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Mission freelance
Head of data management - commercial
Nous sommes un cabinet de conseil et nous recherchons un consultant freelance pour le pôle Data/IA de notre client. I. Présentation de la direction data/IA Pour accompagner notre client à mettre en œuvre son plan stratégique et opérer sa transformation, un pôle DATA/IA s’est créée sous la direction du Chief Data Officer. Cette nouvelle direction a pour missions de · Porter les projets DATA/IA pour l’ensemble des métiers de notre client · Assurer un rôle de conseil et de support à l’ensemble des métiers de notre client sur l’usage des données et de l’IA · Mettre en place une gouvernance autour des données, ainsi que les référentiels transverses · Veiller au respect de la réglementation et l’éthique sur la DATA et l’IA · Co-Construire avec la Direction Technique les plateformes et les outils nécessaires au développement et à la mise en service des solutions DATA/IA · Insuffler la culture data au sein de l’entreprise, moyennant les offres de formation, la communication et les évènements autour de l’innovation III. Périmètre de la prestation Le consultant travaille au sein du pôle DATA du client, en étroite collaboration avec l’équipe Data Management et des autres entités travaillant autour de la data. La prestation couvrira deux rôles indissociables à savoir : · un rôle de Data Analyst · et un rôle de Data Manager Il aura pour mission principale d’accompagner et d’apporter une expertise aux : · Responsable Data management du client dans ses activités · et Responsable des Product Owner de la verticale « Commercial » du client dans le cadre de projets Data/IA dans la phase d’identification et de préparation des données nécessaires au développement de cas d’usages. Son expertise sera en termes de data gouvernance et sur la création de data product. En complément de sa principale mission il aura à : · Promouvoir la culture du data management Commercial au sein de l’entreprise via des actions d’animations et de communication · Collaborer avec l’équipe Data Management sur la définition des standards du Data Management et le choix des outils associés · Accompagner les projets DATA/IA dans le déploiement des bonnes pratiques du Data Management Dans certains cas, notamment pour répondre à des besoins d’analyse « hors projet » des équipes métiers, le Data Analyst sera amené à mener des analyses (ou réaliser des extractions) · Contribuer à l’optimisation de la gouvernance des données de par ses analyses. Projets DATA/IA : · Accompagner les projets dans la mise en œuvre du dispositif de gouvernance de données (Comitologie, Rôle et responsabilité, ressources dédiées au data management, outils, etc · Accompagner les chefs de projets DATA/IA dans la définition des besoins autour du catalogue de données, de la data quality, de la data privacy
Offre d'alternance
Commercial junior (H/F) - Alternance
L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, une entreprise d'import/export, un profil Commercial junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Prospecter de nouveaux clients potentiels par le biais de divers canaux de communication Présenter nos produits/services de manière convaincante aux prospects Répondre aux demandes de renseignements des clients et les orienter vers les solutions appropriées Participer à la négociation des conditions commerciales et à la conclusion des ventes Suivre les ventes et entretenir des relations positives avec les clients existants Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP
Mission freelance
Controleur de Dépenses Commerciales et Paiements
Notre client cherche à renforcer son équipe de contrôleurs des dépenses commerciales (H/F) dans le cadre d'une mission jusqu'en fin d'année 2024 dans un premier temps. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les Clients/KAM/Comptabilités Clients et fournisseurs et Business Contrôleur sur un portefeuille de client sur l’intégralité des divisions : contrôle, analyse et validation des paiements des accords commerciaux. Il participera activement à l'amélioration des processus et à la structuration des données, dans un contexte métier spécifique et exigeant. Missions : Traitement en d’un fort volume de demandes de paiements clients âgées sur les comptes opérateurs et centralisés : - Contrôle de la conformité de la demande vs. contrat - Contrôle des quantités demandées vs. outils de suivi internes - Gestion des écarts à l’aide de supports internes ou externes Communication avec le client : - Amélioration de l’échange d’informations financières relatives aux promotions et coopérations commerciales avec les comptes concernés : - Fluidification du partage de balances promotionnelles - Fiabilisation des réconciliations d’opérations à traitées et de celles déjà payées - Fiabilisation des échanges de justificatifs - Documenter les best practices mises en place durant la mission afin de pérenniser et de sécuriser les procédures. La mission s’organise de la manière suivante : - Gestion d’un ou plusieurs comptes (suivi, gestion des demandes d’avoir/paiements, contrôle des paiements) - Analyse des supports actuellement utilisés et proposer des améliorations (communication interne/externe, suivi, contrôle des écarts) - Documentation des nouvelles procédures mises en place et ou améliorer par rapport à la situation initiale. Mission structurée autour de trois axes : - Amélioration de la gestion de la relation client : fluidification des échanges et fiabilisation des informations entre l’équipe et les clients. - Animation de l’équipe : participation à la structuration des processus internes et amélioration des méthodes de travail de l’équipe actuelle. - Structuration de la donnée : construction de solutions telles que Power Query pour organiser et structurer les données afin d’améliorer le reporting et l’analyse des écarts.
Mission freelance
Controleur de Dépenses Commerciales et Paiements
Notre client cherche à renforcer son équipe de contrôleurs des dépenses commerciales (H/F) dans le cadre d'une mission jusqu'en fin d'année 2024 dans un premier temps. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les Clients/KAM/Comptabilités Clients et fournisseurs et Business Contrôleur sur un portefeuille de client sur l’intégralité des divisions : contrôle, analyse et validation des paiements des accords commerciaux. Il participera activement à l'amélioration des processus et à la structuration des données, dans un contexte métier spécifique et exigeant. Missions : Traitement en d’un fort volume de demandes de paiements clients âgées sur les comptes opérateurs et centralisés : - Contrôle de la conformité de la demande vs. contrat - Contrôle des quantités demandées vs. outils de suivi internes - Gestion des écarts à l’aide de supports internes ou externes Communication avec le client : - Amélioration de l’échange d’informations financières relatives aux promotions et coopérations commerciales avec les comptes concernés : - Fluidification du partage de balances promotionnelles - Fiabilisation des réconciliations d’opérations à traitées et de celles déjà payées - Fiabilisation des échanges de justificatifs - Documenter les best practices mises en place durant la mission afin de pérenniser et de sécuriser les procédures. La mission s’organise de la manière suivante : - Gestion d’un ou plusieurs comptes (suivi, gestion des demandes d’avoir/paiements, contrôle des paiements) - Analyse des supports actuellement utilisés et proposer des améliorations (communication interne/externe, suivi, contrôle des écarts) - Documentation des nouvelles procédures mises en place et ou améliorer par rapport à la situation initiale. Mission structurée autour de trois axes : - Amélioration de la gestion de la relation client : fluidification des échanges et fiabilisation des informations entre l’équipe et les clients. - Animation de l’équipe : participation à la structuration des processus internes et amélioration des méthodes de travail de l’équipe actuelle. - Structuration de la donnée : construction de solutions telles que Power Query pour organiser et structurer les données afin d’améliorer le reporting et l’analyse des écarts.
Offre d'emploi
Ingénieur technico-commercial informatique
Je recherche, pour l'un de mes clients, un ingénieur technico-commercial informatique, avec une expérience en management. Intitulé du Poste : Manager Commercial Secteur : Vente de Matériel Informatique et Cyber Sécurité Lieu : Paris 12eme Type de Contrat : CDI Rémunération : selon profil Mission Principale : En qualité de responsable d'exploitation, vos missions consistent à promouvoir nos solutions de cybersécurité et dévelloper de nouvelles opportunités. Responsabilités : Développement Commercial : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le secteur du matériel informatique et de la cybersécurité. Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer un portefeuille client. Analyser les tendances du marché et la concurrence pour adapter l'offre de produits et services. Management d'Équipe : Manager une équipe de 2 commerciaux et 1 assistant.e administrati.f.ve.s Relation Client : Entretenir des relations solides avec les clients clés et s'assurer de leur satisfaction. Participer à des négociations commerciales et conclure des contrats avec les clients. Collecter et analyser les retours clients pour améliorer l'offre et le service.
Offre d'emploi
BUSINESS DEVELOPPEUR TECHNIQUE DATA/IA - IT PARIS
Pour développer notre clientèle en France sur la partie DATA/IA et IT de façon plus globale, nous recherchons un(e) BUSINESS DEVELOPPEUR TECHNIQUE EXPERIMENTE avec plusieurs années d’expériences (5 / 15 ans) Salaire 75 000 / 100 000 euros suivant expérience Vous avez déjà travaillé comme BUSINESS DEVELOPPEUR ou dans un rôle similaire Vous avez un background technique en IT et / ou Data-IA Vous avez déjà une clientèle établie Vous êtes familier avec des outils comme odoo ou salesforce Vous êtes à minima bilingue Français / Anglais courant (impératif) Poste basé à Paris SALAIRE Salaire à discuter en fonction de votre expérience Primes trimestrielles de performance (% de la marge) Téléphone
Offre d'emploi
Sales Manager Confirmé (F/H)
En tant que Sales manager confirmé vous serez responsable de développer et de fidéliser un portefeuille de clients grands comptes et PME, en les accompagnant dans la mise en œuvre de –projets liés à la transformation digitale RH. Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs commerciaux et le développement de nouveaux marchés pour l'entreprise. Responsabilités : • Management : Accompagner un Commercial Junior dans sa montée en compétences. • Développement du portefeuille clients : Identifier et prospecter de nouveaux clients, avec un focus sur les grands comptes et les secteurs stratégiques de l'ESN. • Gestion des comptes clients : Gérer et fidéliser un portefeuille de clients en établissant une relation de confiance et en assurant leur satisfaction. • Analyse des besoins : Comprendre les besoins spécifiques des clients, en collaboration avec les équipes techniques, pour proposer des solutions sur mesure et adaptées à chaque client. • Élaboration des offres commerciales : Rédiger et présenter les propositions commerciales, négocier les termes des contrats et assurer le suivi de la contractualisation. • Suivi des projets : Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour s'assurer de la bonne réalisation des projets et de la satisfaction client. • Veille et analyse du marché : Se tenir informé des tendances du marché, des innovations technologiques et des stratégies des concurrents pour anticiper les besoins des clients et adapter l'offre commerciale de l'ESN. • Reporting : Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale et participer aux réunions de stratégie commerciale.
Mission freelance
Expert Technique – Checkout (H/F)
Une grande maison de luxe française recherche dans le cadre de ses activités de développement digital un Expert Technique pour sa Feature Team Checkout. Activité de l’équipe Binôme technique du Product Owner de l’équipe Checkout Participe aux cérémonies de l’équipe (sprint planning, grooming, démo) Participe à la priorisation des US dans les sprints Rédaction et suivi des US techniques Définit et/ou valide les solutions techniques à implémenter Met en œuvre la checklist de roll out des projets, suivant le programme de déploiement élaboré avec le Product Owner et selon la stratégie commerciale d’Hermès Rédaction/Validation de la conception technique sur tout le périmètre de la Feature Team Conception et rédaction de contrats d’interface Écriture/Exécution des tests de validation techniques Prise en charge des setups/configurations de chaque environnement Suit le déploiement jusqu’en production et l’activation des nouvelles fonctionnalités Assure le lien et synchronise ses actions de roll out avec l’équipe TMA eCommerce, et les autres features teams Assure la coordination avec les différents partenaires internes Hermès (filiale, DSI, Warehouse) et externes Capacité à comprendre et construire des diagrammes de flux et de séquence Revues de code Participe à l’élaboration et à l’amélioration des process Support technique aux développeurs lors des sprints Formation et support aux filiales
Offre d'emploi
Manager d'Unité IT (F/H) - Ivry sur Seine /Paris 13
Envie d'un nouveau défi stimulant? Rejoignez notre équipe en Île-de-France pour prendre les rênes d'une de nos unités basée à Paris 13-Ivry sur Seine ! Vous aurez l'opportunité de mêler développement commercial, gestion d'équipe et satisfaction client, tout en incarnant nos valeurs d'innovation et d'excellence. Votre mission : Être au coeur de la stratégie de notre entreprise et piloter la performance globale de votre unité avec enthousiasme et ambition. Vos principales responsabilités : Développement commercial et organisation - Booster le chiffre d'affaires et atteindre des objectifs ambitieux - Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales. - Garantir un service client de qualité optimale. Gestion des ressources humaines - Mobiliser et motiver une équipe pluridisciplinaire (commerciaux, responsables opérationnels, chargés de recrutement). - Optimiser les ressources et gérer les affectations pour répondre aux besoins des clients. Delivery et satisfaction client - Superviser la livraison des services pour garantir leur conformité aux engagements contractuels et aux niveaux de service attendus. - Être à l'écoute des clients pour anticiper leurs attentes et les fidéliser. Gestion des risques et conformité - Identifier les opportunités et les risques liés à vos activités. - Garantir le respect des cadres réglementaires. Communication et reporting - Favoriser des échanges clairs et réguliers avec toutes les parties prenantes. - Produire un reporting précis et contribuer activement à l'amélioration des processus internes. Rémunération : fixe motivant + variable, véhicule de fonction, carte ticket restaurant (12.3EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise. Accord de TTV . Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous avez au moins 10 ans d'expérience au sein d'ESN , dans des rôles où le management, le développement commercial et la gestion opérationnelle étaient au coeur de vos missions. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer une équipe et votre sens de la performance. Sur le plan humain, vous faites preuve d'empathie, de maîtrise, d'un esprit d'équipe exemplaire et d'un sens prononcé de l'intérêt général. Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez-nous pour une aventure humaine et professionnelle riche de sens, où vous pourrez vraiment faire la différence !
Mission freelance
CDG Opérationnel - Promotion Immobilière
Pour un acteur significatif de la promotion immobilière en France, nous recherchons un Contrôleur Financier Opérationnel pour une mission de 4 à 6 mois au sein des régions Ile de France et Nord de France avec potentiel débouché sur un CDI. 📍 Lieu : Région Sud Parisienne (mode hybride possible) + quelques déplacements à Lille à prévoir 🕒 Durée : 4 à 6 mois - Démarrage en janvier 2025 (en 4/5e idéalement) 🎯 Contexte : Accompagner le département finance dans une phase clé de structuration et d’optimisation. 📑 Possible CDI à pourvoir à la suite de la mission 🧑💼 Prérequis obligatoire : Expérience significative en promotion immobilière Missions confiées : Vous serez en charge de participer à l'équilibre financier du périmètre Île-de-France et Nord de France, en maîtrisant les risques opérationnels et financiers. Votre rôle inclura la fiabilité des prévisions opérationnelles et financières à court et moyen termes, ainsi que l'anticipation des risques liés aux opérations dont vous aurez la charge. Vous accompagnerez les opérationnels dans la gestion administrative, commerciale, technique, budgétaire et financière de leurs projets, tout en contrôlant le respect des engagements pris dans le cadre du Business Plan.
Offre d'emploi
Coordinateur/ Coordinatrice ADV H/F
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication et la distribution de matériel énergétique, un.e coordinateur/ coordinatrice ADV. Directement rattaché.e au Responsable du département ADV France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de l'ensemble de la chaîne ADV: prise de commande, livraison, facturation, en lien étroit avec les équipes sales. Vos missions : Management : - Véritable relai managérial, vous avez la charge de votre équipe composée de 10 collaborateurs, coordinateur ADV et gestionnaire ADV / litiges (fixation des objectifs, relai RH, 1 to 1, réunion d'équipe, daily management). A ce titre, vous êtes un véritable animateur de l'excellence opérationnelle et de la vie d'équipe. - Vous menez des projets pour votre équipe et en transverse avec l'ensemble des équipes de l'entreprise. Pilotage de la performance : - Vous êtes garant de la performance opérationnelle de l'équipe, menez les analyses et prenez les actions correctives en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes (gestionnaire, commerce, manager, équipes Supply-Chain). - Vous êtes le garant des procédures de façon 360° c'est-à-dire en lien avec l'ensemble des équipes Supply-Chain pour votre scope. Opération : - Vous êtes le garant de la bonne exécution opérationnelle et êtes impliqués sur le process order to cash. - Vous êtes force de proposition sur l'ensemble des process selon les priorités de la direction et de votre manager. - Vous participez avec votre équipe et de manière transversale avec les équipes Supply-Chain et commerciale au développement des outils permettant d'assurer notre croissance et professionnalisation.
Offre d'emploi
Responsable SIRH (F/H)
En qualité de Manager, vous êtes référent dans l'équipe tant sur la dimension technique qu'en terme d'animation. Vous foisonnez chez vos clients et participez à la démarche commerciale de votre offre : contribuer au développement commercial, gérer un portefeuille de comptes clients, piloter l'élaboration des propositions commerciales, réponse à appels d'offres. Vous intervenez sur l'ensemble des missions qui sont rattachées à la digitalisation des Ressources Humaines chez nos clients : schéma directeur, livre blanc de paie, aide au choix, assistance à maîtrise d'ouvrage et/ou assistance à maîtrise d'œuvre selon votre domaine, conduite du changement. Vous assurez le pilotage et la responsabilité des missions qui vous sont confiées avec une forte autonomie. Dans le cadre de la réalisation de vos projets, vous êtes le garant de la tenue des engagements contractuels et de l'atteinte des objectifs fixés au démarrage de la mission. Vous êtes également susceptible d'encadrer un ou plusieurs consultants, au niveau opérationnel, sur les projets réalisés. Enfin dans le cadre d'objectif d'amélioration continue, vous participez, en étant force de proposition, à l'évolution des méthodologies.
Mission freelance
Directeur d'Agence ESN (H/F) Paris
Nous recherchons notre prochain Directeur d’Agence ESN (H/F) pour participer au développement national de notre réseau ! Vous aurez l'opportunité de diriger votre propre équipe, de gérer une activité en fort développement et de renforcer notre présence sur le marché. Votre mission : * Développement commercial et stratégique : élaborez et mettez en œuvre des stratégies commerciales. Identifiez de nouvelles opportunités de marché et pilotez l'expansion de l'activité. * Analyse des besoins clients et proposition de profils IT adaptés : cernez les besoins précis de vos clients et proposez leur les meilleurs profils. * Leadership et gestion d'équipe : développez et coachez une équipe d'Ingénieurs d'Affaires IT dont vous serez l’interlocuteur privilégié. Les avantages de notre réseau : * Un modèle de collaboration et de croissance : en tant que Directeur/trice d'Agence, vous bénéficierez d'un encadrement sur mesure et d'une formation continue. * Support opérationnel complet : disposez d’un backoffice robuste couvrant les aspects juridiques, administratifs et financiers, vous permettant de vous concentrer sur le développement stratégique de l'agence. * Accès à des outils de pointe et à une communauté d'entrepreneurs : utilisez des technologies avancées pour optimiser votre métier et échangez avec d'autres pairs au sein de notre réseau pour partager des expériences enrichissantes. Votre rémunération : Liée à la performance de l'agence, elle reflétera votre capacité à générer des résultats commerciaux et à développer votre équipe.
Mission freelance
Analyse incidents MOE
Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un Analyse incidents MOE en mesure de concevoir et qualifier de nouvelles fonctionnalités demandées par la Direction Commerciale sur l’outil CRM et sur les applications périphériques. Missions : Conception fonctionnelle et homologation d’applications commerciales Etude et analyse détaillée sur applications informatiques Tests de validation et conformité logicielle Communication avec les architectes SI, les développeurs… Analyse d’incidents Spécifications Fonctionnelles Détaillées Plan de tests et jeux de données Trace d’exécution des tests Suivi des anomalies constatées (reporting) PV livraison en recette
Mission freelance
Expert Marketing Produit (H/F) 75
Contexte : Dans un avenir proche, notre client sera en mesure de proposer à ses clients tout ou partie de ses produits dans différents modes de déploiements : 1AZ : Une solution principale offrant l’essentiel, mais qui manque d’un positionnement clair pour cibler les entreprises aux besoins simples. 3AZ : Un mode crucial pour garantir résilience et conformité, mais encore sous-utilisé faute de cas d’usage spécifiques et d’un pricing adapté. Mission : Ils souhaitent donc structurer leur démarche d’accès au marché en étant accompagné dans la démarche méthodologique suivante : 1. Diagnostic stratégique (3 mois) Définition des segments de marchés répondant à chaque mode de déploiement. En se basant sur la connaissance de nos clients actuels (via questionnaire ou analyse de leurs usages actuels), ils doivent créer un référentiel pour toute l’organisation. Cartographie des cas usages candidats à chaque mode de déploiement. Sans qu’ils soient exhaustif, ils doivent permettre d’identifier ceux permettant d’attirer le plus de leads. Positionnement des offres (BareMetal, VPS, Public Cloud, etc.) dans chaque mode de déploiement par rapport à nos concurrents. Ce diagnostic stratégique doit être l’occasion de faire levier sur nos données internes à enrichir avec des données externes (notamment Dataprovider) Les ambitions attendues à l’issue de cette étape 1. : Matrice de segmentation et cas d’usages clés à référencer dans leurs assets marketing. Segmentation de notre base installée de clients ‘éligibles’ à chaque mode de déploiement, et potentiel d’upsell/cross sell. Business Plan holistique embarquant l’ensemble des modes de déploiement. Plan d’action opérationnel (produits et GTM) actionnables pour les parties prenantes concernées. 2. Validation des hypothèses par les premiers tests d’adoption. (6 mois) Cette étape consiste à tester les hypothèses formulées en étape 1 pour les valider. Elle embarquera déjà les équipes commerciales pour la sollicitation de nos clients/prospects. Le taux d’adoption de chaque mode de déploiement pour chaque segment sera validé ou invalidé à cette étape. Les livrables attendus Appui aux équipes Product Marketing pour la création ou mise à jour des supports commerciaux Renforcement itératif du discours commercial, sur notre site web pour le canal digital ou dans nos outils commerciaux. 3. Industrialisation et consolidation (3 mois) Une fois le market fit validé pour l’ensemble des modes de déploiements, les étapes d’industrialisation pour passer à l’échelle s’imposent : Standardisation des process et des outils pour les équipes de ventes. Industrialisation du business plan permettant aux équipes Industries, Marketing et Commerciales de déployer de nouvelles géographies rapidement.
Offre d'emploi
Consultant fonctionnel finance (F/H)
Spécialiste de la santé et du bien-être, le Groupe URGO est un groupe international à capital familial, créé en France. Comptant 3 500 collaborateurs, il est présent dans plus de 60 pays dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de 750 millions d’euros. Le Groupe Urgo a développé un solide portefeuille de marques à très forte notoriété comme JUVAMINE, ALVITYL, URGO, ou encore MERCUROCHROME. Il est reconnu pour sa forte capacité d’innovation, et s’impose par exemple comme l’un des experts mondiaux de la cicatrisation avancée. En nous rejoignant, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Le Groupe Urgo est une entreprise certifiée Happy Trainees qui valorise l’excellence et l’audace de chacun. Dans ce contexte et afin de répondre à ses enjeux de croissance, le Groupe URGO a lancé un ambitieux Programme de Transformation qui prévoit notamment la migration de l’ERP vers SAP S4/HANA et recrute un nouveau Consultant Fonctionnel Finance Senior (F/H). Vous souhaitez prendre part à un projet de transformation IT ambitieux et apporter votre vision ? Alors rejoignez-nous ! Vos missions principales : Vous intégrerez la DSI en tant que Consultant fonctionnel Finance . Dans le cadre de différents projets (déploiement de solution, projets d’évolution, application des normes réglementaires…) votre expertise fonctionnelle et métier dans les processus financiers et de contrôle de gestion industriel et commercial fera de vous un véritable atout. Vous prenez part activement au déploiement et/ou à l’évolution des logiciels. En parallèle, vous assurez le support fonctionnel et l’assistance aux utilisateurs sur les aspects fonctionnels (niveaux 2 et 3). A ce titre, Vous assistez les opérationnels dans l’expression du besoin métier et fonctionnel afin de leur présenter des solutions autour de SAP, adaptées à l’organisation et aux moyens des services Vous concevez l’architecture applicative (paramétrage, flux…) / organisationnelle et réaliser les actions de paramétrage Vous rédigez les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et participez à la phase de recette fonctionnelle Vous participez au déploiement de la solution (animation de son domaine, transition, formation, coaching et bilan d’expérience…) et accompagnez les utilisateurs aux changements Vous assurez la documentation (technique et fonctionnelle) des évolutions De plus, vous assurez la veille technologique et fonctionnelle.
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