Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Le Responsable du Processus CMDB est chargé de la gestion globale, du bon fonctionnement et de l’intégrité de la Base de Données de Gestion de la Configuration (CMDB) au sein de l’infrastructure informatique de l’entreprise. Ce rôle garantit l’exactitude et l’exhaustivité de la CMDB, aligne les processus de gestion de la configuration sur les meilleures pratiques de gestion des services IT (ITSM), et soutient d’autres processus ITIL tels que la gestion des changements, des incidents et des problèmes.

Vous avez une solide connaissance de ITIL, une expertise en infrastructures et une compréhension approfondie des dimensions ITSM ou des processus sont également requises. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : - Gérer et coordonner les projets internes. - Assurer le respect des processus ITIL v3. - Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe pour garantir la réussite des projets. - Analyser et améliorer les processus existants. - Superviser les infrastructures et veiller à leur bon fonctionnement. - Intégrer les dimensions ITSM dans la gestion des projets. - De formation informatique Bac+ 2/3, profil junior accepté. Minimum 2 à 3 ans d'expérience en gestion de projets internes. - Connaissance approfondie de ITIL v3. - Expertise en infrastructures. - Compréhension des dimensions ITSM ou des processus. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. - Excellentes compétences en communication et en organisation. - Contexte international un bon niveau en Anglais est requis Opportunité ouverte aux Freelance et en contrat CDI. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Flexibilité : mode hybride, télétravail - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 3 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio accompagné de l'un de nos managers opérationnels 3. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! ITIL V3 ITIL

Nous recherchons un architecte fonctionnel/ architecte d'entreprise pour accompagner notre client du secteur bancaire sur plusieurs activités clés. Missions : Contrôler les projets en cours et fournir des recommandations dans le cadre de la revue d'architecture Animer le comité d'architecture et assurer la gouvernance selon le périmètre attribué Participer à un programme complexe de refonte de plusieurs applications incluant la collecte l'analyse et la préconisation pour rationaliser et harmoniser le système d'information en place. Pré-requis: Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Plus de 10 ans d'expérience sur des comptes bancaires (idéalement en banque CIB) Vous êtes agile et possédez une certification TOGAF Anglais courant (environnement internationale) Expérience dans l'étude des outils de gestion de cas BPM , et workflow (Pega Systems, Camunda, ServiceNOw, PowerAutomate) Compétences en validation des dossiers d'architecture de projets applicatifs Expérience en urbanisation (proposition de cartographie des fonctions applicatives, amélioration des modélisations IT et du fond documentaire applicatif..) Process : Entretien client prévu courant Juin pour un démarrage en Septembre 2025

Dans le cadre d’un projet de transformation ou d’amélioration continue des processus métiers, nous recherchons un consultant expérimenté capable de piloter la formalisation de processus Métiers End-to-End (E2E). Cette mission vise à structurer, harmoniser et documenter les processus clés de plusieurs directions métiers à travers des ateliers collaboratifs et structurés. L’objectif est de construire une vision claire et partagée de la chaîne de valeur, de l’entrée à la sortie du processus, en intégrant l’ensemble des parties prenantes concernées.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Process Manager. La mission se décompose en 2 phases : • Une première phase de diagnostic du processus Changement puis, • Une deuxième phase pour les plans d’actions répartis en 3 volets distincts PHASE 1 : Diagnostic initial commun • Réaliser un état des lieux détaillé du processus actuel de la gestion des changements et du lien avec la gestion des configurations • Analyser les pratiques actuelles d’analyse d’impact préalable aux changements • Identifier les mécanismes actuels de gestion et de résolution des incidents • Produire une cartographie claire des forces et faiblesses identifiées, incluant la qualité et l’efficacité de la gestion des configurations existantes PHASE 2 : VOLET A : Augmenter la maturité du processus • Élaboration d’un modèle de maturité cible adapté à l'organisation • Définition des étapes intermédiaires à franchir pour atteindre le niveau de maturité souhaité • Proposition de bonnes pratiques, procédures et outils facilitant l'atteinte des objectifs de maturité fixés • Trajectoire de mise œuvre réalistes et dispositif nécessaire (ressources, dispositif, plan d’action et de communication) PHASE 2 : VOLET B : Optimisation de l'analyse d'impact et gestion proactive des incidents • Mise en place d’une méthode rigoureuse d’analyse d’impact préalable aux changements (critères, outils, instances décisionnelles) • Proposition de mécanismes et d’usage des outils en place pour l’anticipation et la résolution accélérée des incidents (checklists, usage dynatrace, ITOM, ELK … , procédures de gestion de crise, …) • Rédaction de « scénarios » opérationnel en support visuel pour faciliter l’appropriation de la méthodologie et des outils disponibles PHASE 2 : VOLET C : Gestion des configurations • Évaluation des outils et pratiques actuels de la gestion des configurations • Proposition d’une méthodologie de gestion des configurations rigoureuse et adaptée aux enjeux opérationnels • Mise en place de bonnes pratiques pour maintenir à jour les référentiels de configuration et assurer leur fiabilité • Supports de communication pour sensibiliser et faciliter l’usage des référentiels

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation data, notre client cherche à renforcer ses équipes avec un(e) Directeur(trice) / Chef de projet Data Middleware pour piloter la coordination entre les équipes métiers et IT, structurer les flux de données, et accompagner les décisions business. Vos missions : - Piloter la conception et la structuration des modèles de données au service des équipes métier. - Coordonner les équipes métiers et IT. - Superviser l’implémentation des solutions Data Middleware, en garantissant performance, sécurité et scalabilité. - Gérer l’architecture et les flux API - Accompagner la conduite du changement et faciliter l’adoption des outils et processus.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Process / Contract Manager (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Le contexte ? Vous serez intégré à l'équipe pilotage, en tant que gestionnaire des conventions de service et des recommandations associées pour les entités du client. Il s'agit d'entités en France et à l'internationale avec des services allant du end user jusqu'à l'exploitation des applications et infrastructure en interface avec les socles. Dans l'optique de présenter une qualité de production standard et d'améliorer en continue nos services, ils souhaitent construire une Tour de Contrôle Vos missions ? Convention de services : - Initier et valider les annexes contractuelles dans le cadre d'intégration de nouvelles entités en s'appuyant sur le service juridique transverse du client - Revue annuelle des annexes et évolutions en accord avec la réglementation en vigueur pour les entités déjà infogérées par le cluster - Décliner les conventions de service au niveau opérationnel en interface avec les Leaders du RUN et la tour de contrôle - Animer et challenger le respect des engagements des niveaux de service en se basant sur des KPI - Sensibiliser et former à l'importance du respect des conventions de service dans le cadre des activités quotidiennes du clusters Gestion des recommandations : - Piloter, répartir et suivre l'ensemble des recommandations en responsabilité du cluster - Animer les acteurs et s'assurer de la qualité des livrables - Suivre les contrôles permanents de manière mensuelle - Être le point d'entrée pour les audits and co (excluant le périmètre sécurité) - Etre garant du bon avancement et de la bonne diffusion des nouvelles pratiques en lien avec le traitement de ces recommandations process management recommandations audit

Pour l’un de nos clients, société d’assurance IARD, située à Paris, offrant des produits et des services différenciants, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst Réassurance ayant accompagné le déploiement de solutions progiciels de réassurance. Missions principales : En tant que Business Analyst Réassurance , vous serez le lien entre les équipes métiers et techniques pour assurer la bonne compréhension et la mise en œuvre des besoins liés aux activités de réassurance. Vos principales responsabilités incluront : 1. Analyse des besoins métiers & Spécifications fonctionnelles · Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes concernant les processus de réassurance. · Rédiger des cas d’usage. 2. Recette et validation des outils de réassurance · Concevoir et exécuter des plans de test pour valider les évolutions et correctifs des outils de réassurance. · Assurer le peuplement des bases de données nécessaires aux tests. · Effectuer le passage des cas de test pour valider la conformité des outils aux exigences métiers. · Analyser les résultats des tests et identifier les anomalies à remonter aux équipes techniques. · Participer à l’homologation et à la validation des solutions avant mise en production. 3. Gestion de projet & Coordination · Participer à la planification et au suivi des projets liés à la réassurance, en veillant au respect des délais. · Collaborer avec les équipes IT pour assurer une mise en œuvre efficace des évolutions fonctionnelles. · Organiser et animer les ateliers avec les équipes métiers et techniques. 4. Support et Formation · Assister les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités et assurer un support fonctionnel post-déploiement. · Rédiger la documentation utilisateur.

Pour notre client grand compte assurance, nous recherchons un profil Concepteur développeur Fullstack Java ayant de l'expérience sur l'outil BPM Camunda, afin d'accompagner le client dans sa migration vers l'outil Camunda V8, au sein de l'équipe en charge des Outils de la Relation Client. À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Il s'agit d'une mission longue durée. Les possibilités de télétravail sont de 3 jours par semaine.

Contexte et Objectifs de la Prestation Dans un cadre Agile à l'échelle (SAFe) et dans un environnement anglophone, la prestation vise à apporter une contribution active à plusieurs volets stratégiques liés à la mise en place et à la gestion des offres internes Lakehouse. Missions et Responsabilités 1. Mise en place des offres internes Lakehouse L'accompagnement portera sur la structuration et l'optimisation des offres internes Lakehouse, avec un accent particulier sur les aspects suivants : Définition et formalisation des procédures de production : élaboration de recommandations visant à standardiser et améliorer les processus opérationnels. Élaboration d’une grille de mise en œuvre de la solution : définition d’un cadre méthodologique permettant un déploiement efficace et harmonisé des solutions Lakehouse. 2. Suivi et gestion des partenaires Un suivi rigoureux des partenaires impliqués sera assuré à travers plusieurs actions clés : Préparation et animation des comités de suivi mensuels : coordination des échanges avec les partenaires pour assurer une gouvernance efficace. Production des reportings : mise en place de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi pour piloter l’activité et mesurer la performance des partenaires. 3. Assistance au Project Management Dans le cadre de la gestion de projets, la prestation inclut un accompagnement sur les phases suivantes : Études et cadrage : analyse des besoins, définition des objectifs et alignement des parties prenantes sur les périmètres des projets. Suivi de l’exécution : mise en place d’un pilotage opérationnel et suivi des livrables pour garantir le respect des délais et des engagements pris. Environnement de Travail Méthodologie : SAFe (Scaled Agile Framework) Langue de travail : anglais Collaboration : équipes internationales.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d'intégration et d'évolution de l'ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l'ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l'ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l'entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l'ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Dans le cadre d’une future certification ISO27001 des équipes IT (Information Technology) et IS (Information System), vous intervenez principalement afin de soutenir le déploiement d’un cadre de gestion de projet ainsi que d’un soutien à la description de certains process IT. Vous avez une expertise en méthodogie de projets. La prestation sera composée de trois parties et les process IT: 1/ Process de gestion de projet : Ø Maintenir le cadre, les processus et procédures de gestion de projet et de gestion de portefeuille de projets Ø Mettre en place un référentiel projet contenant des guides, modèles, outils et exemples pour les équipes projet Ø Déployer les méthodes de gestion de projet dans les différentes régions (EMEA, AG, APAC) en coordination avec les relais dans les régions Ø Mener des actions de conduite du changement (communication, formation, support) afin d'institutionnaliser les méthodes et bonnes pratiques Ø Possiblement, définir et déployer un système d'Assurance Qualité applicable aux projets et aux processus IT ; proposer et mettre en place une démarche d'amélioration continue par l’évaluation des forces et faiblesses, recommandations et priorités, etc. 2/ Chef de projet : o Prendre en charge le projet de son étude à son déploiement o Suivre la conception du projet (besoin client, spécification, livrables, critères de réception;) o Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet o Livrer le projet au niveau de qualité attendu o Assurer le suivi auprès des métiers o Assurer les SteerComittee avec le management 3/ PMO portefeuille projets : o Créer des reporting et des états d'avancement sur le portefeuille projet o Suivre et vérifier l’avancement du projet selon les critères o Communiquer sur l’avancée des projets du portefeuille o Suivre les risques des projets Liste des livrables Ø Processus et méthodologies de gestion de projet, avec modèles, guides et exemples Ø Supports liés aux activités de conduite du changement : kit de communication, matériel de formation et de support aux projets, questions-réponses, quiz, etc. Ø Livrables projets ( KickOff, Steering Committee, Specifications…) Ø Reporting via des KPI pertinent