Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance CRM à Paris

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Description du poste : • Diriger et superviser l'équipe de product owners et csm sur le périmètre Marketing Automation. • Accompagner les équipes de vente et marketing des territoires pour concevoir et mettre en œuvre les stratégies de marketing automation multi-canaux et les doter des KPIs de suivi et de conversion • Définir et piloter la mise en œuvre de la roadmap fonctionnelle, technique en regard des priorités globales et locales en coordination avec les Business Owners et POs • En collaboration avec les autres équipes de la direction Data, spécifier les besoins Data en cohérence avec la roadmap fonctionnelle • Piloter le paramétrage des outils de marketing automation, assurer leur intégration avec les systèmes existants • Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser en continu les processus de marketing automation. • Assurer la cohérence d’ensemble des applications dont il (ou elle) a la charge : documentation, standards techniques, bons usages des outils et des coûts associés. • Remonter l’état d’avancement des différents projets et les éventuelles alertes au responsable de domaine • Garantir la satisfaction business • Veiller à la bonne application des règles de conformité Data • Être en mesure d’assurer le backup des product owners de son équipe

Dans le cadre de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) de la plateforme Salesforce, notre client – un acteur majeur du secteur financier – recherche un développeur Salesforce pour intervenir sur des sujets de développement APEX , de debug et d'optimisation continue de la plateforme. Missions principales Maintenir et faire évoluer les fonctionnalités existantes sous Salesforce (développement APEX, Visualforce, LWC). Identifier et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques. Assurer la qualité du code, les tests unitaires et la documentation. Participer aux comités techniques avec les équipes internes. Collaborer avec les équipes métiers pour une meilleure compréhension des besoins.

Les principales missions : - Intervenir dans des dossiers davant-vente et sur la mise en œuvre de projets répondant aux enjeux de transformation digitale de nos clients - Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution : - Participer aux ateliers de cadrage - Animer les ateliers de recueil des besoins auprès des utilisateurs - Rédiger les spécifications techniques - Concevoir, coder, tester et déployer les fonctionnalités et/ou applications sur Salesforce selon les besoins du client - Tester la solution proposée et s'assurer de la qualité des livrables - Intervenir sur le support post démarrage (conduite du changement, formation, TMA) - S'assurer que la plateforme Salesforce est utilisée au maximum de ses capacités en respectant les bonnes pratiques liées à son utilisation - Participer à la mise en place des tests de performance et de réactivité de la plateforme pour s'assurer une bonne expérience utilisateurs pour optimiser l'efficacité et l'adoption - Rationaliser les flux de données entre Salesforce et tous les autres outils du SI client - Elaborer l'architecture technique et designer la solution à concevoir - Rédiger la documentation associée aux développements - Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations

Skillwise propose une mission de directeur de domaine IT Digital sales du CRM Microsoft Dynamics. Pour cette mission vous aurez la responsabilité de piloter et gérer le RUN et assurer l’amélioration continue du CRM Dynamics. Vous travaillerez avec le Directeur des Applications Groupe et intégrerez une équipe de 4 Directeurs de domaine avec comme tâches sur le périmètre IT Sales & Marketing automation : · Reporting direct au DdA et DSI Group · Gestion des équipes fonctionnelles et techniques internes (fixation d’objectifs, suivi opérationnel, évaluations annuelles..) · Pilotage d’une équipe de 10 personnes environ (POs, Proxy PO, Dev, Techlead, Equipe support N3) · RUN du CRM Dynamics, interfaçage avec les ERP, refonte du CRM pour une version 2.0 · Gestion Roadmap en cohérence avec les autres directeurs

Bonjour, Dans le cadre d’un projet de migration de solution marketing (d’Oracle vers Salesforce Marketing Cloud), nous recherchons un profil technico-fonctionnel Salesforce Marketing Cloud pour accompagner les équipes métiers et sécuriser la phase de MCO évolutif. Missions principales : Être le/la référent(e) de la solution Salesforce Marketing Cloud au sein de la DSI Accompagner et former les équipes métiers Apporter un support opérationnel au quotidien Faire des requêtes et vérification d'analyse dans les bases/tables SFMC Comprendre et optimiser l’outil Salesforce dans un contexte B2B Travailler main dans la main avec les équipes internes pour garantir la stabilité post-migration

We are looking for a Data Steward (F/M) to manage the data flow, continuity, and quality across our healthcare professional web portal and integrated systems including CRM, Digital Asset Manager, and Google Analytics. The ideal candidate will ensure end-to-end seamless data integration and maintain high data quality standards critical to our operations. Responsibilities : Monitor and maintain data flows between our web portal and connected systems Implement and enforce data quality controls and validation procedures across integrated platforms Identify and resolve data discrepancies, duplications, and integrity issues Document data structures, mappings, and dependencies across systems Collaborate with Data Office and development teams to troubleshoot integration issues Maintain data dictionaries and metadata repositories Develop and execute data quality metrics and reporting Technical Requirements : Ensure proper data mapping and transformation between systems Conduct regular data quality audits and cleansing operations Assist in designing data validation rules and exception handling processes Monitor system integrations for data continuity and completeness Pour l'un de nos clients dans le secteur de la santé. pharmaceutique, nous recherchons un Data Steward (HF) afin de gérer le flux, la continuité et la qualité des données sur un portail web dédié aux professionnels de santé et les systèmes intégrés, notamment le CRM , le Digital Asset Manager et Google Analytics . Le candidat idéal garantira une intégration des données fluide et de bout en bout tout en maintenant des normes de qualité de données élevées, essentielles à nos opérations. Activité : - Surveiller et maintenir les flux de données entre le portail web et les systèmes connectés. - Mettre en œuvre et appliquer des contrôles de qualité des données ainsi que des procédures de validation sur les plateformes intégrées. - Identifier et résoudre les écarts de données, les doublons et les problèmes d'intégrité. - Documenter les structures de données, les mappings et les dépendances entre les systèmes. - Collaborer avec le Data Office et les équipes de développement pour résoudre les problèmes d'intégration. - Maintenir des dictionnaires de données et des référentiels de métadonnées. - Développer et exécuter des indicateurs de qualité de données ainsi que des rapports de suivi.

Tester les fonctionnalités et modules de Salesforce Service Cloud (version native, standard et console) Valider les objets standard et personnalisés ainsi que les processus d’intégration Vérifier les workflows, FSTX et l’automatisation des processus via Apex et Flow Effectuer des tests fonctionnels et techniques sur desktop et mobile Rédiger et exécuter des plans de test détaillés Automatiser les tests et analyser les anomalies Collaborer avec les équipes techniques et métier pour garantir la qualité des livrables

Nous recherchons un Responsable de Système Applicatif pour piloter des solutions CRM, Marketing Automation et CTI, ainsi qu’un portail digital. 💼 Vos missions : 🔹 Assurer la maintenance et l’évolution des outils CRM, Marketing Automation et CTI. 🔹 Faire le lien entre les équipes métiers et IT. 🔹 Gérer les relations avec les éditeurs et garantir la conformité des outils. 🔹 Participer aux projets stratégiques et aux évolutions du SI. 🎯 Profil recherché : ✔ Expérience confirmée en gestion d’applications CRM / Marketing Automation / CTI. ✔ Maîtrise des flux de données, APIs et intégration CRM. ✔ Connaissance des outils JIRA, Confluence et des normes RGPD. ✔ Bonnes capacités d’analyse, communication et coordination.

TECH LEAD CRM Microsoft Dynamics 365 Les livrables sont Spécifications fonctionnelles et techniques Développement et qualification des solutions Maintenance et suivi des corrections Compétences techniques CRM Microsoft Dynamics 365 - Expert - Impératif azure - Expert - Impératif Description détaillée Dans le cadre de travaux d'évolution et de maintenance d'un SI, nous recherchons un leader technique spécialisé en CRM Microsoft Dynamics 365 (développements standards et spécifiques) et Azure. Une expertise sur Power Pages est également souhaitée. Compétences requises : - Paramétrage et développement spécifiques en C#, HTML/JScript sur Microsoft Dynamics 365 ; - Maîtrise de la plateforme Azure (webjobs, Azure functions, etc.) ; - Connaissance des développements standard et spécifiques sur Power Pages. Missions : - Analyser les cahiers des charges et les besoins fonctionnels ; - Découper les fonctionnalités en tâches et estimer les charges ; - Participer aux ateliers de conception métier ; - Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; - Développer des solutions en méthode agile, en respectant les standards et normes en vigueur ; - Qualifier les développements et valider les solutions des éditeurs ; - Documenter les travaux réalisés ; - Assurer la maintenance des solutions en production ; - Identifier et corriger les dysfonctionnements.

Mission / Freelance / France / Paris / Salesforce / Technical Architect / Financial Service Cloud / Omnistudio Lawrence Harvey recherche un Architecte Technique Salesforce avec une expertise en Financial Services Cloud (FSC) pour une mission longue chez l'un de ses partenaires. Démarrage : 15 avril Durée : 6 à 12 mois Localisation : 2 jours/semaine sur site à Nanterre (92) Projet : Intégration from scratch de Salesforce Financial Services Cloud Missions : Piloter l’architecture technique et accompagner les développeurs Concevoir et construire la solution, avec une possible participation au développement Travailler en collaboration avec l’équipe interne Profil recherché : Expérience confirmée en architecture Salesforce, idéalement dans le secteur financier Expertise sur Financial Services Cloud (FSC) Maîtrise d’OmniStudio Si l'opportunité vous intéresse, je vous laisse y postuler ou me contacter directement (Christopher Delannoy)

Hanson Regan recherche un consultant technique D365 CRM/Sales pour un contrat de 7 mois basé en télétravail depuis la France 2 Tech Leads (5+ ans) (700 €) 2 consultants techniques (2+ ans) (600 €) (Entité, formulaire, règles métier, flux de processus, workflow, Add'l JavaScript, PLugin C&UT, WebRessource UI, Integration Connector, Message (JSON, XML), sécurité, intégration API) + mise à jour du statut JIRA + Spécification technique + Tests en usine incluant une preuve de test. ce projet fait partie d'une migration de force de vente vers D365 Sales Pour répondre aux exigences de nos clients, nous acceptons uniquement les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise (SAS, SASU, SARL, EURL, AE). Si vous êtes intéressé(e), veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

Nous recherchons un Consultant Salesforce Freelance pour contribuer à un projet ambitieux de redéfinition complète du customer journey au sein de la Salesforce Platform . Vous jouerez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client, en concevant et implémentant des solutions adaptées aux besoins métiers. Votre expertise en paramétrage, règles de partage et reporting sera essentielle pour structurer un parcours client fluide, de l’acquisition à la fidélisation, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un GESTIONNAIRE D'APPLICATION - Confirmé (4-10 ans) TJM autour de 400 euros, salaire 45-50 Ke Compétences techniques salesforce - Confirmé - Impératif Apex - Junior - Souhaitable Description détaillée Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive) de l'application gérant le s négociations d'achat marchandises, vous serez rattaché à un Responsable Applicatif, en charge des missions suivantes : - L’administration générale de la solution et de plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning) - Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. - Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS) - L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques, - La participation aux tests, - Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire. Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications Date de démarrage 04/05/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir oui - Bondoufles Le projet nécessite des astreintes oui Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Dans le cadre de l'évolution et leur outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, l’équipe projet CentriX envisage de renforcer l’équipe avec un développeur expérimenté autour du produit Microsoft Dynamics CRM. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de développement située en France. Il participera à l'évolution de l'outil commercial CRM Dynamics et à la mise en place d’un nouveau produit. Il sera notamment en charge de la rédaction des spécifications techniques, du développement (intégrations JavaScript, développement de la page ASP.NET, développement de plugin C#, développement d'interfaces), de la revue de codes, des livraisons, et de la communication en anglais et en français.

Bonjour à tous, Nouvelle mission freelance disponible sur Paris / démarrage immédiat Quelques informations : Je recherche un(e) Business Analyst Retail & Order Management System pour une mission longue durée au sein d’un grand acteur du secteur retail/luxe, avec un scope international. Votre mission ? Intervenir sur des projets stratégiques liés à la gestion des commandes (OMS) à l’échelle internationale, en collaboration avec les équipes métiers et IT pour optimiser les processus et améliorer l’expérience client.