Offre d'emploi Ingénieur Téléphonie et Réseau
Genève
BUBBLE GO
Le poste Ingénieur Téléphonie et Réseau
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Responsabilités principales
- Gérer le cycle de vie de l'environnement vocal (CUCM, Agile, solutions d'enregistrement vocal NICE...)
- Gérer le cycle de vie de l'environnement réseau (LAN/MAN/WAN/Wifi...)
- Gérer la file d'attente des incidents Voix/Réseau et s'assurer qu'ils sont résolus dans les délais (surveillance, investigation, résolution, suivi)
- Gérer la file d'attente des demandes Voix/Réseau et s'assurer qu'elles sont résolues dans les délais
- Assurer la mise à jour des inventaires, la planification de la capacité, le suivi des KPI
- Travailler avec l'équipe sur tous les projets d'infrastructure nécessitant du réseau/sécurité
- Aider l'équipe du bureau de gestion de projet dans leurs projets pour tous les sujets liés au réseau/voix
- Travailler avec des prestataires externes dans le cadre d'incidents/projets/BAU (fournisseur de services, opérateurs, Telco…)
- Participer à une rotation de service d'astreinte une semaine par mois (24/24-7j/7)
- Être disposé à effectuer des tâches en dehors des heures de bureau dans l'environnement de production
Profil recherché
Expérience requise
- Au moins 5 ans d'expérience au sein d'une équipe opérationnelle Voix/Réseau.
- Expérience en Voix (VoIP, Cisco CUCM, Enregistrement NICE...).
- Bonne connaissance et expérience en réseau et sécurité.
Langues
- Français - Langue maternelle
- Anglais - Courant
Environnement de travail
Plus qu'une entreprise, Bubble-go est une philosophie où nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires nous inspirent à travailler en parfaite harmonie et dans le respect de notre maison, la planète Terre.
Fiers de nos origines, nous aspirons à être le réseau le plus fiable pour fournir des services numériques et informatiques durables en Europe.
C'est notre mission, ce sont nos valeurs, c'est qui nous sommes. Laissez-nous ouvrir la voie.
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