Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) à Paris

Hanson Regan recherche un Lead SAP Roles & Authorisation pour une mission de 6 mois basée à Paris Diriger le flux Risques et Conformité en charge des rôles SAP et de la conception des autorisations, des règles SoD et de la conception des matrices, ainsi que de la conception des contrôles de processus. Le profil doit disposer d’une réelle expérience dans la revue de processus (documentés) et d’identification de risques éventuellement mal couverts en termes de contrôles et de rôles / SOD SAP sur les processus S2P, O2C, R2R et Controlling. Compétences principales : Conception de rôles et d'autorisations SAP pour SOD Gestion de projet de programme Estimation et planification Gestion des risques Gestion de la portée Lieu de prestation : Ile de France avec 3 jours sur site Langues : C2 – Français, B2 – Anglais Taux max attendu : 800-900€ En raison des restrictions imposées par nos clients, nous ne pouvons accepter que les candidatures de candidats travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas travailler avec des solutions d'externalisation pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Bonjour, Dans le cadre d'un remplacement prévu mi janvier, nous recherchons un besoin d’un Business Analyst sénior technico fonctionnel sur le SRS Il s’agit d’un point de vue technique d’un environnement Teradata et d’un point de vue métier la Finance et les Risques. Une personne ayant déjà travaillé sur le SRS serait un gros plus indispensable. Business Analyst de l’application SRS CORE dans un cadre AGILE SCRUM : Analyse du besoin, suivi des développement et recette des solutions en fonction des besoins règlementaires et structurelles. Environnement fonctionnel : Data Warehouse collectant les données financières et risque (filière unique) du groupe BNP Paribas et mis à disposition pour tous les besoins en reportings réglementaires et autres. Environnement Technique : Teradata – Appétences techniques nécessaires pour être à l’aise sur les types de sujet à traiter (un profil assez technique avec des développeurs en Inde). Profil plutôt sénior recherché Le point qui peut faire la différence : une personnes ayant déjà travaillé dans l’univers SRS/Filière unique (nous avons déjà des pistes sur ce point) Anglais indispensable : les développeurs sont indiens.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations Archivage Electronique. Tu seras en charge, tant en phase de BUILD qu’en phase de RUN, de la mise en œuvre des traitements de données adaptés aux archives de nos clients. Ton quotidien sera rythmé par : Le recueil du besoin de traitement de données auprès du client et le suivi de la relation La qualification des besoins de traitement de données et la validation de la charge associée La construction et suivi du planning La conception fonctionnelle des traitements : modélisation, transformation et migration de données La réalisation et l’automatisation des traitements La contribution à la mise en place ou à la construction des outils de transformation des données L’exécution des tâches projet directement ou en coordination avec ses collègues Le suivi du bon déroulement des traitements ponctuels ou récurrents L’élaboration du compte rendu du bon déroulement des prestations auprès des managers et du client

Dans le cadre des projets de Transformation Digitale de nos clients sur Paris (75) ou Angers (49) ou Bordeaux (33) , nous recherchons plusieurs Consultant(e)s MOA ou Product Owner pour accompagner l’ensemble des parties prenantes en méthode Agile : Constitution et animation de groupes utilisateurs représentatifs et d'ateliers fonctionnels Élaboration de la conception fonctionnelle et maquettage Contribuer aux réunions Scrum avec l’équipe de réalisation et le Scrum Master Réalisation des projets découlant des études (en méthodologie agile) : spécifications détaillées ou users stories, stratégie… Suivi de la réalisation et assistance aux développeurs MOE Pilotage de la recette (stratégie, planning, product backlog, dossier de recette, exécution…) Préparation de la mise en production Conduite du changement (formations, communication, assistance aux utilisateurs…) Assistance aux bénéficiaires dans la transformation Digitale et Agile

Fonctions et responsabilités : Gestion des tickets : Superviser les activités quotidiennes du centre de services/Helpdesk, en assurant la gestion des tickets (GLPI), à l’exception des catégories applicatives. Assistance technique : Répondre aux appels hotline et demandes d’intervention. Fournir un support de proximité aux utilisateurs pour les niveaux 1 et 2, avec escalade si nécessaire pour le niveau 3. Rapport d'activité : Élaborer des rapports réguliers sur les performances de résolution des tickets. Gestion du parc : Maintenir à jour l’inventaire des équipements informatiques et téléphoniques (Windows, MacOS, iOS), gérer les mises à jour, l’état et l’obsolescence des équipements via des outils comme SCCM, Jamf et MobileIron. Innovation : Proposer des améliorations technologiques qui apporteraient une valeur ajoutée à l’entreprise.

Description du Poste : Nous sommes à la recherche d’un Architecte Applicatif expérimenté pour accompagner l’un de nos clients dans le secteur du luxe. Missions : Évaluer les architectures, flux et APIs existants. Participer à l’élaboration de la roadmap et prioriser les besoins. Animer des ateliers techniques avec les équipes. Concevoir des solutions techniques et analyser leurs impacts. Rédiger des user stories techniques et de la documentation. Apporter un support technique aux développeurs. Réaliser des tests d’intégration end-to-end (E2E). Gérer les incidents majeurs et contribuer à leur résolution.

La Mission à réaliser se déclinera notamment à travers: - La montée en compétence sur les applications existantes - L’implémentation de nouveaux processus métiers selon une démarche ETL - L’extraction de données via les serveurs S3, API divers, db, fichiers, etc. - La transformation de la données avec pandas (agrégation, jointure, filtre, mapping, …) - Le changement (loading) de la données dans S3, db, et via la construction de requêtes HTML - La définition des apis Flask - La gestion d’une base de données PostgreSQL avec alembic et SQLAlchemy - Le développement d’un front en React permettant de gérer des processus métiers et le reporting - L’implémentation de builds, usines de builds, et outils de tests et de maintenance associés dans Azure DevOps - La rédaction de tests (unitaires/non régression/fonctionnels/ …) en collaboration avec les Functional Analysts - La documentation et les manuels d'utilisations dans Confluence - L'assistance et le support aux utilisateurs - Le support niveau2, résolution d'incidents et résolution de problèmes (root causes d'incidents récurrents) - Les optimisations et évolutions diverses - Le suivi post-release des livrables Environnement technique : Python, Pandas, pytest, SQLAlchemy, Alembic, Flask, Dataiku, Apache Airflow, Azure DevOps, Amazon S3, Athena, PostgreSQL, Typescript, React

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Au sein d’un pôle DevOps, vous serez en charge de la conception et maintenance des outils de build et déploiements pour la DSI. Vous aurez également la charge de la maintenance en condition opérationnelle des clusters d’observabilité Elasticsearch. Vous avez une bonne communication, et pouvez animer des ateliers de partage de la culture et des outils DevOps en interne. Votre maitrise des outils vous permet d’assumer le rôle d’expert technique. Idéalement, vous avez une expérience en développement (Java ou Python), et vous maitrisez l’intégration et le déploiement continu, à l’aide d’un outil comme Jenkins, ainsi que les outils type Maven/ Gradle/ npm. Vous avez eu en charge la responsabilité d’administrer et maintenir un service tel que Jenkins/ Gitlab/ Nexus/ Sonarqube, avec mise en place de supervision et d’alertes. Vous avez effectué du support des équipes de développement sur ces sujets. Activités : Moteur du rapprochement des développeurs et des opérateurs de production en promouvant la culture DevOps Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Concevoir et formaliser des solutions d’automatisation de déploiement (Jenkins file + ansible ou Kubernetes) Prototyper pour valider si besoin la solution Pilotage et animation d’ateliers techniques ou workshop d’amélioration continue Echanger, partager et faire des démos aux intégrateurs et aux équipes de dev Réaliser des développements (multi langage Java/Shell/Ansible/python/groovy) Automatisation et provisionnement des serveurs Maintenance plateforme Jenkins/Gitlab/Nexus et supervision préventive Administration et maintenance en condition opérationnelle des clusters Elasticsearch Kibana Logstash ...

Plongée au cœur du secteur de l’ Asset Management , cette opportunité vous invite à intégrer un environnement à la fois exigeant et stimulant, où innovation technologique et expertise métier se rencontrent. Vous rejoindrez une entreprise dynamique, reconnue pour son rôle clé dans la gestion d’actifs financiers, et contribuerez à des projets stratégiques visant à optimiser les performances opérationnelles et technologiques. Ce poste représente une véritable vitrine pour développer vos compétences dans un domaine à forte valeur ajoutée, tout en évoluant dans un cadre collaboratif et enrichissant. Missions principales : Revoir les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les business analysts et les équipes métiers. Concevoir des solutions techniques , en coordination avec les intervenants IT (architectes, référents applicatifs, business analysts) et les métiers. Développer les solutions techniques et effectuer des revues de code pour garantir leur qualité. Effectuer les tests IT de vos livrables et préparer les environnements de recette pour les métiers et analystes. Reporter l’avancement de vos activités dans les réunions d’équipe. Participer au support des applications maintenues par l’équipe et prendre en charge une partie des petites demandes (Backlog Run). Documenter régulièrement les développements et assurer la transmission des connaissances en assistant ou formant vos collègues.

Nous recherchons un développeur Java Senior fullstack ayant une expérience significative, avec une capacité de conception technique de solution applicative, une bonne autonomie et habituer à un travail en équipe agile de 7. Votre rôle consistera à : Concevoir et réaliser des stories Participer aux divers cérémoniaux (Daily, sprint planning, rétro, grooming, …), fournir des estimations, communiquer les restes à faire sur les sujets, … Participer le cas échéant aux spikes et autres actions d’études/conception Rester à l’écoute des pratiques et des technologies qui émergent Veiller à la qualité du code et à la documentation associée Remonter au techlead, architecte et/ou PO : Les dérives constatées des bonnes pratiques (style du code, manque de test, code ou requête contre-performante, …) Des suggestions d’amélioration … Environnement technique : Java back-end : Java 8, Spring Boot, Hibernate, JPA, Liquibase, flyway, WS REST Base données : Postgresql Front end : Javascript/Typescript, CSS, Angular2 et/ou Vue.js Workflow : UML, BPMN, Activity Middlewares : Apache, tomcat, Kafka (très apprécié) ou autre ESB. Security : SSL, OAuth2, SSO, OpenAM VCS : Git Cloud : Amazon web service (EC2, RDS, S3….) CI & devops : Maven, Jenkins, Docker, Kubernetes, Monitoring: ELK, Gatling

Nous recherchons un Architecte Applicatif expérimenté pour accompagner notre client dans le pilotage de la solution SN360. Système centralisant les données de numéros de série des produits Mode pour garantir authenticité, unicité et traçabilité >>> Taches - Évaluation des architectures, flux et APIs existants - Participation à la roadmap et priorisation des besoins - Animation d'ateliers techniques - Conception technique et analyse d'impacts - Rédaction de user stories techniques et documentation - Support aux développeurs - Tests d'intégration E2E - Gestion des incidents majeurs

Contexte : L'outil s’appuie sur la solution Microsoft Dynamics 365 comme socle logiciel et fonctionne dans un environnement technique Microsoft Azure dédié L’outil s’articule autour de trois éléments : des formulaires (Microsoft Dynamics), des rapports (SSRS et PowerBI) et une gestion électronique des documents (GED) Objectif de la mission : faire évoluer l’outil, en termes de fonctionnalités et de capacité d’ouverture/d’intégration, et le déployer sur l’ensemble des filiales MISSIONS : Organiser les ateliers de conceptions, recueil du besoin avec les métiers, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus Rédiger le cahier des charges, du dossier de spécifications fonctionnelles Réaliser les analyses et les planifications de projet en mode itératif Être l’interface avec le MOE (gestion du backlog, Faciliter la compréhension de l’équipe de développement vis-à-vis du besoin métier) Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs Réaliser le recettage fonctionnel Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs de la version produite par l’équipe de développement S'assurer que les solutions livrées répondent aux exigences initiales Récolter les feedbacks des utilisateurs Animer le réseau de filiales participant au projet (interlocuteurs désignés chez certaines d’entre elles, club utilisateurs)

MISSIONS Réalisations et Livrables types Cartographie des persona Maquettage de la solution core model. Participation au Plan de communication de sensibilisation et d’accompagnement auprès de l’ensemble des acteurs concernés par les projets (construction) Création des solutions (Figma, Catalog Builder, …) Préparation des fichiers d’injection Test de l’usage des offres en continu avant diffusion Collecter les feedbacks et gestion de l’amélioration continue Documentation utilisateurs : Mode opératoire, vulgarisation des processus, guide utilisateurs, procédures. Accompagnement des équipes sur le terrain dans l’évaluation des cas métier proposés au travers de maquettes de la plateforme. Accompagnement à l’équipe projet pour faire évoluer la solution en fonction des retours des utilisateurs. Pilotage des actions de communication et d’accompagnement (formation : plan de formation adapté, planification des sessions, production des livrables pour des formations distancielles et présentielles, formation des utilisateurs) Expertise exigée : • Expertise méthodologique en accompagnement de projet ServiceNow (accompagnement au changement et plan de communication, vision UX/UI) • Maitrise de l’environnement IT, des outils ITSM des processus métiers et IT • Connaissance de Service Now et ses modules (pré-requis)

MISSIONS Réalisation et Livrables types Construction du Core Model en binôme avec l’Architecte ServiceNow interne Mise en place des solutions et des développements Intégration des ATF Recette, UAT Participation aux mises en production Expertise exigée : Expérience minimum de 3 ans sur ServiceNow avec connaissance du module ITSM. Compétence data driven Connaissance du standard ServiceNow Certifications (un plus) Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Gestion de la relation client : Être l’interlocuteur principal et le premier point d’escalade du client sur les demandes projet Préparer un statut clair pour le comité de pilotage mensuel animé par le Client Executive incluant le statut budgétaire et des principaux projets Piloter un portefeuille de projets : Gérer les priorités et risques des projets Générer l’engagement auprès des équipes contributrices Suivre l’ensemble des demandes et contributions de son portefeuille en s’appuyant sur les revues périodiques et reporting produits par les différentes équipes S’assurer du respect des processus et procédures Garantir le niveau de qualité, coût et délai de chaque demande de son portefeuille Garantir l’atteinte des SLAs liés au portefeuille et s’assurer que des actions correctives sont prises quand nécessaire Animer un comité bimensuel pour partager les principales informations sur le portefeuille de projets, à minima : alertes et risques pour chaque demande, statut et prochaines étapes pour chaque demande, demander au client les prochains sujets Remonter les alertes dans les temps lors d’une dérive de budget, délai ou périmètre se produit