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Dans le respect des règlementations et des procédures, avec le souci de la qualité et de la rigueur, la mission consistera à déployer, configurer et valider les applications et les infrastructures liées à la plateforme de distribution et à suivre les environnements sous sa responsabilité. Assister les équipes SI Distribution dans les recettes des projets ou lors de l’analyse des anomalies sur l’ensemble des environnements. Fournir les documents de mise en production, les spécifications d’ordonnancement en collaboration avec le pôle projet. Assister au quotidien l’équipe support Opérations Distribution. Déployer les nouvelles versions et les correctifs sur les environnements SI Distribution. Définir et exécuter les tests des points techniques intégrés dans les nouvelles versions applicatives ou dans les correctifs. Valider tous les changements de base de données réalisés lors de la phase de développement. Définir et mettre en place des actions permettant d’améliorer le processus d’intégration des versions afin de mieux le sécuriser et l’optimiser. Écrire les spécifications d’automatisation des chaines applicatives, les intégrer et valider leur bonne intégration sous CTRL-M. Réaliser des tests de charges et de robustesse sur les composants et la plateforme. Mettre en place la supervision nécessaire à l’exploitation des nouveaux composants et fonctionnalités. Gestion et planification du patch Management. Administrer les systèmes de la plateforme SI Distribution. Gérer les sauvegardes et restauration. Gérer les certificats de la plateforme.

Activités /Responsabilités • Il/elle gère au quotidien le support niveau 2, dans ce cadre Il/elle effectue les diagnostics d’incidents, puis propose une résolution dans le respect de règles définies. • Il/elle maintient le niveau du parc informatique au niveau de sécurité en vigueur (mises à jour de sécurité, des firmware, etc…) • Pour nos clients, il/elle gère les équipements réseaux (routeur, switch, borne wifi) ainsi que les TPE. • Il/elle sera amené à gérer des solutions de téléphonie (PABX ou IPBX jusqu’au solution Cloud) • Il/elle met en place les interconnections entre les différents réseaux de l’entreprise et assure l’interface avec les équipes externes si nécessaire • Il/elle garantit la fiabilité, la capacité disponible, la qualité du réseau et des télécommunications en fonction des besoins métiers définis. • Il/elle monitore le périmètre réseau dont il a la charge • Il/elle documente les installations et produit les schémas réseaux inclus dans son périmètre. Autorité/Autonomie • Mener les actions de résolutions des incidents incluant la discussion avec les partenaires externes • Gère nos différents fournisseurs dans le cadre de la maintenance et le support de nos matériels • Prêter du matériel si nécessaire dans le respect des procédures et processus associés

Technicien support ITINERANT 170 e / j) Support au technicien Création et maintenance des postes Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site. Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux collaborateurs du site Assurer l'assistance technique aux utilisateurs. Gestion du parc informatique et mobilier. Participer à l'animation et la vie du site. Aider, conseiller, accompagner Technicien support ITINERANT ( 170 e / j) Anglais Voiture de service 170 e A BEZIERS