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Assurer le suivi et le reporting du bon fonctionnement des services en production. Prendre en charge le support de niveau 2 , diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs. Escalader les incidents non résolus vers les équipes produits concernées. Participer aux phases en amont de la production pour anticiper les évolutions du SI. Préparer les versions mensuelles et assurer la mise en production des évolutions applicatives. Collaborer étroitement avec les équipes Produits pour les responsabiliser sur les aspects OPS. Accompagner et former les équipes opérationnelles sur les nouvelles pratiques DevOps (CI/CD, nouvelles technologies). Automatiser les déploiements, les remédiations et les tâches récurrentes avec une approche Infrastructure as Code . Contribuer aux initiatives de transformation du département (Roadmap DOPS, TMJ, ARA, Mode Produit…).

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier Linux Oracle SQL Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité. Mission principale : L'Ingénieur d'Exploitation Logiciel assure l'exploitation et la maintenance du Système d'Information (SI). Il garantit la disponibilité, la performance et l'évolution des applications en veillant à la conformité technique et aux exigences non fonctionnelles. Activités principales : Réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible, sauvegarde, etc.). Vérification de la cohérence des solutions techniques avec le cahier des charges. Gestion des demandes de changements en collaboration avec les équipes (CRT, TMA, Oracle, etc.). Planification et suivi des activités techniques. Recette des livrables techniques (DAT, DET, etc.) et mise en production du SI. Mise à jour des procédures et de la documentation. Participation aux comités projet et réunions techniques. Surveillance quotidienne du SI : supervision, analyse des logs applicatifs. Gestion de l'ordonnancement et exécution des batchs applicatifs. Support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes et suivi des demandes. Expertise technique pour le support aux métiers et recommandation de solutions. Veille et expertise sur les bases de données Oracle pour Op@le. Développement d'outils pour l'administration des bases et la gestion proactive des incidents. Contribution aux méthodes Agile et aux processus ITIL. Reporting régulier au pilote de services et au responsable de pôle. Organisation et garantie de la continuité de service. Veille technologique et contribution au support de l'équipe MF². Compétences requises : Administration de l'environnement Linux. Maîtrise des bases de données Oracle et SQL. Connaissance de l'environnement SI Op@le (Qualiac). Maîtrise des méthodes de programmation et d'industrialisation. Connaissance d'outils de bug tracking (ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA, etc.). Gestion de projet et analyse des risques. Application des normes ITIL, Agile et DevOps. Connaissance des procédures de sécurité informatique. Anglais technique requis. Qualités personnelles : Rigueur et esprit d'analyse. Autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. Force de proposition et proactivité.

Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à Montpellier. Vous intégrez une équipe d'environ plusieurs techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de notre client. Notre client est une société française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients à base de végétaux (fruits, légumes, plantes) à destination des industries agroalimentaire, nutraceutique et cosmétique. Vos principales missions : ● Assistance et support technique des tickets (matériel et logiciel) par téléphone, mail ou en direct auprès des utilisateurs ● Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques et téléphoniques) ● Suivre la réalisation des travaux, la résolution des problèmes utilisateurs ● Recenser, constater et analyser les anomalies, les pannes, les dysfonctionnements des matériels, équipements et des installations spécifiques ● Surveiller la bonne application des règles de sécurité ● Participer à la formation des utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels ● Participer à l'inventaire du système d'information ● Préparation des postes des nouveaux arrivants dans tout son ensemble ● Participer à la mise à jour des procédures ● Rédaction de procédures utilisateurs et IT Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : p5exgi9dz4

Secteur: Publique TT: 2j/s Les missions : Dans le cadre de ses activités, le département Support de Production & Relation Produits recherche : Ingénierie de Production, experimentée Réfèrent(e) DevOPS Le Département se positionne à l’interface entre les équipes relations produits et les équipes d’exploitation. En tant que support de production nous assurons la QOS (qualité opérationnelle de service) sur les aspects applicatifs pour le récurrent et les projets Dans une démarche DevOps, le Pôle TEP (Transformation d'exploitabilité des produits) est porteur de la transformation pour le département. Une bonne connaissance du Système d’Information et de son organisation permettra de décliner les missions du département à savoir : • Assurer le suivi et rend compte du fonctionnement des services en production pour le périmètre SPRP • Réaliser le support de niveau 2, résoudre les incidents de fonctionnement et escalader les incidents applicatifs non résolus vers la ligne produit • Prendre en charge les actions d’amélioration du fonctionnement du SI qui lui sont affectées • S’approprie les évolutions du SI du périmètre et participer aux phases en amont de la production, Participation au(x) system team afin de faciliter l’arrivée en PROD des équipes projets • Préparation des versions/mensuelles, à la mise en production des évolutions des logiciels et sécurisation des WE techniques • Collaborer avec les équipes Produits dans un objectif de responsabilisation sur les dimensions OPS • Support /Accompagnement / partage avec les OPS, les pôles opérationnelles SPRP (ENF, CI CD, nouvelle techno..), • S’engager dans l'automatisation des livrables (CDL, Outillage, NBA..), et des actions (remédiation, as code, nouvelle capacité…) • Participer dans les différentes initiatives qui portent notre transformation (Roadmap DOPS, TMJ, ARA, Mode produit,..) • Linux, kubernetes, Concurse, XLrelease, Application déploiement de script, TWS. • Type de projet (support / maintenance / implémentation /…) : MCO • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid • Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 2 jours de présence sur site par semaine • Urgency : Normale • Les astreints (HNO, etc…) : NON • La possibilité de renouvellement : Possible

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Système Windows et Modern Workplace (H/F) # Optimisation de l'Expérience Utilisateur (DEX) Prestation pure Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 12 mois, renouvelable ; Démarrage : Souplesse ; Localisation du client : Montpellier (34) ; Télétravail : Hybride *. Mission : Orientée Expérience Utilisateurs. Mise en œuvre, gestion et optimisations des environnements poste de travail (Windows, MDM…). Lead sur des investigations poussées sur les environnements dans le cadre des cellules de crise (connaissances nécessaire sur toutes les couches liées à l'environnement de travail). Optimisation de l'expérience utilisateur (DEX) en identifiant et en résolvant les problèmes de performance et d'usage. Formation et accompagnement des collaborateurs à l'utilisation des environnements DEX/EUEM. Collaboration avec les équipes IT et les parties prenantes pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. Suivi des tendances et innovations dans le domaine de l'expérience utilisateur. Environnement : Windows, MDM, Microsoft Intune, PowerShell, Azure Active Directory, Virtualisation, Sécurité des informations, Réseau, Gestion des MAJ, Optimisation de l'expérience utilisateur (DEX).

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Editique (H/F) # Editique locale - Gestion de projet Prestation pure Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 12 mois, renouvelable ; Démarrage : Souplesse ; Localisation du client : Montpellier (34) ; Télétravail : Hybride *. Missions principales : Ingénierie globale de l'éditique locale | Solution communautaire Safecom | Autres méthodes existantes (serveur d'impression Windows, impressions directes depuis des tablettes ou des PC Windows) | Réseau, poste de travail | Console admin Safecom | Lexmark Print Management Déploiement du pullprint Safecom en 2025 Support et ingénierie, suivi et pilotage Collaboration avec les équipes de gestion courante (Admin Windows et Lexmark) Support N3 : résolution ou pilotage de résolution (2-3 jours par mois) Gestion de projet : Planification et suivi des projets liés à l'éditique et au déploiement de solutions d'impression ; Coordination avec les différentes équipes et parties prenantes ; Suivi des délais, des budgets et des livrables ; Gestion des risques et des problèmes.

Je suis à la recherche d'un ou d'une chef.fe de projet pour une mission longue durée. Secteur: Publique TT: 2j/s Mission de Chefferie de projet qui va recenser les infos, communiquer et établir des plan d'actions dans un pole d'Intégration en production. Le besoin est d’organiser des réunions, faire des comptes rendus et maitriser au moins excel. • Type de projet (support / maintenance / implémentation /…) : MCO • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid • Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 2 jours de présence sur site par semaine • Urgency : Normale • Les astreints (HNO, etc…) : NON • La possibilité de renouvellement : Possible

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Gérer et optimiser les environnements Windows et MDM associés 🔸 Optimiser l'expérience utilisateur (DEX) en identifiant et en résolvant les problèmes de performance et de convivialité 🔸 Former et accompagner les collaborateurs du client à l'utilisation des environnements DEX 🔸 Collaborer avec les équipes IT et les parties prenantes pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées 🔸 Suivre les tendances et les innovations dans le domaine de l'expérience utilisateur 🔸 Etre acteur majeur sur les investigations réalisées dans le cadre des incidents et cellule de crise

Au sien d’une équipe, vous intervenez dans le cadre d’un projet de déploiement / renouvellement de parc informatique pour une structure composée de 5 bâtiments répartis sur 3 sites. Vos missions sont les suivantes : Prendre RDV avec les utilisateurs. Configurer le nouveau poste de travail et les applications Récupérer les données du poste actuel et les restaurer Installer le nouveau poste à la place de l'ancien Assurer son bon fonctionnement avec l'usager Donner quelques consignes de bonne utilisation Environnement technique : Windows 7 et 10, Office 365, ServiceNow, SCCM