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Offre d'emploi
PRODUCT OWNER DATA
Dans le cadre d'un projet de transformation et de modernisation d'une régie, vous serez chargé(e) de concevoir et de gérer les fonctionnalités d’un datalake pour le stockage et l’analyse des données. Vos missions principales seront : Participer à la définition de la vision produit des fonctionnalités qui vous seront confiées. Piloter les projets définis dans la roadmap produit. Cadrer, prioriser, et structurer les besoins métiers. Planifier et organiser les évolutions du produit. Rédiger les User Stories (US) et maintenir le backlog de votre équipe. Rédiger et mettre à jour la documentation produit relative aux fonctionnalités. Analyser de manière autonome les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées. Coordonner avec l’équipe technique pour résoudre les incidents.
Offre d'emploi
Senior Consultant Power BI / Lead
En tant que Senior Consultant Power BI / Lead, vous êtes responsable de la conception, de l’implémentation et de la gestion des solutions de reporting et d’analyse de données basées sur Power BI. Vous travaillerez avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions visuelles efficaces. Recueillir et analyser les besoins métier afin de proposer des solutions Power BI pertinentes. Concevoir et développer des rapports et tableaux de bord interactifs en utilisant les meilleures pratiques de Power BI. Optimiser la performance des rapports, gérer les modèles de données et assurer la qualité des informations fournies. Encadrer une équipe de consultants Power BI et coordonner les projets de A à Z. Assurer la formation et le transfert de compétences aux utilisateurs finaux. Participer à la veille technologique sur Power BI et les autres outils de BI. Définir des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord stratégiques pour les équipes métier.
Offre d'emploi
Ingénieur en Développement (H/F)
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. Dans le cadre du développement d'une solution innovante de planification pour des entreprises de tous secteurs, nous recherchons en CDI un(e) Ingénieur(e) en Développement. ZOOM SUR LES MISSIONS : Rattaché(e) à l'équipe technique et en lien avec les équipes fonctionnelles, vos missions seront les suivantes : * Développer et améliorer continuellement notre plateforme collaborative permettant l'analyse de données et la simulation de scénarios de supply chain et de gestion budgétaire. * Collaborer étroitement avec les équipes internes pour concevoir des solutions sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients. * Participer à l'optimisation des performances et à l'ajout de nouvelles fonctionnalités pour garantir une flexibilité et une adaptabilité maximales de la plateforme. * Analyser les problématiques rencontrées et proposer des solutions techniques adaptées.
Mission freelance
INGENIEUR DATA BI EXPERIMENTE
Nous recherchons un(e) ingénieur Data BI expérimenté Contexte Au sein d'une Data Factory nous recherchons à renforcer notre équipe avec un Data Engineer expérimenté, une expérience dans le secteur du e-commerce serait apprécié. La Data Factory de notre client joue un rôle central dans l'exploitation et l'optimisation des données pour soutenir les différentes initiatives stratégiques de l'entreprise. Elle se concentre sur la création d'une infrastructure de données robuste, la mise en place de pipelines de données fiables, et l'exploitation de données pour générer des insights à forte valeur ajoutée pour les équipes. Description • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du binôme PO/TechLead et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et participe à animer la recette fonctionnelle avec les utilisateurs et le PO • Rédaction des documents associés au projet (Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de la stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe Livrables Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation Reporting d'avancement des travaux Programme développés
Mission freelance
Analyste SOC N3 sénior (H/F)
Profil recherché en bref : Un analyste SOC de niveau sénior qui détient 6 ans d'expérience en Cellule Opérationnelle de Sécurité sur un poste similaire d’analyste SOC, avec comme environnement technique (SIEM : SPLUNK ES , EDR, M365, XSOAR) Les + du poste : Un poste aux responsabilités larges et une autonomie vis-à-vis de vos projets Un environnement challengeant sur des sujets très sensibles et des beaux projets à venir Une entreprise proche de ses collaborateurs, ouvrant des possibilités de collaboration très longue durée Configuration : 2,5 jour de télétravail par semaine Date de démarrage : ASAP TJM selon profil. Vos responsabilités : Vous serez en charge de créer et maintenir les règles de détection. Des activités de build seront également à réaliser dans le cadre de la mission. Vous serez également en charge de s'assurer de la bonne exécution des actions par les analystes N2. Mission 1 : Optimisation des outils de surveillance Participer aux développements des stratégies pour affiner la surveillance et la performance des outils de sécurité. Automatiser des processus pour une gestion plus efficace des alertes de sécurité. Participer à la configuration et à la maintenance continue des solutions de sécurité. Amélioration des alertes. (création et optimisation des Correlation Searches) Mission 2 : Surveillance et analyse des données de sécurité Utiliser des plateformes de surveillance de sécurité pour le suivi en temps réel et l'identification des comportements suspects. Examiner et analyser les alertes de sécurité pour évaluer les risques et déterminer l'impact potentiel. Mission 3 : Gestion des incidents et réponse Intervenir face aux incidents de sécurité identifiés. Exploiter les Dashboard pour le suivi des incidents et orchestrer la réponse adéquate. Collaborer avec les équipes techniques pour remédier aux incidents et renforcer les mesures de sécurité
Mission freelance
Consultant production reporting réglementaire solvabilité
Pour une grande banque française, nous recherchons un consultant confirmé : Tâches confiées : Production de reporting réglementaire, contrôles de cohérence, analyse de variations, revue analytique, rédaction de notes de synthèse/restitutions Périmètre : Solvabilité, en particulier production du reporting QIS et d'études d'impact CRR3 Compétences requises : Un premier vernis sur des reporting solvabilité (Corep, Levier, Grands Risques, etc.) Une expérience dans une équipe de production ou en audit avec de bonnes compétences dans l'analyse de données finance ou risque Connaissances outils : Excel et SQL (basique). Serait un plus : Moody's Analytics, Qlik Sense, Dataiku
Offre d'emploi
Analyste SOC N3 - F/H - Aix-en-Provence
L'analyste N3 sera chargé de créer et maintenir les règles de détection. Des activités de build seront également à réaliser dans le cadre de la mission. Il sera en charge de s'assurer de la bonne exécution des actions par les analystes N2. Mission 1 : Optimisation des outils de surveillance • Participer aux développements des stratégies pour affiner la surveillance et la performance des outils de sécurité. • Automatiser des processus pour une gestion plus efficace des alertes de sécurité. • Participer à la configuration et à la maintenance continue des solutions de sécurité. • Amélioration des alertes. (création et optimisation des Correlation Searches) Mission 2 : Surveillance et analyse des données de sécurité • Utiliser des plateformes de surveillance de sécurité pour le suivi en temps réel et l'identification des comportements suspects. • Examiner et analyser les alertes de sécurité pour évaluer les risques et déterminer l'impact potentiel. Mission 3 : Gestion des incidents et réponse • Intervenir face aux incidents de sécurité identifiés. • Exploiter les Dashboard pour le suivi des incidents et orchestrer la réponse adéquate. • Collaborer avec les équipes techniques pour remédier aux incidents et renforcer les mesures de sécurité.
Offre d'emploi
Consultant(e) Data (Paris) H/F
Mission Vous êtes Mathematics lover et le monde de la Data vous passionne ? Rejoignez Consortia en qualité de consultant(e) Data Analyst / Data Scientist. * Votre mission principale consiste à intervenir en clientèle sur des demandes d'expertise solution/méthodologie * Vous êtes en charge du recueil & de l'analyse des données de nos clients et vous vous assurez de leur exploitabilité * Vous accompagnez nos clients sur leurs différents besoins de traitements de données, d'analyses et de modélisation
Mission freelance
Business Analyst
Le Business Analyst Data Scientist joue un rôle clé dans la connexion entre les besoins métier et leur traduction efficace au sein du système d'information (SI). Il est chargé de recueillir les besoins métiers, d’identifier les sources de données exploitables, et de garantir la cohérence des solutions proposées selon les horizons de temps et les décisions à prendre. Nous recherchons un consultant disposant d’une double expertise en Business Analysis et en Data Science , avec une expérience avérée de 4+ ans en tant que Business Analyst et de 5+ ans en tant que Data Scientist. Localisation : Les profils basés à Lyon ou à proximité seront priorisés. Domaine : Connaissance du secteur de l’énergie impérative. Langages : Python (Pandas, Numpy, Pandera, Pytest, Plotly) Bases de données : SQL (PostgreSQL, Teradata) Versioning : Git Recueil et formalisation des besoins métiers (User Stories, Epics). Conception et développement de solutions data pour répondre aux besoins métiers. Analyse des impacts, estimation des macro-chiffrages, et évaluation des risques associés. Collaboration étroite avec les Product Owners pour prioriser les besoins et garantir leur cohérence avec les objectifs stratégiques. Rédaction de documentations claires et exploitables pour les équipes techniques et métier. Contribution à l’amélioration des outils de reporting et d’analyse, en s’appuyant sur des méthodologies et pratiques Agiles. Accompagnement des équipes métier dans l’utilisation et l’adoption des solutions déployées. Python : Utilisation avancée de bibliothèques comme Pandas, Numpy, Pandera, Pytest, et Plotly. SQL : Maîtrise de PostgreSQL et Teradata pour l’analyse et la manipulation de grandes bases de données. Git : Expérience approfondie dans la gestion de versions et le travail en équipe via Git. Domaine de l’énergie : Connaissance approfondie des enjeux et processus du secteur. Télématique : Compréhension des données issues des boîtiers télématiques. Bases de données et Data Science : Solides compétences en manipulation, modélisation et analyse de données. Maîtrise des méthodes de recueil des besoins (entretiens, ateliers, etc.). Expérience significative dans l’ analyse de risques et d’impacts . Capacité à challenger les besoins métiers pour proposer des solutions optimales. Connaissance des fondamentaux de l’Agilité , notamment la gestion de backlog et la priorisation des tâches. Aptitude à rédiger des User Stories et des Epics de qualité, orientées vers des objectifs clairs et mesurables. Forte capacité d’ analyse et de synthèse pour transformer des besoins complexes en solutions concrètes. Expérience dans l’estimation de macro-chiffrages pour des projets data.
Mission freelance
Développeur Java et Scala (H/F)
Jeune entreprise innovante, Digital Partners a pour ambition de devenir un acteur incontournable du digital, et ce dans l'ensemble de ses marchés. Digital Partners intervient en transformation digitale, efficience opérationnelle et data analytics auprès de sociétés de tous secteurs d'activité. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Dévelopeur Java et Scala (H/F) dans le cadre d'un projet Big Data. Contexte de la Mission : Nous recherchons un Développeur Java et Scala pour rejoindre une équipe technique travaillant sur des projets Big Data dans le cadre de la transformation digitale d'un acteur majeur de la logistique pour l'intégration de systèmes et l'optimisation des flux de données. Vos missions : - Participer au développement des injecteurs et des adaptateurs en Java et Scala. - Implémenter des microservices permettant la gestion et le suivi des flux de données. - Réaliser les tests unitaires et d'intégration pour garantir la qualité des composants. - Collaborer avec les Tech Leads et les Product Owners pour garantir la bonne intégration des composants dans l'architecture globale. Profil recherché : - Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en développement Java et Scala (maitrise obligatoire des 2 langages) dans des environnements Big Data. - Compétences techniques : - Langages : Java , Scala - Big Data : Kafka, Spark Streaming - Bases de données : Cassandra, Elasticsearch - Outils DevOps : Docker, Jenkins - Capacité à travailler en équipe et bonne connaissance des méthodologies agiles (Scrum). Pourquoi nous rejoindre ? - Projet d'envergure : Participez à un projet innovant et complexe visant à transformer la logistique. - Environnement stimulant : Travaillez sur des technologies modernes avec une équipe d'experts en Big Data. - Possibilité de télétravail partiel pour favoriser un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Modalités de la Mission : - Durée : 6 mois (renouvelable). - Localisation : Île-de-France avec possibilité de télétravail 2 jours par semaine.
Offre d'emploi
Développeur Dynamics AX 2012
Responsabilités • Développement et Personnalisation Dynamics AX • Maintenance corrective et évolutive • Support Technique Niveaux 2 et 3 • Adaptation aux besoins métiers • Collaboration interfonctionnelle 1. Compétences Techniques Essentielles • Microsoft Dynamics AX 2012 : Maîtrise approfondie de Dynamics AX 2012, incluant X++ et MorphX pour le développement et la personnalisation de modules. • SQL Server et SSRS (SQL Server Reporting Services) : Expérience dans la gestion de bases de données SQL Server et la création de rapports avec SSRS, outils souvent intégrés pour l’analyse de données et la génération de rapports. • Environnement de Développement AOT (Application Object Tree) : Connaissance de cet environnement pour l’organisation et la gestion des objets et éléments dans AX. 2. Expérience Sectorielle et Méthodologie • Secteur : Expérience de travail dans un secteur où les processus métiers sont exigeants et la qualité du travail est une priorité. La sensibilité aux standards élevés du secteur est un atout. • Méthodologie de Développement : Compétences en maintenance corrective et évolutive, ce qui inclut la résolution de bugs, les mises à jour de sécurité, et l’amélioration continue des fonctionnalités. 3. Support et Collaboration • Support Technique (Niveaux 2 et 3) : Capacité à fournir un support technique avancé, particulièrement utile pour résoudre les incidents complexes et accompagner les utilisateurs finaux. • Collaboration Interfonctionnelle : Aptitude à travailler avec les équipes fonctionnelles pour adapter les solutions techniques aux besoins métiers, une qualité clé dans les environnements nécessitant une forte collaboration inter-équipes.
Mission freelance
Architecte Solution Big Data (H/F)
Jeune entreprise innovante, Digital Partners a pour ambition de devenir un acteur incontournable du digital, et ce dans l'ensemble de ses marchés. Digital Partners intervient en transformation digitale, efficience opérationnelle et data analytics auprès de sociétés de tous secteurs d'activité. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Architecte Solution Big Data (H/F) dans le cadre d'un projet Big Data. Description du poste : Nous recherchons un Architecte Solution expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée à la transformation digitale et aux projets Big Data dans le secteur de la logistique et de la livraison. Le candidat idéal concevra des architectures logicielles robustes et adaptatives pour des solutions de gestion de flux de données à grande échelle, contribuant à optimiser les services de suivi et de gestion d'objets de livraison. Responsabilités : - Concevoir et mettre en oeuvre des architectures système et logicielles adaptées aux besoins des projets Big Data et en ligne avec les exigences d'urbanisme. - Assurer la cohérence et l'homogénéité des solutions logicielles tout en garantissant leur évolutivité et adaptabilité. - Collaborer avec les équipes de développement pour leur communiquer les règles d'architecture et offrir un support technique. - Participer à la définition de l'architecture fonctionnelle des projets en collaboration avec les urbanistes. - Analyser et proposer des améliorations sur les architectures existantes. Compétences requises : - Expérience significative en architecture de solutions Big Data. - Maîtrise des technologies Java, Scala et de frameworks comme Spring Boot. - Connaissance des outils de traitement de flux (Kafka, Spark Streaming, Akka Streaming). - Compétences en bases de données distribuées (Cassandra, Elasticsearch). - Connaissance des environnements de déploiement Docker, Kubernetes et Jenkins. - Compétences en méthodologies agiles (Scrum) pour s'intégrer dans un contexte de développement itératif. Profil recherché : - Niveau : Sénior à Expert en architecture logicielle. - Expérience de collaboration dans un environnement agile. - Capacité à travailler en équipe, à former et guider les développeurs sur les bonnes pratiques. - Autonomie, rigueur et excellent sens de la communication. Conditions de travail : - Localisation : Issy-les-Moulineaux avec possibilité de télétravail partiel. - Disponibilité : Démarrage souhaité début décembre 2024.
Mission freelance
ML - AI Engineer // Hybrid - Paris
Identifier et mettre en œuvre les solutions d'IA les plus adaptées aux exigences et aux objectifs des cas d'usage, en s'appuyant sur une analyse approfondie des spécifications techniques et fonctionnelles. Concevoir des solutions Data S cience et IA génératives pour répondre aux enjeux de produits et de services de nos clients . Contribuer à l’ensemble du cycle de vie de projet Data Science : définition du Use Case, architecture technique, mise en œuvre de POCs / POVs , implémentation et intégration à des environnements de production. Garantir la sécurité et la conformité réglementaire en respectant l es mesures de sécurité et l es protocoles de confidentialité pour protéger les données sensibles. Participer aux chantiers d’innovations et de veille continue sur les IA et les pratiques MLOps / LLMOp s Ce que nous pouvons attendre de vous : Compétences techniques recommandées : Domaine s d’expertise : Machine Learning, NLP, Deep Learning GenAI : LLM, R AG , Vect or Databas e , Sea rch Engines, LLMOps ,… Cloud : Azure (Azure ML, Azure OpenAI , Azure Prompt Flow, Databricks ,…) , GCP, AWS Programmation : Python, SQL et outils d’analyse de données . Framework & Tools : Langchain , Chroma, FAISS , H ugging Face Devops / MLOps : Git, Docker, Kubernetes
Offre d'emploi
Data Engineer h/f
Missions principales : En tant que Data Engineer, vous serez responsable de la conception, de la construction et de la maintenance des infrastructures de données nécessaires à la collecte, au stockage, à la transformation et à l'analyse des données de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les data scientists, les chefs de projet data et les équipes métiers pour garantir la qualité et la disponibilité des données. Vos missions incluent : Conception et Développement de Pipelines de Données : Concevoir, développer et déployer des pipelines de données pour collecter, traiter et transformer les données provenant de diverses sources (ERP, CRM, IoT, capteurs sur chantiers, etc.) ; Assurer l’ingestion, la transformation et le nettoyage des données dans un Data Lake ou Data Warehouse ; Mettre en place des processus d'automatisation pour garantir des flux de données fiables et sécurisés. Gestion et Maintenance de l’Infrastructure Data : Participer à la mise en place et à la gestion des infrastructures cloud (AWS, Azure, Google Cloud) pour le stockage et le traitement des données ; Assurer la disponibilité et la performance des plateformes de données (bases de données, Data Lake) Surveiller et optimiser les performances des systèmes de stockage et de traitement des données. Qualité et Sécurité des Données : Mettre en œuvre les pratiques de gouvernance des données pour garantir leur qualité, leur conformité (RGPD) et leur sécurité ; Effectuer des contrôles de qualité des données pour détecter et corriger les anomalies ; Collaborer avec les équipes sécurité pour garantir la protection des données sensibles. Support aux équipes Data Science et BI : Travailler en collaboration avec l’équipe data pour préparer les jeux de données nécessaires à la modélisation et à l’analyse ; Optimiser les requêtes et les modèles de données pour faciliter les analyses et la visualisation (ETL/ELT) ; Accompagner les équipes BI dans la conception de tableaux de bord et de rapports à partir des données disponibles. Veille Technologique et Innovation : Rester informé des dernières évolutions technologiques dans le domaine de la data engineering (outils, langages, méthodologies) ; Proposer des solutions innovantes pour améliorer les architectures de données et répondre aux nouveaux besoins métiers ; Participer à des projets de R&D pour explorer de nouvelles approches en matière de stockage et de traitement de données.
Mission freelance
Chef de Projet SI Achats H/F
Lieu de mission : Brest (29) Rythme : 3 jours sur site / 1 à 2 jour(s) de télétravail (après période intégration) TJM : 450 à 550 euros / Jour Nous recherchons pour notre client, grand groupe industriel, un Chef de Projet SI Achats en Freelance pour une mission de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Rattaché au DAF au sein de l’équipe Référentiel Achat, vous intervenez au cœur d’une équipe de 3 personnes. Vous prenez en charge de pilotage opérationnel d’un projet d’envergure sur plusieurs sociétés de mise en place d’un nouveau référentiel achat (5 000 à 10 000 références produits sur 6 sociétés). Vos missions en tant que Chef de Projet sont les suivantes : Identification des enjeux et des risques associés au projet. Planification globale en définissant les jalons principaux (phases, livrables, etc.) Organisation des comités de pilotage pour assurer le suivi et la communication auprès des décideurs et reporting auprès de la direction projet Gestion du budget et suivi des coûts Pilotage des travaux de développement ou d’intégration du référentiel produit. Coordination entre les équipes métier et IT pour garantir un alignement des besoins et des solutions. Supervision des phases de paramétrage, personnalisation et intégration avec les systèmes existants (ERP, PIM, etc.). Veille à la conformité des données migrées vers le nouveau référentiel (qualité, format, etc.). Coordination de la phase de recette fonctionnelle avec les utilisateurs finaux. Développement d’un plan de conduite du changement (communication, accompagnement, etc.). Formation des utilisateurs finaux sur l’utilisation du nouveau référentiel. Élaboration de supports de formation (guides, tutoriels, etc.). En outre vous ne craignez pas de « faire » et pouvez être amener à participer à : La gestion du référentiel statistiques commerciales achats, stock sous BO La facturation RRR La communication avec les fournisseurs (conditions / volume d’achat) La création et alimentation des outils statistique Au retraitement des données achats À l’analyse de données diverses : ventes, achats, stock, produits La réflexion autour des process & méthodes
Mission freelance
Service Delivery Manager - Trilingue - (H/F) - 95
Nous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) pour une mission de 3 à 6 mois pour notre client basé à Osny (95), Vous rejoindrez le Customer Support Excellence Center (CSEC), dans l’équipe Run, dédiée à la gestion de projets de maintenance. Votre rôle consistera à accompagner les équipes composées de SDM et d’ingénieurs L3 pour garantir un support optimal auprès des clients. Vous interviendrez principalement auprès de clients basés en Espagne, en Amérique latine et en Europe, notamment dans les secteurs de la police, de la justice et des services criminels. Votre mission inclura la gestion de projets (planification, suivi budgétaire, gestion des actions et des risques/opportunités selon les principes ITIL), la rédaction de procédures fonctionnelles de maintenance, la gestion d’outils de ticketing, ainsi que la réalisation de devis de maintenance (estimations, dimensionnement des ressources). Une maîtrise professionnelle de l’anglais et de l’espagnol est impérative pour ce poste. Vos missions incluront : *Rédaction et gestion de la maintenance : écriture de plans de maintenance, collecte d’informations, organisation d’ateliers et revue de contrats avec sous-traitants et partenaires. *Gestion opérationnelle et reporting : extraction et analyse de données pour les bilans annuels, suivi des KPI, gestion de budgets, renouvellement de licences et contrats, analyse d’obsolescence, et rédaction de rapports. *Suivi et coordination des projets : définition des SOW (scope of work), revue de contrats, élaboration de RACI et SLA, gestion des jalons et transferts vers le support, et analyse des risques/opportunités. *Gestion de la relation client et partenaires : animation de réunions hebdomadaires/mensuelles avec les clients, programme managers et sous-traitants, ainsi que des missions ponctuelles sur site (10 jours/an). *Gestion des outils et des incidents : déploiement et utilisation des outils de ticketing (Salesforce), gestion des incidents critiques ou de crise (vulnérabilités, failles de sécurité, etc.), et supervision des configurations logicielles et des actifs. *Support technique : participation à des interventions sur site pour le dépannage et l'analyse, gestion des changements et des mises à niveau, ainsi que la supervision des activités de cybersécurité et de cyberveille. Ce rôle stratégique nécessite une excellente maîtrise de la gestion de projets, des compétences en communication, et une capacité à piloter des activités complexes tout en répondant aux besoins des clients et des équipes.
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