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Responsabilités du poste : Concevoir la stratégie Service Now & JIRA pour les activités RUN, en relation avec l'éditeur et le Centre d'Excellence Service Now / JIRA pour se concentrer sur l'expérience utilisateur, la standardisation, l'efficacité Définir les processus RUN Service Now & JIRA et les meilleures pratiques (conception de processus et de catalogue, configuration, guide utilisateur, ...) pour les équipes Run Définir et mettre en œuvre des rapports dans Service Now & Power BI pour surveiller les activités de support RUN Mettre en œuvre en coordination avec le Centre d'Excellence Service Now & JIRA la conception Service Now & JIRA pour les équipes Run Favoriser l'adoption des processus pour les équipes Run Assurer l'efficacité de chaque niveau, y compris l'enrichissement du catalogue de demandes standard et de la base de connaissances (Shift / Left) Contribuer au Stream d'industrialisation et définir la stratégie d'industrialisation pour RUN Recueillir les exigences d'industrialisation des équipes Run et les convertir en spécifications pour les changements En coordination avec le responsable de l'automatisation et des outils, s'appuyer sur la RPA pour industrialiser la gestion des demandes sur Service Now & JIRA Gérer l'industrialisation des outils du fournisseur dans l'écosystème, en liaison avec les parties prenantes Infrastructure, Sécurité, divers centres de compétences, ... Mettre en œuvre l'industrialisation des processus internes entre les partenaires du projet et les fournisseurs SAP, concernant les activités de maintenance des applications (gestion des incidents, demandes de service, opérations de plateforme, ...) Travailler avec le projet et les fournisseurs SAP sur les outils pour améliorer et optimiser en continu les processus de livraison SAP

Vos missions principales : ● Définir et mettre en œuvre la stratégie d’automatisation des tests End-To-End (E2E) via Cypress. ● Rédiger les scénarios de tests automatisés en Gherkin pour assurer une couverture exhaustive des parcours utilisateurs. ● Assurer la rédaction rigoureuse du cahier de recette et sa validation avec le client. ● Réaliser ponctuellement les tests manuels de non-régression pour identifier les scénarios à automatiser. ● Produire les rapports de synthèse de l'exécution des tests automatisés, en assurant une visibilité claire sur la qualité des releases. ● Valider les fonctionnalités livrées en rédigeant et en suivant les cahiers de recette détaillés afin de sécuriser les mises en production (MEP). ● Participer à chaque MEP depuis le terrain (à bord des trains TGV) pour garantir la conformité du portail selon le cahier de recette établi. ● Assurer ponctuellement la modération du contenu technique du portail, en mettant à jour les dépôts techniques et en réalisant la gestion opérationnelle des contenus (mise en ligne, suppression, actualisation).

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI Nous recherchons un Développeur Back-End confirmé pour une mission technique de long terme. Le projet implique la maintenance et l’évolution d’un système existant sous .NET Framework 4.7.2 , avec une potentielle migration vers .NET Core 🎯 Mission • Développement et maintenance d’applications en C# .NET Framework 4.7.2 . • Conception et optimisation des bases de données sous SQL Server 2016 (procédures stockées, index, performance tuning). • 90% d'évolution / 10% de TMA • Développement et amélioration d’ API REST . • Intégration et exploitation d’ OpenSearch / ElasticSearch . • Gestion des services avec WCF / API Rest / WinForms . • Collaboration avec les équipes Infra / Réseau / R&D et parfois avec les utilisateurs. • Travail en méthodologie Agile (ticketing + Kanban). • Utilisation de Git / Jenkins pour l’intégration et le déploiement continu. 🔧 Stack Technique Langages & Frameworks : C# .NET 4.7.2, .NET Core (connaissances souhaitées pour migration) Base de données : SQL Server 2016 (procédures stockées, optimisation, index) APIs & Services : API REST, WCF, WinForms Search Engine : OpenSearch / ElasticSearch Outils DevOps : Git, Jenkins Méthodologie : Agile (Kanban, ticketing)

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d'assurer un service d'implémentation des évolutions sur le moteur Instant Payments (Paiements unitaires et bulk). La mission implique de l´expertise dans le domaine des tests applicatifs, de l'organisation et du suivi ainsi qu'une bonne connaissance fonctionnelle sur les plateformes de paiements. Les missions sont : - Encadrement des participants; - Participation à la conception des solutions; - Elaboration des stratégies de tests; - Rendre compte sur l'avancement de la phase de test; - Contribution et préparation aux plans de tests; - Préparation des campagnes de tests; - Exécution des tests cases; - Suivi de la résolution des anomalies; - Traitement des tickets avec les équipes techniques; - Pilotage/participation à la phase de qualification; - Accompagnement des équipes chez les Entités lors des phases de test. Bases Techniques : - Définition et automatisation des tests via les outils tels que Octane et Karate.

Le groupe, composé de plus de 30 000 collaborateurs, recherche un manager de transition expérimenté pour piloter une équipe dynamique en charge de l’approvisionnement, la logistique IT, la gestion du parc informatique, ainsi que le pilotage budgétaire et contractuel. Intégré au sein des équipes Support IT, vous prenez la tête d’une équipe de 13 personnes (dont 4 responsables de domaine), avec un rôle stratégique et opérationnel à fort impact. Le poste : Management & Organisation Encadrer et animer les équipes (approvisionnement, logistique, asset management, pilotage). Structurer et optimiser les processus métiers existants. Accompagner les équipes dans la conduite du changement. Approvisionnement & Logistique Garantir la disponibilité des équipements pour 30 000 collaborateurs (PC, périphériques, solutions de visioconférence, etc.). Gérer les stocks, les prévisions, les délais et le budget. Piloter la relation avec les fournisseurs : devis, commandes, factures, réclamations. Asset Management & Pilotage Assurer la cohérence et l’optimisation du parc informatique. Suivre le cycle de vie du matériel (acquisition, maintenance, recyclage, dons). Suivre les budgets, les contrats fournisseurs et la facturation. Collaborer avec la comptabilité, le contrôle de gestion et les partenaires internes.

Vous êtes chargé(e) d’assurer le pilotage complet de la transition d’un infogérant sortant vers un infogérant entrant, garantissant une réversibilité rigoureuse, une stabilisation rapide, et une relation fournisseur-client assainie. Responsabilités principales Phase de préparation (septembre) · Co-construction du plan de transition avec le manager interne et le futur infogérant · Préparation des supports et des outils de pilotage · Établissement des conditions de réussite dès le départ Phase de transition (octobre – décembre) · Mise en place de réunions quotidiennes (daily meetings) · Animation du suivi opérationnel et des instances clés · Production d’un flash report hebdomadaire précis pour l’infogérant entrant · Supervision active de la réversibilité et de la reprise d’activité Phase de stabilisation (janvier) · Accompagnement au run final · Stabilisation des processus, validation des niveaux de service · Bouclage de la mission dans des conditions optimales Pilotage & communication · Animation du comité de pilotage (COPIL) mensuel avec rigueur : · Supports à fournir 7 jours avant · Dry run 5 jours avant pour validation · Coordination étroite sur la mise en place des bases opérationnelles · Interaction constante avec le CTO et le DSI adjoint · Reporting clair, synthétique et orienté décision · Capacité à alerter rapidement sur les risques ou dérives détectées

Nous recherchons pour notre client un PMO Infra, dans un contexte d’évolution technologique des infrastructures réseau. Objectifs de la prestation : Le département Réseau recherche une prestation en coordination PMO Réseaux & Datacenter dont l’objectif principal consiste en l’organisation, la structuration et le suivi des travaux réalisés par les équipes opérationnelles impliquées dans les projets et les évolutions du Département Réseaux & Datacenter. Également, en support des chefs de projet techniques, la prestation est nécessaire pour l’identification, le suivi et la priorisation des actions à mener, tout en facilitant la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes. La bonne réalisation de la prestation jouera un rôle clé dans la fluidification des échanges, l’anticipation des risques et le pilotage des actions correctives. Missions en collaboration avec les CP techniques : Participation aux ateliers de cadrage et de suivi entre les équipes opérationnelles et les chefs de projet Identification, formalisation et planification des actions à mener en fonction des priorités des projets Mise à jour et gestion d’un backlog structuré des actions à réaliser Suivi des actions et de leur bonne prise en charge par les équipes opérationnelles Rédaction et mise à jour d’un rapport d’avancement des actions (tableaux de bord, indicateurs de suivi) Élaboration des supports de gouvernance pour le département Réseau (comités de suivi, reporting) Alerter le management et faciliter l’escalade des priorités en cas de blocages ou de besoins d’arbitrage Coordination de manière proactive et interventions pour faciliter et lever les points de friction entre les équipes

1/ Contexte : Notre client met en œuvre sa stratégie en matière de Cloud et de rationalisation de l'IT. Dans ce cadre, la Cyberdéfense doit migrer les serveurs qui hébergent ses produits de sécurité vers les environnements cibles. La Cyberdéfense recherche un prestataire en gestion de projet pour piloter cette migration. Ce service devra organiser et assurer l’exécution de la migration des applications métier vers un nouveau proxy et une nouvelle passerelle de messagerie, en assurant : la planification, la coordination avec les autres équipes (Atlas), la collaboration avec l’ensemble des entités (France, Espagne, Italie, Belgique, Allemagne…), la définition des tâches, la préparation, l’exécution, le suivi, la gestion des incidents. 2/ Périmètre des services : En étroite collaboration avec les chefs de produit, les équipes produits et le chef de programme global, le service de gestion de projet devra : Assurer la migration effective des serveurs de Cyberdéfense vers les environnements cibles Définir le plan de projet avec les étapes nécessaires à la migration Piloter l'exécution du plan de projet Réaliser les activités de gestion de projet : lancement/initiation, contrôle, gestion des livrables, gestion des transitions entre phases Gérer la portée, les délais, les coûts, la qualité, les risques, les problèmes et les achats Assurer la communication et l’alignement avec les chefs de produit et les parties prenantes Assurer un suivi étroit avec les entités concernées

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne.

Nous recherchons pour notre client grands comptes dans le secteur du luxe un Content Manager (webcontributeur / intégrateur web). Les tâches sont liées à la gestion de contenu. Il est amené à gérer des projets de temps en temps, en lien avec les équipes digitales et ses filiales. Missions : Les missions sont diverses et variées : → Traitement des tickets de run, au quotidien. Nécessite d’être à l’aise sur les outils. → Contribution PIM -> Enrichissement des collections. -> Création des groupes → Contributions de contenus multilangues dans le CMS Drupal : -> Projet de création de pages : contribution des contenus -> Contenus légaux (adaptés à chaque e-store, grande rigueur car une erreur peut induire des problèmes au niveau juridique) -> FAQ et toggles de livraison et retours sur la fiche produit pour accompagner le client dans son achat et sa navigation optimale -> Autres contenus de la fiche produit comme les toggles de maintenance, les guides des tailles et les → Contribution des filtres via Fredhopper : -> Création de filtres sur la grille produit → Projets spécifiques Environnement technique : • PIM Akeneo, • CMS Drupal, • Fredhopper, • Gestionnaire de contenus média type Adobe Dynamic.

La mission de l'équipe Tech & Data Office ; piloter la transformation et l’excellence opérationnelle des équipes Tech. - Accompagner les leaders IT - Promouvoir l’excellence opérationnelle - Diffuser et partager les bonnes pratiques et les règles - Assurer l’alignement du pilotage IT du pôle avec les Directions métier, les Directions support (Direction Financière, Conformité, RH, ...) Nous avons besoin d’accompagnement pour piloter des projets transverses mais également le suivi RUN des applications transverses : - Etudier et comparer les différentes solutions techniques (coûts, délais de déploiement, intégration dans l'écosystème ...), - Rédiger le dossier d'architecture, et participer au choix de la solution technique cible - Préparer les instances de décisions sur tous les aspects techniques ainsi que les coûts, - Suivre le planning de développement, le contrôle qualité, la coordination des équipes techniques, etc. - Accompagner les porteurs de Stream sur le choix de cette solution technique. - Préparer et/ou animer comité projet & réunions de chantier technique (RUN) sur les applications transverses - Etablir les différentes feuilles de route fonctionnelles et techniques des besoins métiers sur les directions Opérations & LCLF, Marketing, Financial Institution, Expérience Client, Encaissements - Faire le lien avec les programmes d’optimisation des coûts gérés dans l’entreprise (aspects coûts moyens techniques) et d’obsolescence - Piloter le budget RUN et BUILD - Gestion du contrat d’application Description : • Suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité d’un domaine (stratégique, portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles…). • Pilotage des plannings prévisionnels d’affectation des ressources, suivi des réalisations et du budget du projet • Mise en alerte des responsables de projet en cas d’anomalie par rapport aux prévisions • Suivi transversal du portefeuille de projets • Participation à l’élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendue • Suivi de l’avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai…) et le respect des engagements • Suivi de l’application de la méthodologie et des bonnes pratiques • Analyse des risques • Évaluation de la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des taches, pour si besoin proposer une optimisation • Proposition d'ajustements et de replanifications si nécessaire • Suivi et actualisation du budget • Suivi des moyens alloués au regard des prévisions (consommés, reste à faire, planning) • Mise en place d'un reporting nécessaire au pilotage des directions concernées et à l’élaboration des dashboards • Animation du processus d’élaboration des schémas directeurs et mise en application via des feuilles de route

Business Owner Data Produit - Retail Localisation : Île-de-France (hybride) Type de mission : Freelance / Consultant / CDI possible selon profil Contexte : Distribution B2B / Retail / Transformation digitale Mission principale : Piloter, structurer et faire évoluer les projets liés à la gestion de la donnée produit au sein d’un environnement omnicanal. Vous serez le référent métier sur les sujets data produit, en lien étroit avec les équipes IT, les équipes marketing, les achats et les fournisseurs. Responsabilités clés : Cadrer les besoins métiers liés à la donnée produit (structuration, enrichissement, exploitation) Définir les modèles de données produits : familles, attributs, taxonomies, règles de gestion Piloter les chantiers d’intégration et de mise en qualité des données (PIM, ERP, e-commerce) Coordonner la collecte et la normalisation des données fournisseurs Être l’interlocuteur métier de référence auprès de la DSI, des éditeurs PIM/MDM et des partenaires projets Participer à la roadmap et à la priorisation des évolutions fonctionnelles Suivre l’avancement des projets (planning, budget, risques, qualité) Accompagner la conduite du changement auprès des équipes métiers et utilisateurs

Expert data produit / Consultant PIM - Retail Contexte client : Dans le cadre de nouveaux projets, notre client acteur majeur de la distribution B2B dans le secteur du Retail, renforce ses équipes data produit. L’objectif est de structurer et enrichir la donnée produit pour alimenter les canaux digitaux (site e-commerce, ERP, outils internes) via un PIM. Objectif de la mission : Piloter ou accompagner les projets liés à la collecte, structuration, et exploitation des données produits, en collaboration avec les équipes métier, IT, et fournisseurs. Compétences requises : Expérience significative sur des projets Data Produit dans un contexte retail ou distribution Maîtrise des outils PIM/MDM (type Akeneo, Stibo, Informatica, etc.) Bonne compréhension des standards d’échange de données produits (ETIM, BMEcat, GDSN, etc.) Esprit structuré, rigueur, sens du détail Capacité à interagir avec différents interlocuteurs : métier, IT, fournisseurs Infos pratiques : Démarrage : ASAP Durée : 3 mois (renouvelable) - mission longue durée Lieu : Hybride – IDF / Remote partiel possible Langue : Français courant – l’anglais est un plus

1. Conception et déploiement du SIEM • Définir l’architecture du SIEM en tenant compte des besoins de surveillance et des contraintes techniques. • Mettre en œuvre l’intégration des solutions logicielles retenues (Splunk et HarfangLab) et assurer l’interopérabilité avec les infrastructures existantes. • Élaborer les stratégies de collecte, d’agrégation et de normalisation des logs en fonction des sources identifiées (firewall, IDS/IPS, IAM, Active Directory, applications métier, bases de données, etc.). • Installer est configurer le puit de logs et les dispositifs IPS/IDS • Assurer la mise en œuvre progressive du projet (MVP, phase pilote, extension itérative). 2. Détection et analyse des menaces • Définir et affiner les règles de corrélation pour détecter les menaces et anomalies en temps réel. • Mettre en place un système d’alertes prioritaires pour optimiser la gestion des incidents. • Participer aux scénarios de simulation d’attaques et aux tests de charge pour valider la robustesse du SIEM. • Améliorer continuellement la pertinence des règles et réduire les faux positifs. 3. Contribution à l’exploitation et à l’administration du SIEM • Assurer la maintenance et l’évolution du SIEM (veille technologique, mise à jour des règles de détection). • Travailler en lien avec le CSIRT PP pour l’analyse des alertes critiques et le traitement des incidents. • Automatiser les réponses aux incidents (playbooks et workflows de remédiation). • Développer des tableaux de bord et des rapports pour le suivi des incidents et la conformité réglementaire. • Optimisation des coûts de fonctionnement 9 RUN < 4. Collaboration et support aux équipes de cybersécurité • Travailler en étroite collaboration avec les analystes SOC, le CSIRT PP et les équipes SSI internes. • Former et sensibiliser les utilisateurs clés à l’utilisation du SIEM et aux bonnes pratiques de cybersécurité. • Contribuer aux échanges avec les partenaires externes (C2MI, BSPP, ANSSI) pour mutualiser les règles de détection et partager les indicateurs de compromission (IOC). L’Expert SIEM assurera le pilotage du projet SIEM avec les ressources internes jusqu’a la mise en service opérationnel

Pour l'un de nos clients Grand Compte et dans le cadre d'une mission longue durée nous recherchons un(e) PMO SecOps à forte orientation technique pour accompagner les équipes de sécurité opérationnelle dans le pilotage des projets cybersécurité, tout en ayant une compréhension fine des environnements techniques SecOps. Missions: Pilotage et coordination des projets SecOps techniques : mise en œuvre ou évolution d’outils de sécurité (SIEM, EDR, NDR, SOAR, gestion des vulnérabilités, etc.). Suivi des déploiements techniques liés à la détection, réponse à incident, durcissement des systèmes, et gestion des vulnérabilités. Interface entre les équipes techniques (SOC, infrastructure, IT Ops) et les parties prenantes projet : traduction des enjeux techniques en éléments de suivi projets. Élaboration de livrables techniques et de gouvernance : roadmaps sécurité, matrices de couverture, plans de remédiation, revues de posture. Animation des rituels de pilotage technique : comités hebdo sécurité, points de suivi opérationnels avec les SOC/SIEM managers. Participation à la définition et à l’évolution des processus SecOps : traitement des alertes, workflow d’incident, playbooks, etc. Mise en place de reporting avancé : création de dashboards techniques (KPI/KRI sécurité, couverture SOC, vulnérabilités critiques…).. Profil recherché: Expérience de 3 ans minimum dans un rôle mêlant pilotage de projets et expertise technique en cybersécurité opérationnelle. Solides compétences sur les outils et environnements suivants : SIEM (Splunk, QRadar, Sentinel…), EDR / NDR (CrowdStrike, SentinelOne, Darktrace…), SOAR (Cortex XSOAR, TheHive, etc.), Outils de scan de vulnérabilités (Qualys, Nessus…), Scripts d’automatisation (Python, PowerShell) et gestion de logs. Connaissance des bonnes pratiques de SOC, threat detection, gestion d'incidents et durcissement système (Linux, Windows). Connaissance des référentiels ISO 27001, NIST, MITRE ATT&CK. Capacité à piloter des projets en mode Agile ou cycle en V, avec une forte culture delivery. Excellent relationnel pour faire le lien entre équipes techniques et direction sécurité. Bonne maîtrise de l’anglais technique

Projet : Dans le cadre d’un projet de transformation finance, notre client basé en banlieue parisienne – recherche un Chef de Projet pour prendre en charge la coordination de l’ensemble des travaux liés à l’intégration d’un nouveau système de gestion d’entrepôt ( WMS ) et à ses effets comptables. Responsabilités principales : Réaliser un assessment initial permettant : d’identifier les impacts comptables liés aux flux de stocks dans le nouveau WMS de définir un ressource plan et un planning projet structuré Piloter le projet dans sa phase opérationnelle Faire le lien entre les équipes métiers (comptabilité, supply chain), les experts SAP/WMS et la direction de la transformation Garantir la cohérence des livrables comptables et la bonne intégration des impacts dans les processus financiers Accompagner la conduite du changement auprès des équipes concernées