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Bonjour, je suis à la recherche d'un administrateur poste de travail dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Contexte : Au sein de la direction Socle Digital WorkPlace, vous intégrez le service “Poste de travail”, pour accompagner l’ensemble des clients internes dans leurs projets de transformation. Mission : Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail · Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail · Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM · Prendre en charge les demandes d’évolution dans le respect des règles ingénierie · Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule, · Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue · Création de documentation technique, spécifications générales, consignes · Participation à l’élaboration d’une solution automatique de reporting dynamique (eg. PowerBI) · Design, build et run des montées de version Windows : o Cinématique des vagues, des typologies de postes/domaines. o Capacité à superviser les actions de tiers pour repérer les potentielles erreurs critiques o MCO des Scripts principaux + GITLAB o Requêtes SQL principales o Système de rapport SSRS + devtool o Normes utilisées dans la console SCCM de prod sur la partie UPG o Suivi des pilotes (simple puis étendu) § Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification § Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs) o Préparation généralisation de montée de version § Résolution pb (eg. : Peercache…) § Création d’un rapport pour interface avec devtool § Montée en compétence d’un acteur tiers quant aux actions d’import de vague et de contrôle o Réunions/Communication avec les inter-entités

Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Système et Réseaux (Red hat, FORTINET / F5) sur Nantes Descriptif: Mission : Il s'agit de renforcer une équipe existante pour la phase de Run et le déploiement du service sur le périmètre système et réseaux dans le cadre de la mise en oeuvre d'une messagerie au niveau national. Opération d'exploitation de l'infrastructure systeme et reseau. Traitement des tickets d'incidents, prise en charge, diagnostic, résolution. Participation à la construction de la supervision de la plateforme Compétences techniques requises : Red hat, FORTINET / F5 vlan, gestion des flx, vip, VM Ware, Ansible Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil d'ingénieur de production pour l'accompagner dans ses projets de migration : Gestion des environnements de production et proposer des axes d'amélioration Développement de chaînes applicatives et Techniques sur Vtom Mise en place des agents VTOM et gestion des Objets VTOM Mise en place connexion VTOM a Active Directory Déploiement, configuration et administration des serveurs/agents VTOM. • Projet de migration de VTOM Faire monter en compétence l'équipe sur place de prendre en main Vtom

Contexte Objectif global : Accompagner Participer Réaliser support et installation en environnement de production et Hors Production Description détaillée : - Assurer le traitement des incidents applicatifs en niveau 2 sur des plateformes distribuées (Windows,linux, AIX) - Améliorer / optimiser le fonctionnement des plateformes du périmètre. - Effectuer des reporting réguliers au travers de compte-rendu et/ou d’indicateurs. - Réaliser les installations de composants applicatifs (EAR, paramétrage, application de guides d'installation...) - Utilisation de XLD/XLR, VTOM, Zabbix, outils DevOps (Git, Github, Jenkins, Ansible,...), Openshift, Kubertenes Ces interventions pourront avoir lieu en HNO, sur un créneau 21h00-24h00. Il conviendra donc d'aménager le temps de travail entre la journée et les interventions du soir.

Contexte Objectif global : Administrer l'environnement de production crédit Description détaillée : Description : - Est force de proposition dans la mise en place des règles de supervision et garanti le run - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Participation aux astreintes et interventions

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 👉 Contexte client : Au sein d'une équipe composée de Chef de Projets Techniques et d'Expert Techniques, dont les missions sont de gérer les opérations de Build et de transformation sur un large patrimoine (système, réseau, IT for IT), en relation avec les équipes de la DSI (architectes, projets, sécurité, MOE, …) et notre infogérant, vous intervenez principalement en tant que Expert / Tech Lead Infra sur le BUILD et le support N3 (MCO, MCS) avec une forte expertise et polyvalence. Vos missions : Préconiser et participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des évolutions de l’infrastructure système et réseau dans le cadre du MCO, des changements et des projets. S’assurer de l’exploitabilité des projets. Participer activement à l'élaboration et au suivi de la roadmap du patrimoine. Maitriser et vérifier la procédure de continuité IT (PRA) et participer au PCA. Traiter les incidents en N3, nécessitant une forte expertise technique, suivre la résolution des problèmes. Coordonner les activités de change avec le CAB et l’infogérant pour toutes les interventions techniques en Production. Veiller au maintien des connaissances et au respect des procédures et pratiques. Participer aux Comités Techniques avec l’infogérant, suivre les plans d’action. Etre force de proposition dans l’amélioration continue de la plateforme et des processus.

Offre d’emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) Type de contrat : CDI de chantier sur du long terme Localisation : Secteur ouest (Nantes, Angers, Le Mans et Bretagne) Disponibilité : Fin Mars 2025 Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour intervenir auprès de nos clients dans un contexte stimulant et en pleine évolution. Vos missions principales En tant que Technicien(ne) Support Itinérant(e), vous serez le point de contact clé pour résoudre les problématiques informatiques des utilisateurs et maintenir un environnement de travail performant : Support aux utilisateurs : Traiter les incidents signalés : remplacement de postes, dépannage de postes de travail (PDT), applications, réseaux sur switchs, brassage. Gestion des stocks locaux (manutention, inventaires, contrôle local, audit) Gérer les demandes : remplacement et dotation de postes, installation d’applications, brassage, reconnexions et déconnexions lors de déménagements de postes ou de sites. Actions administratives : Renseigner et mettre à jour les outils de ticketing. Rédiger des comptes rendus d’interventions pour assurer un suivi de qualité. Itinérance : Intervenir sur différents sites dans la zone ouest de la France (Nantes, Angers, Le Mans, Rennes, Lorient et Brest) S’adapter aux contraintes liées aux trajets et aux rendez-vous avec les utilisateurs. Liste non-exhaustive

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.

Voici vos principales missions : Prendre en charge des appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées Escalader les incidents complexes au niveau approprié Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques Rédiger des tutoriels visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.

Contexte : Au sein de la direction Socle Digital WorkPlace, vous intégrez le service “Poste de travail”, pour accompagner l’ensemble des clients internes dans leurs projets de transformation. Vous interviendrez au cœur des équipes locales pour le DESIGN, BUILD et RUN dans un écosystème Microsoft complexe et innovant. Mission : Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM Prendre en charge les demandes d’évolution dans le respect des règles ingénierie Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule, Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue Création de documentation technique, spécifications générales, consignes Participation à l’élaboration d’une solution automatique de reporting dynamique (eg. PowerBI) Design, build et run des montées de version Windows : - Cinématique des vagues, des typologies de postes/domaines. - Capacité à superviser les actions de tiers pour repérer les potentielles erreurs critiques MCO des Scripts principaux + GITLAB Requêtes SQL principales Système de rapport SSRS + devtool Normes utilisées dans la console SCCM de prod sur la partie UPG Suivi des pilotes (simple puis étendu) Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs) Préparation généralisation de montée de version Résolution pb (eg. : Peercache…) - Création d’un rapport pour interface avec devtool - Montée en compétence d’un acteur tiers quant aux actions d’import de vague et de contrôle - Réunions/Communication avec les inter-entités L’environnement technique : - Windows Server 2012 – 2016 et Poste de Travail W10 - Office 2010 / 2016 - Chrome / IE / Edge - AD - SCCM - Office 365 - VMWare - Scripting (Powershell) Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Environnement sécurisé 110 000 postes de travail Minimum 4/5 ans D'XP Localisation : Nantes (3 mois d’Onboarding sur site puis télétravail partiel) Durée : 1 an reconductible Début : Dès que possible Télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d’Onboarding sur site

Typologie du profil : Ingénieur Système Microsoft, expert environnement postes de travail Contexte : Au sein de la direction Socle Digital WorkPlace, vous intégrez le service “Poste de travail”, pour accompagner l’ensemble des clients internes dans leurs projets de transformation. Vous interviendrez au cœur des équipes locales pour le DESIGN, BUILD et RUN dans un écosystème Microsoft complexe et innovant. Mission : Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail · Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail · Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM · Prendre en charge les demandes d’évolution dans le respect des règles ingénierie · Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule, · Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue · Création de documentation technique, spécifications générales, consignes · Participation à l’élaboration d’une solution automatique de reporting dynamique (eg. PowerBI) · Design, build et run des montées de version Windows : o Cinématique des vagues, des typologies de postes/domaines. o Capacité à superviser les actions de tiers pour repérer les potentielles erreurs critiques o MCO des Scripts principaux + GITLAB o Requêtes SQL principales o Système de rapport SSRS + devtool o Normes utilisées dans la console SCCM de prod sur la partie UPG o Suivi des pilotes (simple puis étendu) § Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification § Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs) o Préparation généralisation de montée de version § Résolution pb (eg. : Peercache…) § Création d’un rapport pour interface avec devtool § Montée en compétence d’un acteur tiers quant aux actions d’import de vague et de contrôle o Réunions/Communication avec les inter-entités

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support desk et proximité H/F en CDI à Saint-Herblain. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vos missions principales : - La préparation des postes de travail & mastérisation - Le dépannage des utilisateurs - La gestion du stock et commandes de matériels - La session de coaching - La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - La création des comptes - La création des boîtes mails - La mise à jour de serveurs - Switching, câblage, brassage... Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ig9m9u2ulw

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : Partiel 👉 Contexte client : Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Nantes un Chef de Projet MOE H/F Tâches d'un CP : - Expression de besoins - Définition et suivi du planning - Coordination des acteurs et parties prenantes internes et externes - Suivi des fournisseurs - Reporting Compétences attendues Compétence technique forte sur le déploiement d'infrastructure et Réseaux sur des sites distants Connaissance du monde du retail et/ou du commerce Autonomie, initiative, rédactionnel, communication, anticipation Environnement technique/fonctionnel de la prestation Il s'agit de lister l'ensemble du cadre technique, et applicatif et/ou le cadre métier de l'intervention et de l'activité, objet de la prestation. Connectivité Orange, Réseaux FORTINET/JUNIPER/MERAKI, Serveur HUAWEI, Encaissement DIEBOLD, Poste de travail HP/ZEBRA

📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : Partiel 👉 Contexte client : Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Nantes un Chef de Projet MOE H/F Tâches d'un CP : - Expression de besoins - Définition et suivi du planning - Coordination des acteurs et parties prenantes internes et externes - Suivi des fournisseurs - Reporting Compétences attendues Compétence technique forte sur le déploiement d'infrastructure et Réseaux sur des sites distants Connaissance du monde du retail et/ou du commerce Autonomie, initiative, rédactionnel, communication, anticipation Environnement technique/fonctionnel de la prestation Il s'agit de lister l'ensemble du cadre technique, et applicatif et/ou le cadre métier de l'intervention et de l'activité, objet de la prestation. Connectivité Orange, Réseaux FORTINET/JUNIPER/MERAKI, Serveur HUAWEI, Encaissement DIEBOLD, Poste de travail HP/ZEBRA Profil recherché 🌟 Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne 🌟 Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, capable de gérer plusieurs projets simultanément et de coordonner efficacement les différentes parties prenantes. Tu as une solide expérience en gestion de projet MOE et une connaissance approfondie des infrastructures et réseaux. Tu possèdes une formation supérieure en informatique, ingénierie ou un domaine connexe, et tu as au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Tu as une compétence technique forte sur le déploiement d'infrastructure et réseaux sur des sites distants, ainsi qu'une connaissance du monde du retail et/ou du commerce. Tu es autonome, proactif, et tu as d'excellentes compétences en communication et en rédaction. Tu es capable d'anticiper les besoins et de proposer des solutions innovantes. Tu maîtrises les outils de gestion de projet et tu es à l'aise avec les environnements techniques tels que Connectivité Orange, Réseaux FORTINET/JUNIPER/MERAKI, Serveur HUAWEI, Encaissement DIEBOLD, Poste de travail HP/ZEBRA.