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Pilote d’équipe Développement Incident Manager Support MOE MCO Maintenance Run (H/F) Pour une mission de 3 mois avec visibilité de 3 années, nous recherchons un profil expérimenté à Rouen (76). Nous recherchons un consultant / freelance / portage salarial expérimenté. Vous êtes un ancien développeur informatique expérimenté (toutes technologies web confondues) et vous savez géré des développeurs internes ou externes sur plusieurs technologies (projets ou RUN/support). Votre expérience sur les contextes de RUN/support/MCO sera fortement appréciée.

Nous recherchons un expert Load Balancer pour intégrer une grande entreprise du secteur de l’assurance dans le cadre d’un projet stratégique de mise à niveau des infrastructures . Cette mission vise l’ upgrade des Load Balancers (physiques et virtuels) de la version V15 à V17 , dans un environnement critique comprenant une centaine d’équipements . Compte tenu des incidents majeurs observés lors d’upgrades précédents , notamment à l’international, l’objectif est de garantir une migration sécurisée et maîtrisée , en définissant et appliquant un mode opératoire fiable . Le consultant rejoindra une équipe dédiée et participera à la gestion des incidents critiques (N3) , à l’ implémentation des évolutions , ainsi qu’à la définition et au suivi de la feuille de route produit . L’environnement étant hautement sensible , les interventions devront être réalisées en dehors des heures ouvrées , avec une collaboration étroite avec des équipes opérationnelles intervenant les week-ends. 🎯 Compétences requises 🔹 Compétences techniques essentielles : Expertise avancée en Load Balancers (physiques et virtuels) Expérience dans des environnements critiques à haute disponibilité Maîtrise des processus d’upgrade et de migration sécurisée Capacité à assurer un support de niveau 3 (N3) et la résolution d’incidents critiques Solide compréhension des enjeux liés à la disponibilité des infrastructures IT en assurance 🔹 Compétences transverses : Expérience en secteur assurance ou finance appréciée Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires Forte rigueur documentaire et méthodologie pour assurer un suivi précis des interventions Capacité à anticiper les risques et proposer des solutions robustes 🔹 Enjeux du projet : Garantir la continuité de service dans un environnement critique Éviter les incidents majeurs grâce à un mode opératoire fiable Assurer un suivi rigoureux des migrations et mises à jour

Description détaillée de la prestation : Administration des Bases de Données : - Gérer et administrer les bases de données Oracle et PostgreSQL. - Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données. - Effectuer des sauvegardes et des restaurations régulières des bases de données. Maintenance et Optimisation : - Déployer des patchs de sécurité et des mises à jour des bases de données. - Optimiser les performances des bases de données en analysant et en ajustant les requêtes SQL. - Gérer les incidents liés aux bases de données et proposer des solutions de contournement. Support Technique : - Fournir un support technique aux équipes de développement et d'exploitation. - Participer aux communications officielles en cas d'incidents impactant les bases de données. Documentation et Reporting : - Rédiger des documents techniques, des consignes et des procédures d'exploitation des bases de données. - Mettre à jour la base de connaissance RTE et produire des reportings réguliers sur les performances et les incidents. Automatisation et Scripts : - Créer et modifier des scripts pour automatiser des tâches récurrentes liées à l'administration des bases de données. - Proposer des optimisations techniques et participer à l'amélioration continue des processus. Gestion des Projets et des Changements : Préparer et traiter les demandes de travaux (DT) et les changements (MEP/MEX) liés aux bases de données. Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour la mise en place de nouvelles technologies et leur exploitation.

Au sein de la Direction Administrative et Financière , en tant que Responsable Comptabilité Fournisseurs, vous serez rattaché(e) au Responsable Comptable, vous animerez une équipe de 8 personnes. Votre mission consistera, notamment, à : Animer une équipe : partager son expertise technique, notamment sur SAP et faire progresser les collaborateurs Être le garant d’un traitement rapide et efficace de l’ensemble de la facturation achat et vente des produits et des différents litiges survenus après la facturation (3 millions de flux/an) Être l'interface avec les clients et les fabricants sur toute l’activité de facturation et de comptabilité fournisseur (plus de 900 fournisseurs) Assurer la clôture du module auxiliaire fournisseur dans les délais (justifier les comptes qui vous seront rattachés, établir le cadrage de la balance auxiliaire fournisseur avec la comptabilité générale, suivre les balances âgées fournisseurs, être le garant du respect des délais de règlement…) Être responsable du bon fonctionnement des comptes fournisseurs (suivi des conditions de règlements et de la santé financière des fabricants, suivi des escomptes, mise à jour des taxes dans le référentiel…) Veiller à la sécurisation des règlements, et des fournisseurs (prévention de la fraude) Maîtriser les spécificités comptables et fiscales liées à la Comptabilité Fournisseur, et être le référent au sein des sociétés en termes de métier Comptabilité Fournisseurs Rechercher l’amélioration et l’optimisation du processus de facturation, identifier les dysfonctionnements dans le processus de clôture et de révision des comptes, identifier des opportunités, définir les actions correctrices à mettre en place et suivre leurs évolutions Produire, analyser et faire évoluer les indicateurs du service Participer à des projets transversaux, notamment informatiques et à la mise en place du projet de dématérialisation fiscale Assurer le back up du Chef Comptable

Contexte de la mission Vous intégrez une équipe stratégique au sein d’une entité spécialisée dans le développement et la gestion de solutions numériques fixes et multimédias destinées à une clientèle grand public. Votre mission consiste à piloter des projets d’envergure liés aux évolutions logicielles et aux nouveaux services déployés sur des équipements fixes, tels que des Set-Top-Boxes (STB) ou des Gateways, selon les priorités définies. Ces projets visent à garantir une qualité de service optimale pour les utilisateurs finaux, en assurant le bon déroulement des phases d’intégration, de validation et de déploiement, dans le respect des engagements en termes de périmètre, qualité, délais et coûts. Vous jouez un rôle clé dans la coordination des équipes pluridisciplinaires et la gestion des différentes étapes, de la conception à la mise en production. Objectifs et missions principales En tant que Chef de projet STB / Gateway, vous êtes responsable de la gestion complète des projets qui vous sont confiés, qu’il s’agisse de paliers logiciels pour des décodeurs (STB) ou des passerelles réseau (Gateway). Vos missions incluent : · Cadrage et étude : collaborer avec les équipes métiers et ingénierie pour définir les besoins, animer des ateliers d’études et formaliser les spécifications techniques et fonctionnelles. · Stratégie de validation : définir avec les équipes de validation la stratégie de tests adaptée aux spécificités du produit (STB ou Gateway), en garantissant une couverture optimale des risques. · Pilotage opérationnel : superviser le planning, le budget et les ressources, tout en assurant le suivi des différentes phases (tests internes, tests terrain, déploiement). · Gestion des risques : identifier, cartographier et anticiper les risques projet, en mettant en place des plans d’action pour les mitiguer. · Coordination et animation : animer les comités projets hebdomadaires, coordonner les contributions des différentes parties prenantes (développeurs, validateurs, équipes terrain) et produire un reporting clair et régulier. · Suivi de la qualité : veiller au respect des exigences qualité tout au long du cycle de vie du projet, en intégrant une démarche d’amélioration continue via un bilan de fin de projet. · Négociation : interagir avec les fournisseurs, partenaires ou équipes internes pour garantir l’alignement des objectifs et des contraintes. Livrables attendus: · Plan de projet : document définissant le périmètre, les jalons, le budget et les ressources. · Stratégie de tests : plan de validation co-construit avec les équipes techniques. · Tableau de bord : suivi hebdomadaire de l’avancement, des risques et des indicateurs clés (KPI). · Comptes-rendus de comités : synthèses des décisions et actions issues des réunions projets. · Rapport de bilan : analyse post-projet avec recommandations pour les futures initiatives.

L’entreprise est un acteur majeur dans le domaine des engins de manutention et connaît une croissance soutenue. Elle accompagne ses clients dans la vente, la location et la maintenance d’équipements de manutention (chariots élévateurs, nacelles, gerbeurs, transpalettes, etc.). Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un Responsable d’Exploitation pour structurer et optimiser la gestion opérationnelle des agences, tout en garantissant un service client irréprochable et la rentabilité de l’activité SAV. Vos missions : Rattaché à la direction de la filiale, vous aurez sous votre responsabilité trois agences en Alsace , avec des déplacements réguliers entre ces sites et chez les clients. Votre mission principale : piloter l’exploitation et fédérer les équipes dans un contexte de développement soutenu . Management & Organisation : Encadrer et structurer les équipes, garantir leur adhésion aux objectifs, apporter de la stabilité et rassurer dans un environnement en pleine évolution. Relation client & développement commercial : Assurer un contact de qualité avec la clientèle, notamment avec un client clé, exigeant et très impliqué dans l’activité d’une agence. Gestion budgétaire & performance : Piloter le budget exploitation et le budget SAV, optimiser les ressources et assurer la rentabilité des agences. Projets stratégiques : Développer de nouveaux services, notamment la mise en place d’un atelier, en collaboration avec la direction commerciale.

Un cabinet d’expertise comptable recherche un Manager en Expertise Comptable (H/F) pour encadrer une équipe et gérer un portefeuille clients. Vos missions : Encadrer et animer une équipe comptable. Superviser et organiser le travail au sein de l’équipe. Apporter un appui technique et assurer la bonne réalisation des dossiers. Gérer et développer la relation client sur des sujets stratégiques : évaluation d’entreprises, études fiscales, conseils en gestion, suivi des engagements contractuels, gestion des litiges. Profil recherché : Expérience confirmée en cabinet d’expertise comptable . Compétences managériales solides avec au moins 3 ans d’expérience en management et 5 ans au total dans le domaine. Diplôme en expertise comptable apprécié. Rigueur, organisation et excellent relationnel client. Permis B obligatoire – déplacements ponctuels à prévoir dans le Finistère. Les avantages du poste : Environnement de travail stimulant au sein d’un cabinet reconnu. Évolution professionnelle et perspectives de carrière intéressantes. Autonomie et responsabilités dans la gestion de l’équipe et du portefeuille clients. Accompagnement et formation continue pour développer vos compétences. Avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, etc.). Si vous souhaitez évoluer dans un cadre dynamique et contribuer activement au développement d’une équipe et d’un portefeuille clients, postulez dès maintenant !

Dans le cadre d'un remplacement en congés maternité, nous recherchons un Chef de projets transverses pour notre clients grands comptes dans le secteur du tourisme. Vos missions seront les suivantes : • Réaliser des études en amont pour éclairer et prioriser par la valeur (études d'impact pour apporter un éclairage opérationnel et ainsi faire mûrir l'opportunité. Ces études permettront de qualifier, d'arbitrer et de prioriser avec une approche transverse partagée). • Participer à des études de veille et de Benchmark standard afin de trouver des axes d'optimisation et de réflexion possibles pour les différents produits. • Piloter les grandes initiatives transverses : pour les projets impactant de nombreux produits, vous assurez la gestion globale du cadrage grâce à la coordination des différents intervenants. Vous travaillez pour cela en étroite collaboration avec le métier, le produit, les UX designers et l'IT. • Mise en place des instances de gouvernance et de suivi de projet. • Animation des comités de projets liés au delivery (Conception, Développement, Recette et Mise en production), en respectant les méthodologies appliquées (Agile & Cycle en V) et spécificités propres aux équipes impliquées. • Suivi et vérification de l'avancement des projets (qualité / coût / délai) et du respect du cahier des charges. • Reporting régulier sur l’avancement du portefeuille projets auprès des sponsors, des Business Owners et autres équipes concernées.

Je recherche pour un de mes clients un Contract Manager Confirmé (H/F). Profil recherché : Compétences techniques : • Contract Management Confirmé – Indispensable • Software Asset Management – Souhaité • Capacité à travailler en environnement multi-partenaires. Compétences linguistiques : • Anglais professionnel impératif (échanges avec des partenaires internationaux). Soft skills : • Excellente communication et sens de la négociation. • Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à faire preuve de diplomatie. • Forte capacité d’analyse et de synthèse. • Orientation résultats et sens de l’amélioration continue. Missions principales : Gestion des partenaires : • Garantir le respect des engagements contractuels et des attentes réciproques. • Maintenir une communication fluide et constructive pour assurer la bonne collaboration. Suivi de la performance des services : • Piloter la qualité des services rendus et veiller au respect des SLA (Service Level Agreements). • Définir, suivre et analyser les KPIs pour mesurer la performance des services. • Anticiper les risques et proposer des actions correctives en coordination avec les équipes internes. Coordination interne : • Collaborer avec les départements internes pour identifier et intégrer leurs besoins spécifiques. • Faciliter la communication entre les équipes internes et les partenaires pour résoudre incidents et points de friction. Optimisation et amélioration continue : • Identifier et proposer des axes d’amélioration pour optimiser les processus et la qualité des services. • Rechercher des opportunités d’optimisation des coûts sans compromettre la qualité. Gestion de la transition et des évolutions : • Assurer la bonne transition lors des changements de partenaires ou de modalités contractuelles. • Accompagner les ajustements nécessaires liés à l’évolution des besoins internes. Suivi et renouvellement contractuel : • Analyser les contrats existants (clauses critiques, conditions commerciales, performance). • Identifier les risques et opportunités d’optimisation. • Préparer et animer les réunions de négociation avec les partenaires. • Informer les équipes internes (juridique, finance, opérationnel) des enjeux contractuels. • Mettre en place et suivre des tableaux de bord de suivi des renouvellements. • Assurer un reporting régulier sur les performances contractuelles et les gains financiers obtenus. Démarrage: ASAP Durée : 07 mois renouvelables

Missions et activités principales : • Participation aux projets d’évolution et de transformation de ToIP/Visio Analyse des besoins de l’entreprise dans le cadre de projets techniques – Réalisation des documents relatifs aux exigences fonctionnelles et aux spécifications techniques • Mise en œuvre des demandes de service technique – Gestion des modifications de configuration et des demandes d’expertise Experience confirmée de mise en place de Microsoft Teams Room sur la plate-forme de collaboration Microsoft Teams. • Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et Visio – Support aux utilisateurs • Participation au projet de transformation des communications unifiées : • Gestion de la téléphonie (utilisateur et standards téléphoniques) sur Microsoft Teams et son éco-système • Gestion des lignes fixes • Définition d’une politique et d’un catalogue d’appareils • Sur son périmètre, l’expert intervient activement sur : • L’ajustement, la validation et/ou la coordination du plan de migration ou d’exploitation • La gestion du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques • La réalisation et la mise à jour de la documentation • Gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution des incidents, RCA • Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures ToIP/Visio Gestion de l’obsolescence et de la capacité

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.

Nous recherchons un(e) Expert en Téléphonie SBC - ECB pour l'un de nos clients grand compte. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Maintien en condition des infrastructures Oracle SBC - EBC - L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions (EMEA, Asiapac, AMER et Inde) - La mise en place des analyses d'évolution et de rationalisation des infrastructures : cadrage des nouvelles requêtes, des mises en œuvre - Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu’expertise d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées) - L'assistance technique et fonctionnel (gestion d’anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets…) - Reporting interne et externe

Nous recherchons un urbaniste en systèmes d'information La mission consiste à réaliser et mettre à jour des cartographies, avec une expertise obligatoire sur l'outil LeanIX. Ce rôle est essentiel pour aligner les systèmes d'information avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. . ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... . ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... ..... ...... ..... .... .... ... ..... . ..... .... ....

Nouvelle mission : Consultant Réseau – Expertise Load Balancer Rejoignez un environnement critique et stimulant ! Contexte & Enjeux Upgrade des Load Balancers (physiques et virtuels) Environnement critique avec une centaine de Load Balancers Historique d’incidents majeurs lors des upgrades Tests réalisés pour un mode opératoire fiable, impactant le plan de migration Maintenance et interventions hors heures ouvrées (week-ends inclus) Vos Missions Intégrer une équipe dédiée aux Load Balancers Assurer un support N3 sur les incidents critiques Participer aux astreintes et à la définition de la feuille de route du produit Prendre en compte les besoins clients et assurer le suivi des fonctionnalités Gérer les upgrades et le cycle de vie du produit Informations clés Lieu : Paris (2-3 jours sur site) Durée : Mission longue (3 ans) Démarrage : ASAP Anglais : courant Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à jour, idéalement orienté Load Balancer !

Opportunité Freelance – Chef de projet / Directeur de projet Infrastructure Poste : Chef de Projet / Directeur de Projet Infrastructure Démarrage : ASAP Mission longue durée Lieu : Hauts-de-France – 1er mois 100% sur site, puis 2 à 3 jours de remote/semaine Anglais obligatoire Je recherche un Chef de Projet infrastructure pour accompagner un projet de transformation et d’intégration avec de l'expérience en transformation, et une appétence pour l’opérationnel. 📩 Intéressé(e) ou une recommandation ? Postulez directement ou contactez moi par mail :

Nous cherchons à renforcer notre équipe IT avec un(e) Software Asset Manager f/h qui jouera un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des actifs logiciels d'un de nos clients grands comptes : Contexte : Vous serez en charge de la gestion, du suivi et de l'optimisation de l'ensemble des licences logicielles utilisées par notre organisation. Vous serez en charge de garantir la conformité des actifs logiciels tout en maximisant la rentabilité et en minimisant les risques financiers et juridiques associés à l'utilisation des logiciels. Missions : Gestion des actifs logiciels : Superviser l'inventaire des logiciels et licences Assurer un suivi rigoureux des contrats de licences et des renouvellements. Maintenir une base de données précise et à jour sur les logiciels et licences. Conformité et audits : Garantir la conformité aux contrats de licences, en travaillant avec les départements juridiques et financiers pour éviter toute violation. Gérer les audits internes et externes en matière de licences logicielles et préparer les rapports nécessaires. Optimisation des coûts : Identifier les opportunités pour rationaliser les dépenses liées aux licences logicielles et recommander des stratégies de réduction des coûts. Négocier avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses sur les contrats de licences. Analyse et Reporting : Fournir des analyses régulières sur la gestion des logiciels et des licences. Produire des rapports sur l'utilisation des logiciels, la conformité et les risques associés. Veille technologique et réglementaire : Se tenir informé des évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des logiciels et licences dans le secteur bancaire. Assurer une veille sur les meilleures pratiques et outils de gestion des actifs logiciels.