Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) à Nantes
Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise.
Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide.
Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
Informations sur la rémunération de la fonction Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...).
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Technicien Helpdesk H/F
Technicien Helpdesk H/F - Nantes Experis recherche un Technicien Helpdesk H/F en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements Maintenir une documentation claire et précise de toutes les interventions Évaluer les besoins en équipements et logiciels Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique
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Technicien Helpdesk H/F
Technicien Helpdesk H/F - Nantes Experis recherche un Technicien Helpdesk H/F en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : • Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques • Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements • Maintenir une documentation claire et précise de toutes les interventions • Évaluer les besoins en équipements et logiciels • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique
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Administrateur poste de travail H/F
Administrateur poste de travail H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Les missions : Administrer les systèmes d'information (SI) du domaine d'activité Assurer l'assistance de niveaux 2 et 3 et l'accompagnement auprès des utilisateurs. Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage. Déployer et maintenir en condition opérationnelle les applications
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Administrateur Poste de Travail H/F
Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Nantes un Administrateur Poste de Travail H/F Dans ce cadre, vos missions principales : •Configuration et exploitation de Microsoft Intune pour la gestion des postes de travail (déploiement, configuration et supervision). •Packaging des applications : création, test et distribution d’applications via Intune. •Administration et maintenance de MDT (Microsoft Deployment Toolkit) pour l’automatisation des installations et la gestion des images systèmes. •Administration et maintenance de WSUS (Windows Server Update Services) pour la gestion des mises à jour des systèmes d’exploitation. •Gestion des comptes et des groupes dans Active Directory : gestion des droits d’accès, création, modification et suppression de comptes, application des stratégies de groupe (GPO). •Suivi et analyse des incidents, mise en place de solutions correctives et préventives. •Assurer le support technique et la formation des équipes IT sur l’utilisation des outils Intune. •Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion des postes de travail, tout en garantissant la sécurité et la conformité des configurations. •Proposer des améliorations continues et participer aux projets de migration ou d’évolution des systèmes. •Produire des rapports réguliers sur l’utilisation et la performance des systèmes de gestion des appareils. Diplômé en informatique, en administration de parc et poste de travail ou dans un domaine connexe, il est nécessaire d’après une expérience avérée en tant qu’administrateur poste de travail ou dans un emploi similaire, avec une expérience confirmée dans un environnement Microsoft. Une maîtrise de Microsoft Intune, MDT, WSUS et Active Directory est demandée ainsi que de solides connaissances des environnements Windows 10/11.
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Ingénieur Poste de Travail H/F
SYD IM: Pôle Infrastructure Nous recherchons pour l'un de nos client sur Nantes un Ingénieur Poste de Travail H/F Dans ce cadre, vos missions principales : • Configuration et exploitation de Microsoft Intune pour la gestion des postes de travail (déploiement, configuration et supervision) • Packaging des applications : création, test et distribution d’applications via Intune • Administration et maintenance de MDT (Microsoft Deployment Toolkit) pour l’automatisation des installations et la gestion des images systèmes • Administration et maintenance de WSUS (Windows Server Update Services) pour la gestion des mises à jour des systèmes d’exploitation • Gestion des comptes et des groupes dans Active Directory : gestion des droits d’accès, création, modification et suppression de comptes, application des stratégies de groupe (GPO) • Suivi et analyse des incidents, mise en place de solutions correctives et préventives • Assurer le support technique et la formation des équipes IT sur l’utilisation des outils Intune • Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion des postes de travail, tout en garantissant la sécurité et la conformité des configurations • Proposer des améliorations continues et participer aux projets de migration ou d’évolution des systèmes • Produire des rapports réguliers sur l’utilisation et la performance des systèmes de gestion des appareils Diplômé en informatique (bac +2/3 minimum), en administration de parc et poste de travail ou dans un domaine connexe, il est nécessaire d’après une expérience avérée en tant qu’administrateur poste de travail ou dans un emploi similaire, avec une expérience confirmée dans un environnement Microsoft Une maîtrise de Microsoft Intune, MDT, WSUS et Active Directory est demandée ainsi que de solides connaissances des environnements Windows 10/11. Il est également primordial d’avoir une capacité à créer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches de gestion des postes de travail Votre esprit d’analyse et de résolution de problèmes, votre rigueur et sens de l’organisation, ainsi que votre capacité à documenter les configurations et les processus de manière claire et concise, seront essentiels pour ce rôle Un niveau d’anglais professionnel (B1/B2) est recommandé pour interagir avec les filiales Rejoignez-nous!!
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Administrateur poste de travail H/F
Administrateur poste de travail H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Les missions : • Administrer les systèmes d'information (SI) du domaine d'activité • Assurer l'assistance de niveaux 2 et 3 et l'accompagnement auprès des utilisateurs. • Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage. • Déployer et maintenir en condition opérationnelle les applications
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Administrateur Système et Réseaux
Dans le cadre de la mise en œuvre d’une messagerie au niveau national, nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux pour renforcer une équipe existante. Vous interviendrez dans la phase de Run ainsi que sur le déploiement du service sur les périmètres système et réseau. Vos principales missions : Exploitation de l’infrastructure système et réseau. Diagnostic, prise en charge et résolution des tickets d’incidents. Participation à la construction et à l’amélioration de la supervision de la plateforme. Gestion des opérations sur les environnements virtualisés et réseau. Compétences techniques requises : Systèmes : Red Hat, VM Ware. Réseaux : FORTINET, F5, VLAN, gestion des flux, VIP. Automatisation : Ansible. Profil recherché : Administrateur Système et Réseaux expérimenté, capable de travailler sur des infrastructures critiques. Autonomie et rigueur dans le diagnostic et la résolution des incidents. Bonnes compétences en collaboration au sein d’équipes techniques.
Mission freelance
Un Administrateur Système et Réseaux (Red hat, FORTINET / F5) sur Nantes
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Système et Réseaux (Red hat, FORTINET / F5) sur Nantes Descriptif: Mission : Il s'agit de renforcer une équipe existante pour la phase de Run et le déploiement du service sur le périmètre système et réseaux dans le cadre de la mise en oeuvre d'une messagerie au niveau national. Opération d'exploitation de l'infrastructure systeme et reseau. Traitement des tickets d'incidents, prise en charge, diagnostic, résolution. Participation à la construction de la supervision de la plateforme Compétences techniques requises : Red hat, FORTINET / F5 vlan, gestion des flx, vip, VM Ware, Ansible Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
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CONSULTANT INFRASTRUCTURE OPS AAP F/H | NANTES (44)
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client en qualité de Consultant Infrastructure spécialisé en automatisation et gestion d'infrastructures avec Ansible et Ansible Automation Platform (AAP). Vous interviendrez dans un environnement technique avancé, avec un focus sur l'automatisation des procédures d'exploitation et l'installation des environnements à travers AAP. A ce titre, vous interviendrez sur 4 axes majeurs et serez en charge de : Assurer l'automatisation de l'infrastructure : Développer, maintenir et améliorer les scripts d'automatisation (Ansible, Terraform). Participer à la mise en œuvre et au déploiement via AAP. Documenter les procédures d'exploitation et les processus d'installation. Gérer l'Infrastructure as Code (IaC) : Maintenir l’outillage lié à l’infrastructure (Ansible, Terraform). Collaborer avec les équipes en charge du catalogue de services. Assurer les développements et l'intégration : Interagir avec les API. Développer des scripts en Python (ou Go/Golang). Contribuer au backend du portail de services. Assurer un support et un accompagnement : Assister les utilisateurs dans l’utilisation des services. Apporter un soutien technique et partager les bonnes pratiques. Environnement Technique : Ansible / AAP (Red Hat Ansible Automation Platform), Terraform (IaC), API, Python, Go/Golang. Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100%.
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Architecte API Management
Nous recherchons, pour notre client, une entreprise de services leader dans l'intégration de solutions Open Source, un(e) Architecte API Management. Rattaché(e) au Local Delivery Center, vous interviendrez sur des projets orientés échanges intergiciels et sécurité, en collaboration avec nos pôles Data et Expertise technique. Vos missions principales : Concevoir et améliorer des architectures API et de gestion des identités, répondant aux besoins métiers et techniques. Accompagner les clients dans le choix des solutions, réaliser des audits et soutenir leur transformation digitale. Sensibiliser et former sur les technologies, méthodologies et bonnes pratiques liées à l’API Management et à la gestion des accès. Élaborer des cadres de gouvernance et des pratiques d’exploitation pérennes. Encadrer et transmettre vos connaissances pour faire monter en compétence les membres juniors de l’équipe. Contribuer aux avant-ventes, partager votre expertise lors d’événements professionnels et produire des contenus techniques de référence.
Mission freelance
Ingénieur de Production H/F
Titre du poste : Ingénieur de Production (FREELANCE) Localisation : Nantes (44) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 12 mois TJM : Entre 380€ et 430€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e INGENIEUR DE PRODUCTION en FREELANCE sur une mission de 12 mois renouvelable. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de NANTES auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Installer, déployer, administrer, exploiter les applications du domaine confié dans le respect des normes et des règles de sécurité. · Assurer le bon fonctionnement des applications du Système d’information et des environnements techniques. · Mettre en œuvre la supervision technique, gérer les incidents et effectuer des maintenances de 2eme niveau. · Participer à l’installation des infrastructures ou produits, le paramétrage et la validation des composants de l’infrastructure. · Participer aux tests et rédiger les dossiers d’exploitation. · Contribuer à la réalisation des actions de capacity planning voire en assurer la responsabilité sur délégation de son responsable. · Participer à la gestion de l’évolution du SI (analyse des impacts et besoins, schéma d’ensemble et scénarios d’évolution du SI, plans d’équipement). · Contribuer activement à la démarche d’amélioration continue.
Mission freelance
Administrateur Zabbix (Supervision/Intégration)
Contexte : Nous recherchons un administrateur Zabbix pour accompagner un de nos clients. Missions : Accompagner l'ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD) Construire une plateforme Zabbix V7 haute disponibilité (Provisionning, MEP, MAJ, DAT, tuning, sécurité) Veiller aux optimisations liées à l'automatisation des actes d'administration nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore (RUN) en anglais. Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)
Mission freelance
Ingénieur Devops
Nous recherchons un Ingénieur Devops 2 jours de télétravail par semaine Tarif: 400-430€/j Compétences: commandes système et réseau Linux - Expert - Impératif Cloud public ou privé - Expert - Impératif Ansible, Grafana - Expert - Impératif Terraform, Prometheus, Loki - Expert - Impératif Description détaillée: Le client accélère sa stratégie de déploiement d’applications sur le cloud en remplacement des déploiements en datacenter. Les équipes de production CLOUD sont organisées en Centres Ops Leur besoin est d’accompagner les ingénieurs de production actuels dans leur montée en compétence sur les technologies OPS. Le candidat interviendra au moins trois jours en présentiel (télétravail possible) au sein du Centre Ops du client Il travaillera en binôme avec les internes du client pour les coacher (leur montrer de façon pratique comment utiliser certaines technologies que le candidat maitrise). Il pourra par ailleurs prendre à sa charge certaines activités de BUILD ou de RUN au sein du Centre Ops. Il sera amené à participer au projet dès son démarrage et sera donc associé à la phase de définition de l'architecture. Le candidat devra apporter son expérience et cadrer le travail de ses collègues. Une bonne expression orale et écrite ainsi que des qualités pédagogiques sont requises. Le candidat exercera les tâches suivantes : - construction des environnements (Terraform) sur le cluster OpenStack - déploiement automatisé des outils (Ansible) - mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Maven, Sonar, Nexus) - supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail) - échanges réguliers avec les équipes qui ont fait le développement Compétences attendues : - Requises : commandes système et réseau Linux, Cloud public ou privé, Ansible, Grafana, Terraform, Prometheus, Loki - Souhaitables : Jenkins - Appréciées : GitLab, Java, Maven, Vault, Docker, Kubernetes, Rancher, Nexus, SonarQube, Selenium, Cucumber, JMeter, ZAP, Openstack, Promtail
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Administrateur / Intégrateur ZABBIX
=> Vous êtes Administratreur Supervsion Zabbix (architecture, corrélation, administration, ...) => Vous êtes un intégrateur expérimenté (Déploiement PF/ Interfacage, Patchmagement, Sécurité management, => Vous avez une bonne connaissance des système d’exploitation serveurs Unix/Linux => Vous êtes sensibilisé aux exigences sécuritaires liées à la MCO de nos outils et Plateformes PCIDSS, LPM.. - Accompagner l’ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD) - Vous construisez une plateforme Zabbix V7 haute disponibilité (Provisionning ,MEP, maj. DAT, tuning, sécu) -Veiller aux optimisations liées à l’automatisation des actes d’administration nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. -Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore (RUN). Maitrise de l'anglais technique. -Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue des plateformes"
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Ingénieur Système et Réseaux (H/F)
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Système et Réseaux (H/F). 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. Au sein du département Systèmes & Réseaux, vous intégrez l’équipe d’administration des Serveurs Windows. Cette équipe a la responsabilité de l’intégration et de l’administration de solutions spécifiques sous Windows. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Prise en charge des projets de la phase étude jusqu’à la phase déploiement et assurer le maintien opérationnel des solutions mises en œuvre, ainsi qu’un rôle d’expert de niveau 3 auprès des équipes support 🔸 Administration de serveurs Windows 🔸 Installation de progiciels 🔸 Administration de sites Web (IIS, Tomcat, JBoss …) 🔸 Administration d’une plateforme RDS 🔸 Résolution d’incident (niveau 3) 🔸 Respect de la politique de sécurité définie par le RSSI 🔸 Garant des bonnes pratiques dans le respect du maintien opérationnel des systèmes
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DEVELOPPEUR .NET / DEVOPS F/H | NANTES (44)
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Rédiger les spécifications techniques Assurer les développements .Net Réaliser les tests nécessaires Participer au delivery Environnement Technique : C#, .Net, .Net Core, , Ansible, Docker, Elastic Search, Kibana, Git, GitHub, Jenkins, Jira, Kubernetes, Oracle, PL/SQL, Sonar, Windows Server, Agile Scrum Le poste est basé à Nantes (44). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez pourrez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
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