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Administrateur d'outils / Gestionnaire de Parc (H/F)

Description détaillée de la prestation : Assurer une gestion efficace et optimisée des flottes de terminaux mobiles pour en garantir la disponibilité, la sécurité, et la performance. Garantir la disponibilité et la conformité des matériels informatiques (PC, périphériques, etc.), en assurant leur gestion et leur renouvellement dans les délais. Assurer la gestion efficace du parc d’imprimantes et copieurs, en garantissant leur disponibilité, leur maintenance et leur renouvellement. Assurer la configuration, la maintenance et l’évolution du réseau télécom de l’établissement, en garantissant la qualité de service et la disponibilité des infrastructures. Gérer les lignes mobiles de manière efficace, en optimisant les coûts et en garantissant la réactivité face aux demandes utilisateurs. Piloter des projets informatiques internes ou externes et assurer leur bon déroulement en respectant les délais, les coûts et la qualité. Inventaire : Assurer un inventaire régulier des terminaux, et gérer les fiches utilisateurs et les terminaux (déclaration des numéros IMEI, affectation des terminaux aux utilisateurs, …). Assurer la bonne gestion des imprimantes (suivi du parc, renouvellement, configuration, gestion des incidents...). Suivi et gestion du stock et assurer les inventaires. Gestion de projets IT
Chef de projet gestion de Parc et Stock Sites

MISSIONS Gestion des entrées / sorties de matériels dans les stocks centraux Cette activité consiste à prendre en charge tous les mouvements de matériels et de consommables entrant et sortant des stocks centraux : Entrée de matériel • Réceptionner les matériels (entrée en stock) • Ranger les matériels dans le stock central aux emplacements prévus (manutention) • Mettre à jour l’outil de gestion de parc o Correspondance n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut o Signaler tout écart d’inventaire aux référents o Transmettre les documents aux référent Sortie de matériel • Traiter les demandes de mise à disposition de matériel (sortie de stock) aux services tiers internes jusqu’à la livraison dans la zone indiquée o Contrôler et valider la complétude de la livraison avec le demandeur o Respecter les règles de sécurité (pas de livraison en zone de travaux) • Traiter les demandes d’expéditions de matériel hors zone Campus jusqu’au dépôt au service du Fret • Préparer les palettes de matériels pour les opérations de mises au rebut (broker) _ Préparation des mises au rebut) • Mettre à jour l’outil de gestion de parc o Correspondance n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut o Signaler tout écart d’inventaire aux référents o Informer les référents Gestion des échanges entre stocks centraux et stock externe ACTIVITE 2 . Cette activité consiste à prendre en charge les mouvements de matériels rendus nécessaires entre le stock externe et les stocks centraux : • Réception en stock central o Contrôler la cohérence des livraisons venant du stock externe (bon de commande / bon de livraison > pointage matériels) o Signaler tout écart d’inventaire aux référents o Ranger les matériels dans le stock central aux emplacements prévus • Expédition en stock externe o Préparer les palettes pour envoi vers le stock externe accompagnées des documents requis • Mettre à jour l’outil de gestion de parc o Associer n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut o Signaler tout écart d’inventaire aux référents Gestion des livraisons des commandes fournisseurs dans les stocks centraux ou le stock externe Cette activité consiste à réceptionner le cas échéant (stocks centraux), contrôler la complétude de la livraison et référencer les matériels reçus. Stock externe • Récupérer les documents de référencement du gestionnaire du stock externe (bon de commande / bon de livraison / fichier de référencement avec n° étiquette inventaire) o Signaler immédiatement aux référents tout document manquant • Saisir la livraison dans l’outil de gestion de parc o Créer les matériels o Associer n° inventaire (étiquette) / n° série / localisation / statut o Signaler tout écart d’inventaire aux référents o Enregistrer les documents de référence dans l’outil Stocks centraux • Réceptionner la livraison de matériels et des documents de livraisons (au fret) o Signaler immédiatement aux référents tout document manquant • Contrôler la cohérence de la livraison
Technicien système bilingue Anglais H/F

Technicien système bilingue Anglais (CDI). Localisation : ISNEAUVILLE (76) Fourchette de salaire : Entre 23 500 € et 25 000 € Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Télétravail : 2.5 J / Semaine L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client dans le secteur industriel sur des environnements riches et challengeant : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. Prendre des appels téléphoniques, Prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau : Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process ), Mettre à jour et créer de la documentation, Escalader au second niveau si besoin. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH avec Maeva Un entretien technique avec Romain Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Des possibilités d’évolution Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball, foodtruck/petit déjeuner offert une fois par mois à l’agence Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS !
Analyste/ Gestionnaire de parc informatique et téléphonie mobile

Gestion des demandes et déploiement de printers et traceurs : Assurer la mise en place et la gestion des équipements d'impression pour les utilisateurs. Gestion des commandes et incidents liés aux printers : Traiter les demandes de maintenance et de commande des imprimantes et traceurs. Coordination projet remplacement 2025 : Gestion du remplacement de 92 imprimantes à renouveler dans le cadre d'un projet de grande envergure. Gestion du catalogue DIGITAL Ariba et des références catalogue HW pour les printers : Suivi du catalogue des équipements et des références liés aux imprimantes. Assistance aux événements internes et pilotage opérationnel du contrat de téléphonie : Organiser les événements internes et superviser les aspects opérationnels du contrat de téléphonie. Gestion et suivi des activités AURIGA, ESIM et refreshs smartphones : Gestion des activités liées à l'activation et à la mise à jour des smartphones d'entreprise. Participation au projet 2025 de déploiement de 300 smartphones : Implication dans le déploiement et la gestion de 300 smartphones d'ici 2025. Suivi de la facturation téléphonique et gestion des déménagements : Contrôle de la facturation téléphonique et gestion des déménagements des équipements mobiles. Gestion du reconditionnement et de la seconde vie des équipements smartphones : Gestion des équipements de seconde main et de leur reconditionnement. Gestion du parc de spare, des commandes additionnelles pour les ventes et suivi des mobilités standards et internationales : Suivi du stock de pièces détachées et gestion des équipements mobiles pour les employés en mobilité. Utilisation de Nexthink pour la gestion des actifs informatiques (as-is LS) : Suivi et gestion des actifs informatiques avec l’outil Nexthink. Gestion de l'onboarding et de l'offboarding des employés : Prise en charge des processus d'intégration et de départ des collaborateurs.
Software Asset Management F/H

Nous cherchons à renforcer notre équipe IT avec un(e) Software Asset Manager f/h qui jouera un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des actifs logiciels d'un de nos clients grands comptes : Contexte : Vous serez en charge de la gestion, du suivi et de l'optimisation de l'ensemble des licences logicielles utilisées par notre organisation. Vous serez en charge de garantir la conformité des actifs logiciels tout en maximisant la rentabilité et en minimisant les risques financiers et juridiques associés à l'utilisation des logiciels. Missions : Gestion des actifs logiciels : Superviser l'inventaire des logiciels et licences Assurer un suivi rigoureux des contrats de licences et des renouvellements. Maintenir une base de données précise et à jour sur les logiciels et licences. Conformité et audits : Garantir la conformité aux contrats de licences, en travaillant avec les départements juridiques et financiers pour éviter toute violation. Gérer les audits internes et externes en matière de licences logicielles et préparer les rapports nécessaires. Optimisation des coûts : Identifier les opportunités pour rationaliser les dépenses liées aux licences logicielles et recommander des stratégies de réduction des coûts. Négocier avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses sur les contrats de licences. Analyse et Reporting : Fournir des analyses régulières sur la gestion des logiciels et des licences. Produire des rapports sur l'utilisation des logiciels, la conformité et les risques associés. Veille technologique et réglementaire : Se tenir informé des évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des logiciels et licences dans le secteur bancaire. Assurer une veille sur les meilleures pratiques et outils de gestion des actifs logiciels.
Gestionnaire de parc informatique et téléphonie (H/F)

WheelOfWork recherche pour son client un(e) Analyste OSA pour assurer la gestion et le suivi de l'ensemble d'un parc informatiques et mobiles. Le candidat idéal possède des compétences en gestion de projets, en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une grande autonomie et une forte capacité à prendre des initiatives. Responsabilités principales : Gestion des demandes et déploiement de printers et traceurs. Gestion des commandes et incidents liés aux printers. Coordination projet remplacement 2025 Gestion du catalogue DIGITAL Ariba et des références catalogue HW pour les printers. Assistance aux événements internes et pilotage opérationnel du contrat de téléphonie. Gestion et suivi des activités AURIGA, ESIM et refreshs smartphones. Participation au projet 2025 de déploiement de 300 smartphones. Suivi de la facturation téléphonique et gestion des déménagements. Gestion du reconditionnement et de la seconde vie des équipements smartphones. Gestion du parc de spare, des commandes additionnelles pour les ventes et du suivi de mobilités standards et internationales. Utilisation de Nexthink pour la gestion des actifs informatiques (as-is LS). Gestion de l'onboarding et de l'offboarding des employés.
Administrateur Linux

ADsearch recrute pour son client, start-up dynamique et innovante dans le domaine médical est à la recherche d'un administrateur Linux talentueux pour se joindre à notre équipe. Vous aurez l'occasion de travailler dans une ambiance jeune et décontractée tout en mettant à profit votre expertise en matière de support, de gestion du parc informatique, de DevOps et de déploiement d'infrastructure et de monitoring chez nos clients. Nous recherchons un candidat ayant une expérience solide en administration de systèmes Linux et une connaissance approfondie des outils de gestion du parc informatique et de surveillance. Vous devrez également être capable de travailler en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour gérer et déployer des infrastructures de manière efficace.
Chef de projet (SDM) (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire, un Chef de Projet en CDI à Dijon. Votre rôle en tant que chef de projet, sera de piloter le contrat d'infogérance, en lien avec le mainteneur, sur la gestion de parc et de stock des équipements de 21 banques. Vous serez garant de la qualité de service et de la satisfaction client. Vous participez à la bonne gestion du RUN Les missions principales : - Suivre les actions qualités du quotidien de la gestion de parc et des incidents - Assurer le chiffrage et planning prévisionnels du projet - Conduire la phase de mise en production des composants applicatifs livrés par la MOE - Participer au COTECH et COPIL des bénéficiaires et suivre le plan d'action associé avec le partenaire - Assurer le reporting pour les comités de pilotage - Piloter les projets via des indicateurs de qualité, de coûts et de délais - Suppléer le responsable de domaine sur des actions ou suivi - Produire la météo opérationnelle du service en collaboration avec le responsable de service et le responsable de domaine - Définir la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées, l'inventaire, de l'ordonnancement, de la planification des tâches "Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales." Référence de l'offre : njg0o91jul
POT8406-Un Assistant Administratif spécialisé Handicap & QVT sur Orleans

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Administratif spécialisé Handicap & QVT sur Orleans le descriptif de mission : Principales activités associées à la mission : Gestion des demandes d’aménagement de postes pour les agents en situation de handicap (dans l’outil de suivi national) Conseil et assistance aux Correspondants Régionaux Handicap (CRH) et agents. Requalification puis spécification technique des demandes. Gestion des devis fournisseurs, des commandes de matériels, logiciels et formations techniques. Suivi des aménagements, demandes de rétrocession de matériels. Gestion des relations avec nos fournisseurs spécialisés (ex : demandes de prêt de matériels, maintenance, SAV, …) et suivi des marchés. Gestion du parc des matériels spécifiques pour travailleurs handicapés dans un outil de suivi. Suivi budgétaire des dépenses engagées pour le compte du département Qualité de Vie au Travail (QVT) de la DG et contribution à la production de bilans. Mise en place de dispositifs d’écoute pour apprécier le niveau de satisfaction des agents bénéficiant d’un aménagement de poste. Participation actives aux séminaires des CRH et aux animations internes. Contribution à la préparation des appels d’offres sur le domaine d’activités et à l’installation des nouveaux marchés. Assistance au pilotage du département (ex : production de statistiques mensuelles d'activité, …) et participation aux réunions d’équipe. Compétences : Attendues à minima : Excellent relationnel, diplomatie, pédagogie Capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives Disponibilité, rigueur Capacité de conseil et d’assistance Capacité à construire des contenus et à participer à des animations Utilisation de O365, Teams ... Appréciées : Connaissance des différents types de handicaps. Connaissance des différents types d’aides techniques matérielles, logicielles et des services permettant de compenser ces déficiences. Connaissance a minima des principes de gestion d’un parc de matériels. Connaissance de Service NOW (pour gestion du parc, des incidents, des demandes d’intervention …)
Secrétaire / administratif pour une cellule spécialisée dans le handicap/ ORLEANS

secrétaire / administratif pour une cellule spécialisée dans le handicap. La notion de savoir être est très important. Il me faut un retour idéalement début de semaine pro pour un envoie client fin de semaine prochaine. Localisation : Orleans TT : 3 jours Principales activités associées à la mission : Gestion des demandes d’aménagement de postes pour les agents en situation de handicap (dans l’outil de suivi national) Conseil et assistance aux Correspondants Régionaux Handicap (CRH) et agents. Requalification puis spécification technique des demandes. Gestion des devis fournisseurs, des commandes de matériels, logiciels et formations techniques. Suivi des aménagements, demandes de rétrocession de matériels. Gestion des relations avec nos fournisseurs spécialisés (ex : demandes de prêt de matériels, maintenance, SAV, …) et suivi des marchés. Gestion du parc des matériels spécifiques pour travailleurs handicapés dans un outil de suivi. Suivi budgétaire des dépenses engagées pour le compte du département Qualité de Vie au Travail (QVT) de la DG et contribution à la production de bilans. Mise en place de dispositifs d’écoute pour apprécier le niveau de satisfaction des agents bénéficiant d’un aménagement de poste. Participation actives aux séminaires des CRH et aux animations internes. Contribution à la préparation des appels d’offres sur le domaine d’activités et à l’installation des nouveaux marchés. Assistance au pilotage du département (ex : production de statistiques mensuelles d'activité, …) et participation aux réunions d’équipe. Compétences : Attendues à minima : Excellent relationnel, diplomatie, pédagogie Capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives Disponibilité, rigueur Capacité de conseil et d’assistance Capacité à construire des contenus et à participer à des animations Utilisation de O365, Teams ... Appréciées : Connaissance des différents types de handicaps. Connaissance des différents types d’aides techniques matérielles, logicielles et des services permettant de compenser ces déficiences. Connaissance a minima des principes de gestion d’un parc de matériels. Connaissance de Service NOW (pour gestion du parc, des incidents, des demandes d’intervention …)
Consultant Microsoft SCCM INTUNE

Nous recherchons un consultant SCCM avec idéalement une compétence sur Intune pour une mission de longue durée à Versailles dans le 78. Vous participerez à la définition des politiques de gestion de parc, (déploiement des logiciels, conformité, sécurité, évolution, ...) et le maintien en condition opérationnelle des services associés (Microsoft SCCM). La mission consiste à participer aux déploiement de patches de sécurité et administrer, exploiter et industrialiser les plateformes MS SCCM. Votre profil: La mission est dans un contexte international et nécessite de parler, écrire et lire l'anglais. Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur SCCM. Une compétence sur Intune est aussi un avantage pour le poste. Vous maitrisez également les environnements techniques suivants : Windows 10, Windows 2012R2/2016R2/2019, MS SCCM Idéalement vous maitrisez PowerShell et Intune. Maitrise d’Excel / PowerPoint Réalisation de tableaux de bord ainsi que la rédaction des rapports Gestion des priorités et travail en autonomie Une certification Microsoft est appréciée.
Assistant de gestion (H/F)

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Assistant de gestion (F/H) - à partir de 28K Je recrute pour un client, un Assistant de gestion (F/H) à Sophia-Antipolis . Vos missions : Rattaché(e) au Gestionnaire de Parc Informatique, vous avez pour missions : - Achat et remplacement du matériel - Gestion de la téléphonie mobile - Gestion du parc informatique - Traitement des tickets - Gestion des factures - Gestion des stocks - Règlement des litiges de facturations - Suivi de projet Environnement : Windows, Office, Active Directory, Citrix, GLPI
Technicien support Informatique (F/H)

Technicien support utilisateurs H/F (Mont saint Aignan -76) Mode de travail : Présentiel avec déplacements ponctuel en Normandie Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien (ne) support utilisateurs en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions du côté de Mont Saint Aignan. En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous réaliserez les missions ci-dessous au sein d’une équipe de 4 techniciens : - Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs - Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles. Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels - Supervision réseau de l’infrastructure Contrôle de la qualité réseau des différents sites Alerte auprès des équipes infrastructure en cas d’anomalie - Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Brassage et installation de matériel réseau au sein du site (bornes Wifi, routeur, …) Formation des nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques 🎮 Votre terrain de jeu : · Windows 10/11 · Système et Réseau · Android et IOS · Switch Meracki · Imprimantes CANON · GLPI · Smartphones Iphone / Samsung
Technicien Support & Réseaux - Bilingue (H/F)

En bref : Sophia Antipolis - CDI - Technicien Support IT (F/H) - à partir de 45K La division IT/Digital de notre bureau de Nice recherche pour son client un Technicien Support Bilingue (H/F) Vos missions : - Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels & logiciels - Installation et configuration des équipements informatiques - Gestion des comptes utilisateurs - Gestion du parc informatique - Rédaction des procédures et de la documentation techniques Environnement technique : Linux
Technicien(ne) support informatique niveau 1 (H/F)

En bref : Technicien/ne informatique support N1 (H/F) – CDI – Grenoble (38) La division IT de notre bureau de Grenoble recherche pour son client, une entreprise en pleine croissance, un/e Technicien/ne informatique support N1 (H/F) sur Grenoble. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : - Installer des PC en suivant une procédure (gestion de parc incluant PC, casques, souris, câbles, etc.) - Configurer et installer rapidement le matériel informatique - Gérer une centaine de PC (portables et fixes) ainsi que les imprimantes - Diagnostiquer les premiers niveaux de soucis de réseaux et contacter le prestataire si nécessaire - Résoudre les problèmes de connexion liés à un ERP - Se rendre sur les 4 sites de la région grenobloise pour analyser et résoudre les problèmes sur place
Change Manager / Manager de Transition - H/F

Le groupe, composé de plus de 30 000 collaborateurs, recherche un manager de transition expérimenté pour piloter une équipe dynamique en charge de l’approvisionnement, la logistique IT, la gestion du parc informatique, ainsi que le pilotage budgétaire et contractuel. Intégré au sein des équipes Support IT, vous prenez la tête d’une équipe de 13 personnes (dont 4 responsables de domaine), avec un rôle stratégique et opérationnel à fort impact. Le poste : Management & Organisation Encadrer et animer les équipes (approvisionnement, logistique, asset management, pilotage). Structurer et optimiser les processus métiers existants. Accompagner les équipes dans la conduite du changement. Approvisionnement & Logistique Garantir la disponibilité des équipements pour 30 000 collaborateurs (PC, périphériques, solutions de visioconférence, etc.). Gérer les stocks, les prévisions, les délais et le budget. Piloter la relation avec les fournisseurs : devis, commandes, factures, réclamations. Asset Management & Pilotage Assurer la cohérence et l’optimisation du parc informatique. Suivre le cycle de vie du matériel (acquisition, maintenance, recyclage, dons). Suivre les budgets, les contrats fournisseurs et la facturation. Collaborer avec la comptabilité, le contrôle de gestion et les partenaires internes.
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