d’usage) En lien avec la PSSI, évaluer les risques et implémenter les mesures de sécurité dans les phases de conception en incluant la confidentialité des informations Accompagnement des projets Accompagner les chefs de projets dans la structuration et l’implémentation des flux d’échange Analyser les besoins fonctionnels et définir l’architecture y répondant en tenant compte des contraintes métiers et techniques Contrôle et amélioration continue Contrôler la cohérence entre la mise en œuvre effective et le modèle d’architecte préconisé Promouvoir les orientations liées à l’architecture et conseiller sur les bonnes pratiques et le respect des référentiels d’architecture. Qualifier et valider les changements
Consultant exploitation et évolution Infrastructures Fort Trafic
PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.
CONSULTANT MOA BI - EQUIPEMENT
AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs
Consultant Exchange Senior - MOE
PROPULSE IT recherche un Consultant Exchange avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Messagerie et Sécurité, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft Exchange et sur les technologies de sécurités telles que les solutions de bastion ou de gestion des certificats (PKI), afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies utilisées aujourd'hui sont les suivantes : • Un service de messagerie (hybride) : o Microsoft Exchange 2019 o Microsoft Echange Online • Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID • Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect • Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix • Un service de gestion des clés (PKI) L'objectif de la mission est de nous accompagner sur : • La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques de nos solutions • Le support (du N1 au N3) à nos équipes du pole production et des utilisateurs • La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.
Consultant Sage ISIE (H-F)
. Description des missions attendues Le prestataire interviendra dans les domaines suivants : 1. Montée de version SAGE Ligne 1000 Prise en compte de l''environnement actuel. Planification et mise en place de la montée de version en collaboration avec l'intégrateur Tests de validation et accompagnement des utilisateurs. 2. Montée de version ISIE Identification des impacts techniques et fonctionnels. Préparation, migration et validation des versions en collaboration avec l'éditeur 3. Préparation à la facturation électronique Veille réglementaire et accompagnement à la mise en conformité. Analyse des besoins internes et préconisations d'implémentation. 4. Automatisation des processus comptables (clôtures) Compréhension des processus existants par passage de connaissance Mise en place d'outils d'automatisation (workflow, validations, édition d'états). Formation et accompagnement au changement.
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