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Pilotage technique et encadrement Encadrer et accompagner une équipe restreinte de développeurs Garantir la qualité du code et le respect des bonnes pratiques Favoriser la montée en compétences des développeurs (mentorat, revue de code, partage de connaissances) Conception et développement Analyser les besoins métier et rédiger la documentation technique Concevoir, développer et maintenir des applications en appliquant les meilleures pratiques du développement logiciel Définir et implémenter des architectures évolutives, robustes et performantes Contribuer au développement front-end et back-end Documentation Assurer la mise à jour de la documentation opérationnelle du produit à chaque livraison Gestion du cycle de développement Participer au Program Increment Planning (SAFe) Mettre en place l’intégration continue et l’automatisation des tests Déployer les solutions en environnement d’intégration et de préproduction Assurer la maintenance et l’évolution des applications Coordination et communication Travailler en collaboration avec les équipes métier et la maîtrise d’ouvrage Assurer le lien avec les équipes infrastructure et exploitation Contribuer à l’amélioration continue des processus de développement

Pilotage technique et encadrement Encadrer et accompagner une équipe restreinte de développeurs Garantir la qualité du code et le respect des bonnes pratiques Favoriser la montée en compétences des développeurs (mentorat, revue de code, partage de connaissances) Conception et développement Analyser les besoins métier et rédiger la documentation technique Concevoir, développer et maintenir des applications en appliquant les meilleures pratiques du développement logiciel Définir et implémenter des architectures évolutives, robustes et performantes Contribuer au développement front-end et back-end Documentation Assurer la mise à jour de la documentation opérationnelle du produit à chaque livraison Gestion du cycle de développement Participer au Program Increment Planning (SAFe) Mettre en place l’intégration continue et l’automatisation des tests Déployer les solutions en environnement d’intégration et de préproduction Assurer la maintenance et l’évolution des applications Coordination et communication Travailler en collaboration avec les équipes métier et la maîtrise d’ouvrage Assurer le lien avec les équipes infrastructure et exploitation Contribuer à l’amélioration continue des processus de développement

Wavy services est un cabinet de recrutement et conseil. Nous recherchons pour un client basé à Paris un(e) consultant(e) support sur la solution ESKER. Enjeu de la mission : dans l'attente d'un recrutement en CDI il faudra assurer le support des utilisateurs sur la solution ( dématérialisation des factures) assistance en cas de problèmes ou blocages accompagnement formation pour monter en compétences C'est une mission multitâche qui requiert un bon relationnel et une connaissance de l'outil. URGENT

Bonjour, Nous sommes une entreprise inclusive. Dans le cadre d'un marché réservé que nous avons remporté, nous cherchons une personne possédant une RQTH afin de : - Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs qui demandent une assistance technique - Vous recueillez les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques - Vous diagnostiquez à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) - Vous effectuez des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes - Vous guider l'utilisateur ou prenez le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement - Vous suivez le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets - Vous installez et mettez en service les nouveaux équipements informatiques - Vous formez les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques - Vous configurez le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs - Vous effectuez la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes

Localisation : Hayange (Temps plein, horaires de bureau) Durée : Mission de 3 mois (Début le 24 mars) Missions : Déployer et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) de la production. Réviser et optimiser les standards et procédures opérationnelles. Identifier et corriger les dérives de processus, en proposant des actions correctives et préventives. Partager son expertise et ses compétences avec les opérateurs et les techniciens. Participer à la formation du personnel sur les bonnes pratiques et les nouveaux standards. Identifier et remonter les irritants et les points d'amélioration liés aux processus de production. Challenger l'aspect technique des processus, en proposant des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la qualité. Concevoir et réaliser des essais et des plans d'action pour optimiser les performances du laminoir. Apporter une vision stratégique et une perspective d'amélioration continue des processus. Être à l'écoute des équipes de production et des besoins du terrain. Résoudre les problèmes techniques et opérationnels de manière efficace et proactive. Délimiter avec l'équipe les zones d'actions. Prérequis : Connaissance approfondie des processus de laminage. Expérience dans le secteur de la sidérurgie.

Aldemia recrute pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire, un Consultant Support & PO Loan IQ / crédit structuré anglais courant H/F. La filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des crédits Structurés ainsi que leurs processus. Le système Atlentic est basé sur le progiciel LoanIQ de l'éditeur Finastra. il comprend également des composants développés au sein de la structure : des applications satellites, une plateforme de reporting basée sur Business Object, et des interfaces aux systèmes . Au sein de l'équipe APS, l'entité support a pour mission : administration du système, support aux utilisateurs, maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des backs offices et gestion des projets associés. Les actions à réaliser sont les suivantes : - support et gestion des incidents de production - triage et qualification des demandes utilisateurs - priorisation des demandes support et gestion des incidents de production - traitement des demandes - Monitoring et animation des meetings de gestion et incidents de production

En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé en faisant l'interface entre les métiers et le fournisseur Codix. Votre mission principale sera de collecter, clarifier et documenter les besoins métiers afin d'assurer le développement d'une solution adaptée. Vous serez également impliqué dans la coordination et le suivi des activités liées à l'internalisation de cette activité en France. Vos responsabilités incluront l'animation d'ateliers, la validation des spécifications, le suivi des tests et l'analyse des demandes d'évolution. Vous veillerez à la bonne compréhension des besoins métier par toutes les parties prenantes et participerez à l'amélioration continue du processus.

Notre client, un acteur majeur dans le domaine des services numériques sécurisés, offre une solution de boîte aux lettres numérique permettant aux particuliers et entreprises de gérer leurs documents administratifs de manière simple et sécurisée. Avec plusieurs millions d’utilisateurs et un grand nombre d'entreprises clientes, la plateforme se positionne comme un leader dans son secteur. Objectifs de la mission : Sous la supervision du responsable de la direction d’exploitation, vous serez chargé(e) de garantir la fiabilité et la sécurité de la plateforme tout en accompagnant son évolution rapide. Vos missions principales seront de : Assurer la surveillance de la bonne marche de l’application grâce à des tableaux de bord adaptés. Intervenir sur les incidents non résolus par les équipes de service client (interventions de 3ème niveau). Identifier et remonter les problèmes récurrents aux équipes de développement. Rechercher des solutions préventives pour améliorer la robustesse de la plateforme dans un contexte d’expansion rapide. Postulez maintenant pour faire partie de cette aventure !

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support IT, pour une intervention dans les premiers mois 3 jours par semaine, qui peu évoluer selon les besoin client. missions principales Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques). Assurer l’administration de premier niveau sur les comptes utilisateurs et les accès réseaux. Participer au déploiement des nouveaux équipements et applications. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d’assistance. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées et suivre leur résolution. Sensibiliser et accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.

Chez notre client basé à Malakoff, vous assurez support informatique auprès des utilisateurs. Le parc informatique comprend 150 utilisateurs. Vous intervenez majoritairement sur les environnements techniques Windows 10, MAC et O365. A ce titre vos missions sont les suivantes : Traiter des incidents via l’outil de Ticketing CESAM Assurer l'assistance et la résolution de support de niveau 1 et 2 au téléphone depuis le site de Malakoff Analyser / Résoudre les différents incidents en respectant les délais et les procédures en vigueur chez le client Prendre en charge les demandes non standards en escaladant les incidents via l’outil de Ticketing.

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner Support Utilisateurs Liberté 2 MISSIONS : La mission consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. en couvrant besoins principaux suivants : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes concernant le poste de travail, la téléphonie mobile, les solutions d’impression, … - Intégrer les postes de travail et installer les logiciels pour nos utilisateurs - Assurer les déménagements au quotidien - Maintenir à jour notre outil de gestion de parc - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, les documentations et notre base de connaissance - interventions en salle de réunion pour de l'assistance à l'utilisation des moyens audio-visuel et la résolution d'incidents La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 7/8/10 - les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) - les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) - l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) - les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) - les smartphones et tablettes (iOS, Android)

Vous interviendrez au sein du périmètre Finance: référentiel des instruments, tenue de position, indicateurs comptables, suivi de transactions, soldes, trésoreries d'ordres, reportings. Vous serez en charge de participer aux projets d'évolutions ainsi qu'à la maintenance des applications. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Recueil, cadrage et formalisation des besoins fonctionnels (processus métier, exigences / User stories) ; Analyse de l’existant et des impacts sur les processus et les outils (avec des utilisateurs internes et externes) ; Conception des solutions applicatives et fonctionnelles ; Paramétrage et tests du progiciel ; Requêtage dans la base de données, construction des rapports dynamiques ; Rédaction des stratégies et des cas de tests métiers / fonctionnels ; Rédaction de la documentation fonctionnelle (analyses, spécifications, guide utilisateurs, etc.) ; Déroulement de la recette par représentation des utilisateurs finaux ; Animation d’ateliers, chiffrage d’évolutions, conduite de changement , Support au métier, analyse fonctionnelle et résolution des incidents en production, proposition de contournement, monitoring de la Production ; Relation avec le métier et l'éditeur sur les sujets confiés.

Un de nos clients dans le secteur de la Fintech recherche un Security Engineer pour renforcer son équipe. Vous serez attendu sur différents sujets tels que : 🔹 Gestion des vulnérabilités : Suivi des escalades, analyse des risques, et accompagnement à la remédiation. 🔹 Sécurité applicative : S’assurer que les principes Secure by Design sont intégrés dès la conception des produits. 🔹 Infrastructure et réseau : Sécurisation des environnements Docker, GitLab, GitHub , gestion des réseaux Microsoft Azure , et maîtrise des firewalls, routage et secrets management (Volt sur AWS) . 🔹 Surveillance et logs : Analyse proactive des logs pour anticiper et répondre aux incidents de sécurité. 🔹 Pratiques de sécurité avancées : Déploiement de stratégies Zero Trust , chiffrement des données (at rest & in transit) , et protection des communications ( HTTPS, SSH, NTLS ). 🔹 Patching & remédiation : Application des correctifs mensuels et gestion des mises à jour de production manuelles pour PCI DSS.

Nous recherchons un Data Engineer IA expérimenté pour nous accompagner sur l'industrialisation et l'intégration des données. Vous aurez pour mission : Conception et développement de pipelines de données : Concevoir, développer et mettre en œuvre des pipelines de données robustes et scalables, en utilisant les stacks actuelles, et les stacks classiques du marché Modélisation des données : Concevoir et implémenter des modèles de données adaptés aux besoins, en tenant compte des contraintes de performance et de scalabilité. Intégration de données : Collecter, transformer et charger des données provenant de sources variées (bases de données, API, fichiers, etc.) vers des systèmes de stockage centralisés (data warehouses, data lakes). Optimisation des performances : Identifier et résoudre les problèmes de performance des pipelines de données et des infrastructures cloud, en utilisant des techniques d'optimisation telles que le partitionnement, l'indexation et la mise en cache. Automatisation des processus : Automatiser les tâches de gestion des données, telles que la sauvegarde, la restauration, la surveillance et la maintenance. Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de produit et de data science chez nos clients pour comprendre leurs besoins, proposer des solutions innovantes et communiquer efficacement les résultats. Documentation et standardisation : Documenter les pipelines de données, les modèles de données et les infrastructures cloud, et contribuer à la mise en place de standards et de bonnes pratiques. Gestion de l'infrastructure cloud : Déployer et gérer les solutions de données sur les plateformes cloud (S3NS, GCP), en optimisant les coûts et les performances.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un techncien support IT : Description Assurer le support utilisateur local. Prendre en charge l’infrastructure informatique du site et réaliser le déploiement local des différents projets informatiques Groupe et locaux. 4. Principales activités et responsabilités Administrer l’infrastructure réseau et système locale Assurer le support local aux utilisateurs Résolution des incidents et requêtes locaux Respect des indicateurs de pilotage Gérer le parc informatique local PC (laptops, desktops), smartphones, imprimantes, … Suivi et proposition de renouvellement Déployer localement les projets IT Groupe 7. Compétences requises Profil technicien informatique Maitrise des outils informatiques (LAN (Cisco), Microsoft AD, W10, Windows Server2016, …) Capacité à échanger en anglais est un plus Qualités relationnelles (écoute, ouvert à la discussion, …) Une expérience similaire dans un environnement industriel est un plus

Missions : • Assurer le support téléphonique pour les utilisateurs internes en français et en anglais (niveau C1-C2). • Gérer les demandes de création de comptes, demandes d’accès et administration de bases. • Effectuer un diagnostic de premier niveau et résoudre des problèmes techniques sur des postes de travail (Windows, Android, Blackberry, Windows CE), ainsi que sur des outils MDM, VPN, Citrix, et RSA. • Intervenir sur des tâches de déploiement de postes de travail et gestion d’impressions. • Gérer un volume de tickets (environ 200 par semaine) via l’outil de ticketing ISILOG. • Effectuer du troubleshooting et debugger des systèmes ou équipements. • Réaliser un suivi rigoureux de chaque ticket sur l’outil ISILOG, en veillant à la qualité et la traçabilité des informations. • Assurer un retour d’expérience et être force de proposition pour améliorer les processus. Qualités requises : • Proactif(ve) • Autonome • Force de proposition • Anglais : Niveau suffisant (C1-C2) pour gérer des appels en anglais et communiquer efficacement avec des équipes internationales. • Autonomie et initiative : Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome, tout en étant force de proposition pour des améliorations. • Outils techniques : Expérience avec un outil de ticketing (ISILOG), ainsi qu'une bonne connaissance des systèmes Windows, des solutions MDM, VPN, Citrix, et RSA. • Compétences techniques : Connaissances minimales sur des outils comme Office, smartphones, déploiement de postes de travail (WDS), et administration basique (création de comptes, gestion des accès). • Comportement : Capacité à sortir de sa zone de confort, sourire dans l’adversité, discrétion.