Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) à Toulouse

CONTEXTE Objectif global : Effectuer le support N2/N3 MISSIONS : Au sein du service Support Socle Poste de travail, vous serez en charge de l'analyse et l'animation d'incidents complexes pouvant venir d'origine différentes (réseau, équipement de sécurité, système, ...).Vous savez identifier et corriger des anomalies récurrentes/impactantes sur nos environnements "Poste utilisateur" (+de 100 000 postes) et "affichage dynamique" (+de 3000 écrans). La mission requiert un sens aigu de la satisfaction utilisateur et une très bonne maitrise des environnements poste de travail Windows. Vous prenez en charge le pilotage de projets techniques et de taskforce sur tous le périmètre techniques du service (Affichage dynamique, socle poste de travail, imprimantes, …) MISSIONS : - Détecter puis analyser ces anomalies à l’aide de différentes sources (métriques, incidents déclarés, etc …) - Définir ,engager et piloter des plans d’actions. - Automatiser les solutions de résolution pour le desk via Scripting - Faire le suivi d’actions et le reporting détaillé ou synthétique selon les contextes.

Nous recherchons 2 Techniciens Support Informatique pour intégrer notre équipe. Vous serez en charge de la gestion du parc informatique, du déploiement de matériel, et de la création de comptes utilisateurs dans un environnement Active Directory (AD). Vous serez également amené à travailler avec l’outil ServiceNow pour le suivi des demandes et incidents. Missions principales 1. Gestion du parc informatique • Suivi et inventaire du matériel informatique. • Maintenance préventive et curative des équipements. • Gestion des stocks et préparation des postes de travail. 2. Support technique • Assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (diagnostic et résolution d’incidents). • Gestion des tickets via l’outil ServiceNow (création, suivi, résolution, et clôture). • Formation de base des utilisateurs sur les outils informatiques et bureautiques. 3. Déploiement et configuration • Installation et configuration des postes de travail, imprimantes et périphériques. • Déploiement d’applications et mises à jour logicielles. • Création et gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory (AD). • Mise en œuvre des politiques de sécurité (droits d’accès, permissions, etc.). 4. Projets IT ponctuels • Contribution à des projets d’évolution et de déploiement (nouveaux outils, migrations, etc.). • Participation à l’amélioration des processus IT.

Dans le cadre d'une mission long terme dans le secteur bancaire, je recherche un ingénieur de production confirmé avec connaissances avérées en SPLUNK. Plus de 5 ans d'expérience : EXPERTISE SUR L'INFRASTRUCTURE : SPLUNK : collecte et des centralisation des logs REDHAT : gestion et aux évolutions de l'imposant socle de collecte des logs comprenant Splunk et son écosystème (Nifi, Kafka, Nxlog, Fluentd, etc ...) chaines de liaisons complexes. Equipe en mode produit (sprint), rotations sur les astreintes et le MCO.

Nous recherchons un Technicien Réseaux H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur Banque/Finance à Toulouse (31). Il s'agit d'une mission en itinérance sur les différents sites du client (Bordeaux, Ile de France, Rennes...), de 3-6 mois renouvelables. Mission: - Configuration DHCP des agences - Validation de l'installation des bornes WIFI AP - Arrivée et prise en main des configurations des agences - Vérification des liens MPLS - Installation montage et configuration des salles de réunion -...

Nous recherchons un Responsable Infrastructure pour rejoindre l’équipe technique d’une entreprise située à Toulouse. Ce poste est une excellente opportunité pour un expert en infrastructures techniques, avec une spécialisation en réseau, système, et sécurité , souhaitant travailler dans un environnement stimulant et structuré. Gestion et configuration des équipements firewalls , routeurs et proxies web. Supervision des environnements réseau critiques, notamment la plateforme Swift . Contribution à la sécurité des infrastructures, incluant l’administration des tokens RSA pour l’authentification. Administration des systèmes d’exploitation Linux (Red Hat 8, CentOS) et Windows 10 . Gestion et optimisation des serveurs Apache , avec une attention particulière à la performance et à la disponibilité. Participation au suivi des antivirus (McAfee) et autres outils de protection. Réponse aux sollicitations techniques : diagnostic et résolution des bugs de niveau 3 ou délégation aux équipes compétentes. Assistance pour les postes de travail : gestion des droits d’accès et des politiques de groupe ( GPO ). Interaction régulière avec l’équipe technique (10 personnes) pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures. Documentation des interventions et suivi rigoureux des actions réalisées.

Pour quel poste ? Vous êtes déjà Administrateur(trice) réseau Télécom et êtes en recherche de nouveaux projets pour votre carrière ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons actuellement un(e) un(e) Administrateur(trice) réseau Télécom à Toulouse en CDI pour l'un de nos clients situés à Toulouse. Missions principales : En tant qu'Administrateur(trice) réseau Télécom, vos responsabilités incluront : Participer, diriger et mettre en œuvre des projets de téléphonie et de vidéoconférence Cisco Assister occasionnellement les équipes opérationnelles (L1 & L2). Orienté vers la résolution d'incidents complexes Incident majeur (qualification, plan d'action, résolution, RCA, connaissance) Assurer le transfert de compétences aux techniciens et ingénieurs Répondre aux demandes spécifiques des clients Mettre à jour la documentation technique (HLD & LLD) et les procédures Effectuer des tests de matériel et de configuration

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Architecte technique infrastructure H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur de l'ASD. Le Département « Infrastructure et Support » de la Direction du Système d’Information du client est : - Centre d’Ingénierie pour la réalisation des Projets du Schéma Directeur du SI, - Le lien quotidien entre les clients du SI et la DSI. Sa mission première consiste à s’assurer de la bonne tenue des niveaux de service contractualisés avec les clients. Ce département est structuré en 4 centres de services (CDS) : - Business Delivery (gestion de projet, architecture) - IT Operations Center (Build et Run de Systèmes, Stockage, Réseau et Sécurité) - Workstation et Support - Manufacturing and Engineering A ce titre, l’entité : - Est centre de compétences techniques pour les Projets d’Infrastructures SI, - Il réalise les Avant-projets et les Projets dont la Maitrise d’oeuvre (MOE) est de responsabilité de la DSI du client. Il est aussi fournisseur d’infrastructures techniques nécessitées par des Projets Métiers conduit par les Centres de Compétences Fonctionnelles de la DSI, - Il spécifie les besoins du client et est l’interlocuteur privilégié du client pour les infrastructures techniques qui sont mutualisées au sein du Groupe. - Est responsable de l’exploitation des systèmes en production et porte les engagements de la DSI en termes de Qualité de Service, - Anime les plans d’actions et gère les ressources nécessaires à la tenue des engagements, - Participe aux Avant-projets et Projets et coordonne les mises en production de nouveaux services, - Est garante de la structure et de l’exécution du plan de production du SI et gère les changements ainsi que les évolutions en fonction des orientations du SI du client, - Anime la communication vers les correspondants informatiques internes et externes (partenaires et prestataires), - Contribue à l’amélioration permanente de la Satisfaction Clients, - Gère le parc informatique déployé - Gère le référentiel des applications du client Contenu de la prestation attendue Le client, au sein du Centre de Services Business Delivery, souhaite une prestation d'Architecture Infrastructure, permettant de : - Définir/créer des documents d'architecture dans le cadre de projet ou de réponses aux demandes métier (RCB) - Garantir des solutions techniques à mettre en œuvre dans le cadre des projets - Permettre un travail collaboratif pour définir et garantir les standards de configurations de nos assets - Soutenir l'équipe d'exploitation lors de changements majeurs - Soutenir les Chefs de Projet dans les phases de cadrage et conception des solutions Livrables Les livrables attendus sont ceux définis par le référentiel méthodologique de la DSI du client ; il concerne les études, les consultations, les modifications d’architecture et les mises en production.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Systèmes . Concevoir, coordonner et réaliser les solutions d’infrastructure en garantissant la fiabilité et la performance des systèmes. Superviser l’évolution de l’ensemble du parc d’infrastructure (serveurs, réseaux, stockage) et proposer des plans d’amélioration continue. Gérer et maintenir les environnements multi-plateformes (UNIX, LINUX, Windows, Power IBM, X86, Cisco convergé/hyperconvergé). Piloter l’environnement de stockage (SAN/NAS, stockage objet multi-constructeurs) et assurer la protection des données. Superviser les environnements de virtualisation (VMware, Kubernetes, Rancher) et de conteneurisation. Assurer la gestion des bases de données et des environnements SGBD (SQL, automatisation, scripting). Superviser les réseaux IP orientés LAN/Datacenter , y compris la segmentation et le filtrage. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins, proposer des solutions et participer à la conduite du changement.

Notre client du domaine des entreprises multiservices est à la recherche de son futur Développeur logiciel (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un projet de dimension européenne. Votre mission : Rejoignez une équipe de développement dynamique (15 personnes) pour un projet de dimension européenne impliquant des acteurs majeurs du secteur. Vous serez responsable de la mise en place d’un outil de supervision pour une infrastructure réseau internationale. Vos responsabilités : •Implémentation : •Développer tout ou partie de fonctionnalités, en suivant les tâches ou user stories définies sous la supervision d’un référent technique. •Intégration de solutions open source : •Mettre en œuvre des logiciels open source pour répondre aux besoins de supervision et de commande de l’infrastructure réseau. •Développer les interfaces nécessaires entre les logiciels. •Documentation : •Formaliser les décisions techniques prises dans le cadre du projet. •Qualification : •Participer à la validation et à la qualification du système développé. Compétences techniques recherchées : •Systèmes : Bonne compréhension des architectures Linux. •Architecture logicielle : Expérience avec des architectures distribuées et orientées services. •Environnement : Utilisation de Git, Jenkins, SonarQube. •Langages : Python (programmation orientée objet), NodeJS, Bash. •Réseau & Sécurité : Connaissances générales en réseau, sécurité et protocoles de communication chiffrés. Habilitations : En raison du cadre secret défense du projet, une habilitation est requise

Nous recherchons un Technicien d'Intégration et de Configuration de Baies pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de l'aérospatial. Vous participerez activement à la production de 55 baies, en veillant à ce que chaque étape du processus soit réalisée avec précision et conformément aux normes strictes de l'industrie. Missions principales : Effectuer des inspections préliminaires à la réception des équipements chez notre fournisseur et produire les rapports associés. Configurer divers équipements matériels (récepteurs GNSS, équipements réseau, Core Computer) sur table, y compris les logiciels COTS. Installer ces équipements dans des baies, en tenant compte de la manipulation de charges pouvant aller jusqu'à 10 kg. Vérifier le câblage et s'assurer du bon fonctionnement des baies une fois assemblées. Remplir des checklists et rédiger des documents techniques tels que des rapports de tests et des audits de configuration. Gérer l'envoi et le suivi des baies chez le client.

Notre client dans le secteur banque et finance recherche un Ingénieur de production Linux H/F Missions principales : • Gestion des préparations de mises en production avec réalisation des tests d’intégration en environnement de test • Gestion des déploiements et des mises en production • Gestion de la configuration des services en environnement de test et en production • Gestion des incidents N3 • Gestion des problèmes et évolutions • Participation au respect de la mise en œuvre des normes d’exploitation et des accords sur les niveaux de services • Rédaction des procédures d’exploitation

Pour quel poste ? Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Système Linux (RedHat) confirmé(e) pour intégrer l'équipe de notre client à Labège. Vous participerez à des activités de Build (80 %) sur des environnements Linux (RedHat), tout en apportant votre expertise sur des tâches de Run (20 %) de niveau 3. Votre rôle sera clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure de notre client. Missions principales : En tant qu’Administrateur Système Linux, vous serez amené(e) à : Participer à des activités de Build et d’intégration sur des environnements RedHat 7.9/8. Administrer et maintenir des infrastructures via RedHat Satellite et Ansible. Contribuer à la gestion de la virtualisation avec VMware. Automatiser les tâches grâce à des scripts en Shell et Python. Intervenir ponctuellement sur des activités de Run de niveau 3. Documenter vos interventions pour assurer la continuité opérationnelle.

Pour quel poste ? Vous êtes déjà Administrateur(trice) réseaux et recherchez des projets ambitieux ? Ce poste est fait pour vous. Nous recrutons actuellement un(e) Administrateur(trice) réseau en CDI pour l'un de nos clients situés à Toulouse. Vos missions : Définir et valider les architectures réseaux Installer et paramétrer les nouveaux équipements réseaux, notamment CISCO et JUNIPER (switchs, routeurs...) Apporter conseil, expertise et recommandation techniques sur des solutions de sécurité de type Check Point, Firewall et VPN Maîtrise des systèmes UNIX, LINUX, WINDOWS et les technologies de virtualisation et de supervision de ces systèmes Gérer et résoudre les incidents, suivre les demandes d'évolutions Participer à la gestion des projets déploiement, migration, optimisation, consolidation Rédiger des documentations tech Traitement Demandes/Incidents sur le périmètre réseau Mise à jour des équipements du parc Conception, suivi et intégration d’évolution ou de change pour adapter l’infrastructure aux nouveaux besoins du client et en assurer la documentation Firewalling : ouverture de flux et troubleshooting en cas d’incident Accompagnement du client pour le conseiller sur les choix/décisions techniques Participation éventuelle à des projets d’évolution du SI

Pour l'un de nos clients intégrateurs nous sommes sollicités pour rechercher un administrateur système à Toulouse : Missions principales/ responsabilités: Gérer les incidents et les changements dans le respect de nos procédures Mettre à jour les référentiels et les documentations techniques Mettre en production les solutions ainsi que les évolutions techniques et technologiques demandées Assurer le support auprès de nos exploitants Participer à la construction et à l’industrialisation de nos solutions techniques

Capgemini Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif. Votre rôle, votre avenir Vous avez le goût du challenge, vous avez soif d'innovations ? Mais vous voulez aussi trouver un environnement où il fait bon travailler et des collègues fun et dynamiques ? Capgemini Cloud Infrastructure Services recherche ses talents de demain pour compléter ses équipes de pilote de supervision. Nous vous offrons la possibilité de nous rejoindre en CDI sur un poste de Technicien d'exploitation et d'ensuite évoluer vers un poste d'Administrateur système. Le pilote de supervision s'assure du bon fonctionnement du SI en travaillant sur un shift horaire en 3.8. (6h-14h / 14h-22h / 22h-6h). Afin de relever ce challenge, vos missions seront : o Appliquer rigoureusement les procédures en vigueur o Traiter les événements et incidents de 1er niveau dans un environnement technique transverse #OS #Réseau #Stockage #Sauvegarde #BDD o Préparer et communiquer les rapports d'activités (météo, etc...) à nos clients grand compte. o Participer à l'amélioration continue du SI grâce à votre force de proposition (MAJ de documentation, automatisation...) Le petit +, chez Capgemini les postes de supervision offrent une multitude de perspectives d'évolution sur des métiers d'Administrateur Systèmes (Linux, Windows) d'Administrateur de BDD (Oralce, SQL) ect.. Votre profil Titulaire d'un bac+2 minimum (Technicien support, Helpdesk, TSSR, Pilote d'exploitation...), votre sens du service, rigeur, autonomie et esprit d'équipe sont des traits qui vous caractérisent ? Alors vous êtes le candidat idéal pour le poste ! Si vous vous retrouvez dans cette annonce, si vous décidez de relever ce challenge, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature ! 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois.Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Nos priorités et engagements Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Nous recrutons pour l'un de nos clients situé à Toulouse : Un intégrateur sous-système (H/F) Au sein d'une équipe d'environ 80 personnes distribuée entre Bayonne et Toulouse dans un contexte fortement normé. MISSION : - Prendre en charge des activités sous-systèmes - Réaliser des tests sur des équipements réseaux - Mettre à jour la configuration de ces équipement (switch Cisco, power distribution unit, GPS time server) en fonction des tests effectués et de RETEX - Assister le RT pour la mise à jour de documents de design S/S (Change request client, consolidation du design S/S, manque, …)