Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Bonjour, Nous sommes une entreprise inclusive. Dans le cadre d'un marché réservé que nous avons remporté, nous cherchons une personne possédant une RQTH afin de : - Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs qui demandent une assistance technique - Vous recueillez les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques - Vous diagnostiquez à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) - Vous effectuez des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes - Vous guider l'utilisateur ou prenez le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement - Vous suivez le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets - Vous installez et mettez en service les nouveaux équipements informatiques - Vous formez les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques - Vous configurez le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs - Vous effectuez la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Support Editorial-Gestion Incidents. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées par mail à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/SUP/4737 dans l'objet de votre mail Vos responsabilités Participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en collaboration avec les QA et PO/PM et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux.

Le Tech Lead SFCC sera responsable de la revue et de la correction du code des développeurs juniors afin de garantir des standards de qualité élevés, tout en étant référent technique sur les développements Salesforce Commerce Cloud. Responsabilités : Revue et correction du code des développeurs juniors pour maintenir un haut niveau de qualité. Être le référent technique pour les développements Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Optimisation et amélioration du code existant, en respectant les bonnes pratiques de développement. Collaboration avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les performances. Participation aux phases de conception et proposition de solutions techniques adaptées.

Vous maîtrisez les environnements Windows, Virtualisation et Cloud et vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Alors nous avons une mission à vous proposer ! Nous sommes à la recherche d’un·e Ingénieur Systèmes Windows & Virtualisation pour notre client du secteur bancaire. Dans le cadre du renforcement de leur équipe Windows/Infrastructure et Virtualisation, vous interviendrez sur des projets stratégiques et assurer la MCO de leurs infrastructures. Vos missions : Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) et gestion des incidents complexes nécessitant votre expertise Support technique avancé (N3) : analyse et résolution des incidents en collaboration avec les supports éditeurs/fournisseurs Automatisation et amélioration continue : mise en place de procédures pour renforcer l’autonomie des équipes N1/N2 Gestion des infrastructures : maintenance, sécurité, mises à jour, supervision et métrologie Participation aux projets IT et métiers : mise en œuvre de solutions techniques adaptées aux besoins internes Contribution à l’urbanisation des datacenters

La prestation sera effectuée au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux et service client et en lien avec toutes les équipes de la direction du numérique et de la DTSI et les parties prenantes des directions clientes. L’équipe support aux outils éditoriaux et service client assurent 3 missions principales : 1) Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques 2) Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les offres numériques. 3) L’incident management des incidents pouvant survenir sur nos les numériques dans le cadre de la démarche QoS dans laquelle l’équipe est très fortement impliquée.

Vos responsabilités sont les suivantes : Élaborer et appliquer des protocoles, des politiques et des procédures de sécurité Responsable/Responsable de l’AGC Responsable de la gestion des incidents et problèmes informatiques liés au périmètre Responsable de l’implémentation du MEV et des fonctionnalités Responsable/Responsable de l’intégration technique des BUs dans les services corporatifs Contributeur à la mise en place des fonctions Sécurité Contributeur Analyse des succès/échecs Contributeur du comité informatique opérationnel Collaborateur du comité opérationnel Contributeur sur la roadmap produit des fonctionnalités Responsable de la réinternalisation des activités RUN de nos systèmes PAM en ARI et ARF avant fin juin 2025

Pilote d’équipe Développement Incident Manager Support MOE MCO Maintenance Run (H/F) Pour une mission de 3 mois avec visibilité de 3 années, nous recherchons un profil expérimenté à Rouen (76). Nous recherchons un consultant / freelance / portage salarial expérimenté. Vous êtes un ancien développeur informatique expérimenté (toutes technologies web confondues) et vous savez géré des développeurs internes ou externes sur plusieurs technologies (projets ou RUN/support). Votre expérience sur les contextes de RUN/support/MCO sera fortement appréciée.

L'activité se déroulera dans un contexte international, spécifiquement en anglais et en français. Les principales activités seront : Suivi de l'IOBEYA et structuration de la planification macro ; Coordination des fournisseurs sur tous les livrables ; Être sur place en tant que point focal du fournisseur ; Identification des risques fournisseurs et proposition d'actions de mitigation ; Suivi de la performance en termes de délai, de coût et de qualité ; Suivi de la sécurisation des délais longs et gestion des sous-traitants ; Résolution des conflits

Nous recrutons un(e) Développeur Talend/SQL talentueux(se) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe technique et contribuer à des projets innovants dans un environnement stimulant. Si vous avez une solide expertise en Talend et SQL, et êtes passionné(e) par l'intégration de données, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Développement et maintenance de flux Talend : Conception, développement et optimisation de processus d’intégration de données via Talend, tout en garantissant leur performance et leur fiabilité. Analyse et traitement des données : Rédaction de requêtes SQL complexes pour l'extraction, l'analyse et la manipulation des données provenant de différentes sources. Collaboration avec les équipes métier : Vous serez en relation avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées. Amélioration continue des processus : Veille à la performance des flux de données et mise en place de solutions d’optimisation pour améliorer les délais de traitement et la qualité des données.

Dans le cadre de cette mission, vous participerez à la conception, au développement et à la mise en service de systèmes électriques complexes. Vous devrez assurer le bon déroulement des projets, de l’étude jusqu’à la réalisation, en garantissant la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Au quotidien, vous serez amené à : Concevoir et dimensionner des installations électriques. Élaborer les schémas électriques et rédiger les documents techniques. Réaliser des études de faisabilité et proposer des solutions innovantes. Superviser l’installation et la mise en service des équipements électriques. Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur. Collaborer avec les différentes équipes techniques et les parties prenantes au projet Participer à la gestion des risques et aux analyses de sûreté. Effectuer des tests et validations sur les systèmes électriques. Rédiger des rapports et documentations techniques.

Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur IAM dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Dans le cadre de la mise en place de la gestion des habilitations et de l’exploitation, du maintien en conditions opérationnelles, de sécurité de la solution SailPoint IdentityNow et plus largement dans le cadre du respect des politiques locales et globales de sécurité, l’ingénieur SecOps IGA interviendra sur les points suivants : • Concevoir, développer, tester et intégrer la solution IGA SailPoint IdentityNow avec les applications métiers, les annuaires ainsi que les systèmes du cabinet • Accompagner les utilisateurs métiers dans l’adoption et l’utilisation de la solution • Assurer un support N3 de l’outil • Mettre en place des workflows, des connecteurs, des politiques et des rapports basés sur les exigences de l'entreprise. • Rédiger les documentations associées à l’intégration, le MCO et le MCS de la solution • Monter en compétences et intervenir en support sur le MCO de la solution de PAM CyberArk

Envie d’un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Assistant Technique / Technicien Utilisateur pour intervenir chez un de nos clients. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Assurer la gestion des demandes utilisateurs et le traitement des incidents. - Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs et les accompagner dans la résolution de leurs problématiques. - Configurer et installer les applications sur les PC. - Mettre à jour la base de gestion des configurations et la base de connaissance support. - Gérer la relation avec les utilisateurs, aiguiller les demandes et suivre leur traitement. - Contribuer à la communication des informations auprès des interlocuteurs internes et externes. - Assurer un appui métier aux managers et cadres de la direction. - Organiser le classement et l’archivage des documents et des textes réglementaires. - Réaliser des inventaires et assurer le suivi des équipements. - Mettre en œuvre et suivre les outils d’analyse de l’activité en appliquant les méthodes et procédures définies.

🚀 Nous recrutons un Développeur Toolkit Sophis C++ / C# – Dérivés Actions ! 🎯 Vous êtes passionné(e) par le développement en environnement financier et avez une expertise sur Sophis Toolkit, C++ / C#, et PL/SQL Oracle ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🔹 Missions principales : ✅ Analyse du besoin technique et rédaction des spécifications ✅ Développement sur Toolkit C++ Sophis (produits/trades, scénarios, booking...) ✅ Développement sur Toolkit C# Sophis (+ wrapper C++ managed) ✅ Intégration du pricer R&D dans Sophis ✅ Implémentation de services (CORBA / SOAP / REST) ✅ Réalisation de tests unitaires, de non-régression et de performance ✅ Support de niveau 2 ✅ Travail en méthodologie Agile 💼 Expérience requise : Expérience sur Sophis Toolkit et environnement finance de marché

Localisation : Hayange (Temps plein, horaires de bureau) Durée : Mission de 3 mois (Début le 24 mars) Missions : Déployer et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) de la production. Réviser et optimiser les standards et procédures opérationnelles. Identifier et corriger les dérives de processus, en proposant des actions correctives et préventives. Partager son expertise et ses compétences avec les opérateurs et les techniciens. Participer à la formation du personnel sur les bonnes pratiques et les nouveaux standards. Identifier et remonter les irritants et les points d'amélioration liés aux processus de production. Challenger l'aspect technique des processus, en proposant des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la qualité. Concevoir et réaliser des essais et des plans d'action pour optimiser les performances du laminoir. Apporter une vision stratégique et une perspective d'amélioration continue des processus. Être à l'écoute des équipes de production et des besoins du terrain. Résoudre les problèmes techniques et opérationnels de manière efficace et proactive. Délimiter avec l'équipe les zones d'actions. Prérequis : Connaissance approfondie des processus de laminage. Expérience dans le secteur de la sidérurgie.

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé à Massy (91), un Technicien support bureautique. S'agissant du poste : Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs sur les environnements Windows. Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les incidents liés aux équipements bureautiques (imprimantes, étiqueteuses, etc.). Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Documenter les incidents et les solutions apportées dans le système de gestion des tickets. Participer à l'amélioration continue des processus de support. Compétences : Windows Adaptabilité Astreintes Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV. Natàlia - TEKsystems

Connaissance de KAPIA Kélia exigée Périmètre de la mission Mission principale - Portail (portail partenaires et clients) - Editique : suivi courriers (en renfort) Missions secondaires en cas de besoin - Kélia, Kamélia : produit assurance vie, retraite et obsèques Le dispositif travaillera en collaboration rapprochée avec - les autres membres de l’équipe support et change; - les utilisateurs des solutions : - les équipes de développement de ces solutions, les éditeurs, les infogérants et participera aux comités techniques avec ces entités.