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Nous recherchons un(e) Service Delivery - Chef de Projet Infrastructure Cloud, Compute & Stockage pour l'un de nos clients grand compte. La prestation vise à répondre au besoin suivant : Mettre en place un service delivery management afin de piloter l’infogérance des services infrastructure du groupe. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1. Gestion de la relation client : point de contact principal entre les entités d’infogérance et les clients. Gestion des attentes des clients et la communication. 2. Suivi des services : Entre les différentes entités (techniques, opérationnelles, etc.) pour assurer une livraison fluide et efficace des services. 3. Gestions de la demande : prise en compte des besoins pour les traduire en « Request » au catalogue vers l’infogérance et assurer le suivi. Gestion des actions de Changement à réaliser sur le périmètre et pilotage du « Change Advisory Board » en respectant les processus définis. 4. Suivi des performances : surveillance des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer la qualité des services fournis et identifier les domaines nécessitant des améliorations. 5. Gestion des incidents et des problèmes assurer la résolution, l'analyse des problèmes récurrents pour éviter leur réapparition. 6. Amélioration continue : Mise en avant des initiatives d'amélioration continue, optimisation des processus de livraison de services et l'augmentation de la satisfaction des clients. 7. Gestion des contrats et des SLA : respect et gestion des contrats avec les fournisseurs. 8. Planification et gestion des ressources

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez structurer et partager la connaissance au sein d'une entreprise dynamique ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Spécialiste Documentation IT & ServiceNow (H/F) 🚀 💰 Votre mission sera pour un client reconnu et innovant, situé à Aix-en-Provence , cherchant à améliorer en continu la gestion et la diffusion de ses connaissances IT pour mieux accompagner ses équipes techniques. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 🔹 Structurer et enrichir la Base de Connaissances (KB) Collecter et formaliser les informations auprès des équipes techniques. Rédiger et optimiser les fiches solutions dans ServiceNow . Assurer la validation des articles (complétude des informations, clarté et pertinence après test par les équipes support). Fusionner les bases de connaissances existantes et trier les articles obsolètes. 🔹 Administrer et améliorer la Base de Connaissances Mettre en place une stratégie d’archivage et de mise à jour des articles. Garantir la qualité et l’accessibilité des contenus pour les équipes IT. Être force de proposition sur l’organisation et la recherche des articles dans ServiceNow . 🔹 Créer et animer les supports de communication internes Rédiger des contenus pour l’intranet IT en respectant la charte graphique interne. Concevoir et publier des newsletters pour informer les équipes IT des évolutions et bonnes pratiques. Collaborer avec l’équipe communication pour améliorer la visibilité des contenus.

Contexte : Nous recherchons pour notre client un Manager Service Now. Il /elle assure le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité d'un domaine (stratégique, portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles...). Il /elle pilote les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, le suivi des réalisations et le budget du projet. Il /elle alerte les responsables de projet en cas d'anomalie par rapport aux prévisions. Il /elle intervient soit directement dans les projets, soit pour le compte d'une direction pour un suivi transversal du portefeuille de projets. Mission : Description détaillée Mise en oeuvre d'un management de transition au sein d'un CSSN Servicenow. 3 objectifs principaux : - Assurer la transition vers un cadre de travail agile - Mettre en cohérence les objectifs (Roadmap) avec les moyens - Participer à la renégociation du contrat avec Servicenow PLANIFICATION : - Contribue à l'élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendue. SUIVI DES ACTIVITÉS ET DES RESSOURCES ALLOUÉES : - Vérifie l'avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai...) et le respect des engagements. - Vérifie l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques. - Effectue l'analyse des risques. PILOTAGE DU PLAN PROJET/PROGRAMME : - Évalue la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des taches, en propose l'optimisation et la possible réallocation. - Propose des ajustements et des replanifications si nécessaire. SUIVI DU BUDGET ET REPORTING : - Suit et actualise le budget. - Suit les moyens alloués au regard des prévisions (consommés, reste à faire, planning). - Produit le reporting nécessaire au pilotage des directions concernées et à l'élaboration des dashboards.

Démarrage : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelables Localisation : Île-de-France (télétravail partiel) Je recherche un(e) Ingénieur(e) DevOps disposant d’une expérience significative pour intégrer une équipe et prendre rapidement des actions. Le DevOps agit comme référent vis-à-vis des équipes de développement pour les accompagner dans leurs projets. Tes missions principales Participer à la mise en place, la gestion et l’optimisation des infrastructures (sur un environnement hybride Azure / on-prem). Accompagner les équipes projets (développeurs) en mettant en place les infrastructures nécessaires (harmonisation, industrialisation). Gérer les mises en production, les incidents et le maintien en conditions opérationnelles. Contribuer à l’amélioration continue et à l’évolution du SI vers une approche DevOps. Compétences techniques requises (confirmé, impératif) Terraform Kubernetes Cloud Azure CI/CD GitLab Environnement technique Kafka Istio Redis Traefik Grafana, Prometheus WAF Profil recherché Bonne maîtrise des outils et méthodes DevOps (déploiement, automatisation, supervision). Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome. Capacité à gérer des projets techniques, à communiquer avec les différentes parties prenantes et à proposer des solutions adaptées. Si cette mission t’intéresse ou si tu connais quelqu’un qui pourrait l’être, contacte-moi directement ou partage cette annonce dans ton réseau !

Objectifs : Le consultant Data Engineer SQL au sein du chapter « Data & BI Client - Data Engineering », sera en charge principalement de La maintenance évolutive des flux de données SQL (modélisation, Intégration/transformation de données, calculs d’indicateurs ,…) Ordonnancement des traitements (via ctrlM) Flux de données (Fichiers plats, xml, web services, …) Optimisation SQL - L’impact de la migration vers Windows 11 avec changement de login et de domaine (Outils, Process, Pipelines, …), le développement de fixs (optimisations et améliorations) des process techniques et le support niveau 2 (principalement au niveau bdd). Compétences optionnelles Connaissances d'outils devops (XLD, XLR, Azure pipeline, ..) Connaissances des outils BI (PBI, BO) Connaissances dev c# Connaissances Hadoop, hdfs, hive, spark

Concevoir et implémenter des flux de données (ingestion, stockage, transformation, provisionnement) dans le Datalake. Travailler au sein d'une architecture cloud AWS (S3, Glue, ECS, etc.). Une solide compréhension des services AWS est requise. Développer et maintenir des systèmes à l'aide du framework Spark, Scala et SQL. Contribuer à la maintenance opérationnelle du Datalake. Utiliser les pratiques DevOps et des outils de déploiement automatisé tels que Jenkins, Ansible, CloudFormation, Git et Maven. Bien que la connaissance de ces outils (notamment Git et Maven) soit un atout, elle n'est pas obligatoire. Prendre en charge les tâches de développement liées aux projets de build.

Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner pour l'un de nos clients grand compte. Le projet a pour objectif de renforcer la gestion des ressources limitées au sein de la ligne métier, tout en répondant aux exigences réglementaires et en optimisant l’usage des outils pour améliorer la gestion des portefeuilles et la gouvernance des données. Les missions principales incluent : - Analyser et préciser les besoins métiers sur la plateforme Data, avec un focus sur deux volets clés : - La gouvernance des données, comprenant la gestion des référentiels de contrôle, les interfaces utilisateur (IHM), le data lineage et l’intégration avec les outils existants (par exemple, Sparx, Collibra). - La mise en place des processus métiers sur la nouvelle plateforme, particulièrement en ce qui concerne la gestion des ressources limitées. - Rédiger les EPIC et US en lien avec ces besoins. - Élaborer la documentation fonctionnelle des nouveaux processus. - Collaborer avec les équipes IT pour préparer les travaux de 2025, estimer les coûts et définir une feuille de route pour l’année à venir. - Proposer des solutions techniques pour répondre aux défis de contrôle des données et de diffusion de l’information, tout en respectant la gouvernance métier partagée. - Cloud : AWS (Migration vers la plateforme Data sur AWS).

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un technicien support (service Now) sur Lyon / 3jours TT. Techniques / SI: Bases d'administration systèmes, capacité de diagnostic rapide, connaissances des outils de supervision élémentaire. Maîtrise des outils de support: ServiceNow ou équivalent, chats internes (Teams, Welop). Organisation / Priorisation : Savoir traiter plusieurs demandes en parallèle et respecter les SLA. Pédagogie : Expliciter clairement les solutions techniques ou les démarches aux utilisateurs. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Le département Data IA est responsable de fournir aux métiers une infrastructure technologique permettant de mettre en production et d'industrialiser les cas d’usage Data et IA. Ceci inclut le développement d'une plateforme d’enrichissement des métadonnées des contenus (IA & GenAI). Nous recherchons un Consultant Cloud / Data expérimenté H/F pour concevoir, construire et gérer une offre de service Data/IA. Vous participerez activement à la mise en place de l'infrastructure, en assurant sa bonne intégration avec la plateforme data et les produits associés et l'optimisation des différents aspects techniques. Vos missions seront : - Concevoir, gérer et maintenir le service permettant la mise à disposition des API Data et IA et l'orchestration des traitements dans le respect des contraintes de disponibilité, sécurité et performance. - Mettre en place et maintenir les outils de surveillance, de journalisation et de gestion des erreurs. - Designer et participer à la mise en œuvre de la plate-forme sur les aspects réseau, sécurité, DNS, etc. - Designer et Industrialiser les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements logiciels. - Co designer avec les tech Lead Data Science et mettre en place les solutions technologiques MLOps appropriées afin de pouvoir industrialiser les différents cas d’usages des métiers Data & IA . - Designer et mettre en place la migration de la stack technique Data vers la nouvelle plate-forme. - Garantir que l’architecture de la stack Data est en totale adéquation avec l’ensemble du SI applicatif - Assurer la maintenance et l'optimisation des systèmes de données existant. - Assurer une veille technologique constante pour rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de DevOps.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Développeur Node JS/AWS Tâches: • développement de code TypeScript et de tests : unitaires, d’intégration et end-to-end • revues de code • Travail sur un environnement full cloud serverless en AWS • réalisation et rédaction d’études de conception technique • analyse d’anomalies & support aux problèmes d’exploitation • maintien & contribution aux pipelines de CI/CD • contribution aux respects de critères d’acceptance d’une release • contribution au partage des connaissances, en interne à l’équipe et vers les équipes clientes • participation aux cérémonies agiles Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, n'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Bien à vous, Nadia

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Data AWS répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/DATA/4730 en objet du message Vos responsabilités Mise en place de pipelines de traitement de données Développement des modèles de données Bonnes pratiques de développements (découpage de code, tests unitaire etc…) Amélioration des performances et la maîtrise des coûts sur les différents environnements AWS Captage des données (structurées et non structurées) produites dans les différentes applications ou à l’extérieur de l’entité Intégration des éléments Structuration de la donnée (sémantique, etc.) Cartographie des éléments à disposition Nettoyage de la donnée Validation de la donnée Création du référentiel de données Expertise autour de AWS (lambdas, EMR, APIGateway, cognito ...) CI/CD & automatization (Git, Terraform) Maîtrise des langages (Python, SQL, Pyspark)

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Mission d'accompagnement en tant qu'ingénieur DevOps de l'équipe application financière Core Paris - MOE de la Direction Informatique des Marchés de Capitaux du client. • La mission contient un Rôle principale d’Intégrateur Ops et un Rôle secondaire de dev en renfort de nos équipe lorsque le planning le permet ( Shell, Python, SQL, C++, C# dotNet ) • La mission pourra nécessiter des astreintes ou des opérations de maintenance/release le week-end Anglophone et francophone ATTENTION déplacements ponctuels à prévoir.

Contexte Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique et plus particulièrement du service QES Qualité et engagement de service de la production, nous un Incident Manager, pour nous accompagner dans la gestion des incidents majeurs SI du groupe. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Accompagnement des équipes opérationnelles : Soutenir et guider les équipes dans leurs tâches quotidiennes pour assurer une performance optimale. Montée en compétence : Faciliter le développement des compétences des membres de l'équipe à travers des formations et des sessions de mentorat. Porte-parole des nouvelles technologies : Promouvoir et former les équipes sur les nouvelles technologies et les meilleures pratiques du secteur. Absence de projet : Ne pas être impliqué directement dans le codage ou la gestion de projets spécifiques. Support technique : Fournir une assistance technique en cas de besoin pour résoudre les problèmes complexes. Conduite du changement : Assurer la gestion du changement et l'adoption des nouvelles technologies et processus au sein de l'organisation. Gestion d'équipe : Superviser et diriger une équipe de 90 personnes réparties sur quatre sites différents

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.