Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) à Paris

Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise. Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide. Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
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Freelance

Mission freelance
Technicien /Administrateur système et réseaux - Part Time (2/5)

EMGS CONSULTING
Publiée le
Active Directory
Antivirus
LAN

6 mois
250-300 €
Paris, France

Nous recherchons un Technicien / administrateur système et réseaux disposant d'une solide expérience dans le support technique et l'administration des infrastructures IT. Les missions incluront notamment : Support utilisateur : prise en charge des demandes techniques et résolution des incidents. Gestion des comptes : création et administration des comptes Active Directory (AD), messagerie et Office 365. Maintenance WSUS : gestion des mises à jour Windows via Windows Server Update Services. Déploiement des postes de travail : préparation et installation des équipements pour les utilisateurs. Surveillance de la sécurité informatique : suivi et gestion des solutions antivirus pour garantir la protection du parc informatique. Exploitation réseau LAN/WIFI : surveillance et optimisation des réseaux locaux et sans fil.

Freelance

Mission freelance
Architecte Technique Openstack et Infrastructure

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
ELK
Grafana
Linux

1 an
100-500 €
Paris, France

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Architecte Technique Openstack et Infrastructure pour une mission freelance (longue visibilité) L’architecte rejoindra la squad sur laquelle il pourra s’appuyer pour travailler sur le programme de fiabilisation de nos infrastructures Openstack . PROJET MAJEUR pour améliorer notre MCO . Il aura en charge la conception , la documentation , la cohérence des choix , la validation de la mise en œuvre et parfois de la réalisation sur les sujets : D’évolutions des architectures Openstack et stockage De montée de version et stratégie de mise en œuvre Décommissionnement des anciennes plateformes Contexte technique Infrastructure technique (hardware, stockage, réseau) Openstack Baies etapp Technologie Ceph Infrastructure Cisco (serveurs, fabric interconnect, intersight …) Linux Industrialisation Gitops Ansible ELK GRAFANA SENSU Les fonctions à réaliser seront les suivantes : Architecture technique Accompagnement de la réalisation Mise en œuvre de stratégie d’évolution Animation de groupe de travail Compétences techniques requises Connaissances en infrastructure technique (hardware, stockage, réseau) Connaissance OpenStack Architecture technique Autres qualités : Bonne communication écrite et orale Rigueur Adapatabilité Force de proposition Cordialement

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Cybersécurité F/H

XELIANS
Publiée le
ELK
Firewall
Fortinet

55k-75k €
Paris, France

Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Squad Cybersécurité afin de participer à la sécurisation de l’infrastructure et des solutions Xelians : Ton quotidien sera rythmé par : La définition des règles de sécurité applicatives et logiques en réponse aux exigences fixées par des référentiels de bonnes pratiques ou par des réglementations propres à l'activité de l'entreprise (PSSI) La réalisation de tests de sécurité (pentests) permettant de vérifier que le produit conçu est conforme aux objectifs de sécurité La formation interne sur la sécurisation des architectures Le pilotage des projets d’amélioration ou de mise en œuvre de solutions de cybersécurité La supervision et l’administration des éléments d’infrastructure et services liés à la sécurité du SI L’analyse et qualification des incidents et menaces d'intrusion et définir les plans d'action nécessaires à leurs corrections ou leurs anticipations La gestion des informations de sécurité et d’évènements ainsi que son reporting

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production

FC Consulting
Publiée le
AIX (Advanced Interactive eXecutive)
Apache Tomcat
Centreon

45k-50k €
Paris, France

Vous opèrerez pour le compte du département d’exploitation (DEX), qui a pour activité de piloter l’offre de service de l’exploitation en coordonnant et contribuant aux opérations de ce métier assurées par des Centres de Service. Dans le cadre du contrat de service et de l’industrialisation de la production, intégrer, en apportant votre expertise, la dimension exploitation en amont des projets - Assurer l’intégration des solutions applicatives sur les environnements de Hors-Production et de Production. - Préparer et coordonner les déploiements sur le Portefeuille d’applications dont vous avez la charge - Contribuer au déroulement des PTO (Plan de Tests Opérationnel) dans le cadre des recettes de Hors-production - S'assurer du respect des normes et méthodes - Valider les prérequis à la mise en production et le respect des critères d'exploitabilité. - Opérer la documentation nécessaire aux déploiements (Manuel d’installation, Roadmap, Plan de MEP(P)) - Elaborer les consignes et autres documentations d’exploitation destinées aux équipes de MCO (RUN et Support). - Garantir le respect des délais des livrables aux différentes entités - Garantir le respect des processus en vigueur (ex : Gestion des Changements et CAB). - Apporter un soutien technique, une expertise auprès des équipes d’Exploitation durant la période de Vérification de Service Régulier (VSR). - Planifier ses activités dans le cadre du planning des projets auxquels il participe, en lien avec la Division Pilotage du Département DEX. - Repérer les dysfonctionnements et / ou identifier les axes de progrès possibles - Rendre compte de son activité auprès du Management et des Coordinateurs Techniques de l’entité. - Alerter sa hiérarchie ou les services concernés sur des risques potentiels, des dysfonctionnements ou tout autre évènement nécessitant un arbitrage ou une décision - Apporter son expertise "Exploitation" en amont des projets. - S'assurer du respect des normes et méthodes d’Exploitation. - Être responsable d'applications. - Préparer et coordonner le déploiement applicatif (en hors-production et production) - Elaborer les consignes / roadmap / Plan de MEP - Garantir le respect des délais des livrables aux projets - Garantir le niveau de service d'une production informatique vers ses utilisateurs - Former les équipes d'exploitation aux nouvelles versions applicatives et les assister en cas de problématiques rencontrés. - Piloter les mises en PROD (HO et HNO) et coordonner les intervenants (intégrateurs, et acteurs externes).

Freelance

Mission freelance
Ingénieur DevOps

Univoq Partners
Publiée le
Ansible
Azure
Azure DevOps Services

3 mois
400-550 €
Paris, France

Nous recherchons 2 ingénieurs DevOps pour rejoindre l'équipe automation du département technique chez un client grand compte du secteur Retail. Cette mission offre une opportunité long-terme, au sein d'équipes à taille humaine. Le Département Technique est composé de compétences DevOps, SecOps, Monitoring, QA, et Dev & Release Management qui forment une "core team" et dont le rôle est de porter l'approche technologique pour l'ensemble de l’organisation. Du fait de son positionnement transverse, le pôle Automation implémente les bonnes pratiques Devops sur les applications pour l'ensemble des équipes et applications de la DSI. Le candidat sera contributeur de la core team (pôle automation) et aura les rôles suivants : Développer l'IaC terraform ou autres langages afin de déployer provisionner automatiquement nos infrastructures Azure ou Aliyun Implémenter et mettre en place des patterns d'automation pour de la sécurité, du monitoring, ou autres via des scripts python , powershell sur un repository de binaires type Az Artifacts, Nexus ou autres… Mettre en place les pipelines CI/CD à travers Azure DevOps ou Github Actions afin d'orchestré les déploiements d'infra, d'applications et/ou de configurations applicatives Gestion des pipelines de déploiements des applications mobiles (fastlane) sur un MDM WS1/AppCenter, ou autre… Gérer et maintenir en conditions opérationnelles les clusters Kubernetes managés ( AKS /ACK) en place et les applications qui y sont hébergées

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Workplace/sécurité/val

WorldWide People
Publiée le
Microsoft Windows

4 mois
400-500 €
Paris, France

Ingénieur Workplace/sécurité pour une mission de 4 à 6 mois sur un projet de construction d'un système d'information autonome labellisé Diffusion Restreinte. Le poste est à pourvoir immédiatement. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me communiquer les profils correspondant à ces exigences, ainsi que les coûts associés. Vous trouverez ci-dessous la description du projet et de la mission. Contexte : • Finalisation de la construction d'un Système d'Information à Diffusion Restreinte répondant aux exigences II901 et aux recommandations post • Démarrage du fonctionnement du Système d'Information à Diffusion Restreinte • Equipe locale en France / nécessite des déplacements sur le site de Neuilly sur Seine • Etre de nationalité française Technologies du poste de travail : • Windows 10 LTSC avec durcissement fort (95% des mesures CIS + voir mesures de sécurité dans le tableau ci-dessous) • Active Directory 2022 / GPO • MECM / WSUS • Agents AppLocker / FW Windows / Defender / Yara / Sysmon / Wazuh • Suite d'outils Prim'x (Cryhod, Zone Centrale, Zed) • Clé Yubikey pour le stockage des certificats et l'ouverture/verrouillage des sessions • VPN Stormshield • PKI Microsoft • Durcissement LTSC Office 2021 • Durcissement Edge Browser (selon recommandation CIS) Mission : • Finaliser la mise en œuvre du SI-DR dans un environnement de production, en les domaines suivants : • Application et test du durcissement des postes de travail (notamment au niveau des GPO) • Mise en œuvre de la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes SI-DR avec configuration par profil utilisateur • Déploiement des postes de travail, de leur configuration et durcissement en fonction des profils utilisateurs • Packaging des applications métiers sur MECM • Support du fonctionnement du SI-DR côté Workplace, gestion des incidents de N1 à N3, provisionnement des postes de travail et support des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation windows

SARIEL
Publiée le
Linux
Microsoft Windows

3 ans
10k-42k €
100-300 €
Paris, France

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce Le client recherche un(e) technicien d’exploitation Winows et virtualisation. OS Windows - Confirmé - Impératif Virtualisation Windows - Confirmé - Impératif OS Linux Ubuntu - Confirmé - Important réseau - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Suivre les mises à jour et correctifs logiciels du parc PDV Analyse et traitement des anomalies d’exploitation du parc PDV Collaboration transverse avec les différents plateaux support Code profil TECHEXPLOI-C - TECHNICIEN(NE) EXPLOITATION - Confirmé (4-10 ans) Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
SysOps Linux (h/f)

SCALIAN DS
Publiée le
Administration linux
Elasticsearch
Kubernetes

12 mois
50k-55k €
500-600 €
Paris, France

Nous recherchons un Administrateur Systèmes / SysOps passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'une organisation œuvrant dans le secteur de la défense. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, la maintenance et l'optimisation de notre infrastructure basée sur Elasticsearch, Kubernetes et Linux. La confidentialité, la sécurité des données et la résilience des systèmes sont au cœur de nos préoccupations. Administration d'Elasticsearch : Gestion des clusters Elasticsearch pour garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Orchestration Kubernetes : Mise en place, configuration et optimisation des clusters Kubernetes pour nos applications et services critiques. Administration Linux : Gestion de l'infrastructure Linux, incluant la configuration, la sécurité et la maintenance des systèmes. Sécurité et conformité : Assurer la conformité aux normes de sécurité propres au secteur de la défense (ISO, ANSSI, etc.). Automatisation : Développement de scripts pour automatiser les tâches d'administration, de déploiement et de monitoring (utilisation de scripts Bash, Python, Ansible, etc.). Surveillance et Reporting : Mise en place et suivi des indicateurs de performance et de sécurité. Production de rapports réguliers à destination de la direction et des clients.

CDI

Offre d'emploi
Devops

Amaris Consulting
Publiée le
Administration linux
Ansible
Java

35k-45k €
Paris, France

En tant qu'Ingénieur DevOps au sein de notre département de production, vous serez responsable de développer et d'assurer le bon fonctionnement continu de notre infrastructure technologique. Vous collaborerez quotidiennement avec nos développeurs et responsables techniques pour comprendre, créer et assurer le déploiement de nos projets tout en respectant les bonnes pratiques et standards du marché. Responsabilités : Implémentation et Maintenance des Infrastructures : Concevoir, déployer et maintenir les infrastructures système, en veillant à leur stabilité, performance et sécurité. Automatisation des Déploiements : Mettre en place et maintenir des pipelines d'intégration continue (CI) et de déploiement continu (CD) pour optimiser les cycles de développement et de livraison. Travailler sur des moyens d'automatiser et d'améliorer les processus de développement et de déploiement. Gestion des Configurations : Assurer une gestion efficace des configurations pour garantir la cohérence et la fiabilité des systèmes. Optimisation des Performances : Surveiller et optimiser les performances des applications et des serveurs pour garantir une expérience utilisateur optimale. Sécurité et Conformité : Mettre en œuvre des mesures de sécurité et garantir la conformité avec les normes et réglementations en vigueur. Veiller à ce que les systèmes soient sécurisés et protégés contre les menaces de cybersécurité. Pratiques DevOps : Garantir les bonnes pratiques Admin/DevOps. Collaborer efficacement avec les autres intervenants des projets, développeurs, chefs de projets, etc. Veille technologique couvrant tous les aspects du poste (Dev, Ops, DevOps, qualité, etc.).

CDI

Offre d'emploi
Technicien support informatique Audiovisuel H/F

OZITEM
Publiée le

Paris, France

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ???????? Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 44 Millions d’euros en 2022. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ???? Avantages : • 75 Transports • RTT • Tickets restaurants • Participation • CSE En tant que Technicien Support Informatique et Audiovisuel, vous interviendrez de manière hybride avec des missions partagées entre le support informatique de proximité (50%) et les installations audiovisuelles (50%). Vos missions principales seront : Support Informatique et Helpdesk : • Assurer la prise d'appels et la gestion des demandes utilisateurs • Accomplir les actions récurrentes prioritaires et mettre à jour le fichier de suivi • Réaliser des interventions de support à distance et en présentiel en N1 et N2, selon les procédures définies • Gérer les tickets en attente, assurer les relances et escalader les sujets vers les services ou prestataires concernés • Identifier les problèmes récurrents (notion ITIL) et les signaler au Team leader pour une résolution durable • Documenter les processus en participant à la création et à la mise à jour des procédures • Effectuer des actions sur les systèmes informatiques selon les procédures définies (N1, N2) • Participer aux réunions d'information de l’assistance informatique et rédiger un rapport d’activité hebdomadaire • Utiliser l’outil ITSM Service Now pour le suivi des tickets et des incidents Support Audiovisuel : • Installer, fixer, raccorder et paramétrer les équipements audiovisuels (écrans plats, vidéoprojecteurs, systèmes de sonorisation, caméras) • Assurer la maintenance de niveau 2 du parc audiovisuel • Diagnostiquer les dysfonctionnements des équipements et appliquer des solutions techniques appropriées • Gérer les stocks de matériel audiovisuel et veiller à la disponibilité des équipements • Prendre en charge la gestion des solutions de cours hybride (Zoom, Teams) et assurer leur bon fonctionnement en collaboration avec les équipes

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Réseau Sécurité

APIXIT
Publiée le
CCNA

12 mois
450-540 €
Paris, France

Au sein de la direction, rattaché(e) au « Responsable Réseau et Sécurité », vous avez pour mission de : 1. Projets • Définir et mettre en œuvre la stratégie de sécurité et de connectivité réseau sur les sites : Agences commerciales / Sièges / Bureaux / Call centers / Datacenters (4 sur la région Ile-de-France) • Accompagner la croissance des besoins en Digital au travers de la gestion du portefeuille de lignes Telecom : évolution, veille technologique, suivi opérationnel • Collaboration étroite avec les services généraux du siège, dans le but de fournir une connectivité de pointe (Office, Guest, IoT) aux utilisateurs et aux VIPs. • Implication directe dans le projet clé de création des infrastructures d’hébergement vers Cloud GCP et Azure : automatisation des configurations réseau/sécurité des environnements, formation de l’équipe, documentation, mise en place de nouvelles pratiques…. 2/ Support • Garantir la continuité du service et la qualité du réseau - QoS • Utilisation des outils de Métrologie H5 Audit et Supervision Solarwinds 3/ Conformité, mise à jour, maintien en condition opérationnelle • Mise à jour software régulière de tous les équipements switch, Firewall, outil • Documentation systématique schéma et procédure • Alimentation des outils de suivi d’incidents • Remplacement des équipements défaillants (RMA) • Support niveau 2 Helpdesk : suivi des incidents ITSM • Participer à l’animation de la filière IT auprès des Business Units AMERICA et ASIA : pédagogie, communication de la stratégie, assistance à la mise en oeuvre, support d’escalade… Les compétences TECHNIQUES attendues pour le poste : - ISE Cisco - LAN Cisco - Huawei LAN - WLAN Cisco Meraki - Scripting Python, Ansible, Terraform apprécié - Firewalls Fortigate, ASA Cisco, - …

Freelance

Mission freelance
Administrateur systèmes windows / Linux / WSUS / Ansible AWX / VMware

PROPULSE IT
Publiée le
administrateur
Ansible
awx

24 mois
225-450 €
Paris, France

Nous recherchons en urgence un(e) Administrateur avec la double compétence Windows / Linux (CentOS / Redhat) Contrainte forte du projet : Contexte Industriel avec sites distants Les livrables sont : - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - Développement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs - Mise à jour de l'intranet technique Description détaillée : - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites distants et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes locales - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production - Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Date de démarrage 08/07/2024

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Intégration/ Recette

Digistrat consulting
Publiée le
Linux
Oracle SQL Developer
Python

3 ans
40k-60k €
450-600 €
Paris, France

💼 Poste : Intégration/ Recette 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte de la mission : Le client souhaite un accompagnement dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques sur une application critique. Contribution est en contact direct avec les métiers, le fournisseur et les entités de production. Objectifs de la mission : Contribution à la mise en place de l'architecture technique du système d’information, Conception et préconisation des solutions techniques / veille technologique, Pilotage et contribution aux recettes techniques et fonctionnelles des versions applicative, Analyse des impacts techniques des nouvelles versions/solutions et leur cohérence avec l'architecture existante, Mise en œuvre des solutions et pilotage d’interventions dans le cadre des versions applicatives, Support applicatif auprès des utilisateurs métier et de la MOA et gestion des incidents (astreintes). Expertise des technologies : MQSeries, systèmes de paiements, ORACLE SQL, Linux, shell script, python et evnentuellement le progiciel Environnement anglophone

Freelance

Mission freelance
Ingénieur réseau sécurité

YGL consulting
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
LAN
Routage IP

6 mois
100-520 €
Paris, France

Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur réseau sécurité senior (6-10 ans experience). Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l’Ingénieur réseau & sécurité participe à la définition et met en œuvre la stratégie d’architecture réseau du SI de l’entreprise. -Gérer, exploiter et administrer le réseau : adressage, mise en place des outils et procédures de supervision et de sauvegarde, suivi et résolution des incidents -Garantir la mise à jour des versions des équipements -Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants (externes ou internes) -Documenter et former les autres membres de l’équipe -Garantir un niveau de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les relations avec les fournisseurs dédiés -Gérer le réseau interne du Groupe : siège, sites distants (filaire, Wifi, VPN) et boutiques -S’impliquer dans la résolution des incidents du SI (diagnostic, résolution, reprise) et assurer la communication interne et externe -Accompagner les équipes Projets, Exploitation et Sécurité pour anticiper les moyens à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets dans le respect de notre stratégie réseau -Déployer la stratégie réseau du SI défini dans l’entreprise en tenant compte des besoins en termes d’évolution (du SI), de garantie du SLA et de sécurité de nos systèmes -Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale -Participer aux mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné

Offre premium
Freelance

Mission freelance
Administrateur Système Migrations applicatives - Secteur Santé -Paris, Aubagne ou full remote (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Administration Windows
Infrastructure
VMware

6 mois
450-500 €
Paris, France

Notre groupe soigne plus de 2 millions de patients par an à travers une centaine d'établissements. Dans le cadre d'un ambitieux projet de refonte de notre infrastructure IT, nous recherchons un Administrateur Système spécialisé dans la migration applicative pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information, basée à Paris mais opérant principalement depuis les Bouches-du-Rhône (Aubagne). Ce poste clé intervient dans un contexte de transformation majeure visant à standardiser et optimiser nos systèmes. L'équipe dédiée, en pleine expansion, est chargée de gérer des projets d'envergure à fort impact sur la qualité du service patient. 🛠️ Missions Analyser les applications à migrer et comprendre leur périmètre fonctionnel. Coordonner et superviser la migration des applicatifs métiers en collaboration avec les éditeurs et les équipes IT locales. Effectuer la migration des applications éligibles et déployer les serveurs virtuels selon les exigences. Rédiger les documentation techniques et s'assurer du respect des normes de sécurité informatique. 🔦Stack technique Environnements virtualisés Microsoft Hyper-V Techniques de migration V2V et P2V Environnements Microsoft (Serveurs et Workstations) Environnement technique global : Connaissances en réseaux Sensibilité aux spécificités des applications dans le secteur de la santé

Freelance

Mission freelance
Ingénieur de production senior DEVOPS/ CLOUD AWS & AZURE /Anglais opérationnel (H/F)

OctopusGroup
Publiée le
Azure
Google Cloud Platform
Linux

6 mois
100-530 €
Paris, France

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le luxe, un ingénieur de production CLOUD AZURE/GCP ET DEVOPS ayant de bonnes connaissances sur windows et linux Contexte de la mission : Prestation à réaliser sur le périmètre IT Production Cloud. Expérience sur ce type de prestation: Minimum 10 ans Missions : Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..)

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Quel est le rôle d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le Support utilisateurs est un technicien assurant la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Il peut s'agir d'une quelconque difficulté que rencontrent ces derniers. Il doit trouver les failles et proposer des solutions adéquates pour résoudre les problèmes rencontrés. En d'autres termes, le Support utilisateurs vient au secours des utilisateurs pour les dépanner.

Quels sont les tarifs d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le TJM d'un Support utilisateurs dépend selon le niveau de responsabilité et le secteur d'activité, mais en moyenne, il est de 270 euros. Le salaire moyen d'un support utilisateurs sera de 30 K€ par an en moyenne.

Quelle est la définition d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le poste de Support utilisateurs fait partie des portes d'entrée pour les techniciens informatique novices. Le Support utilisateurs assure une assistance technique auprès des utilisateurs comme son nom l'indique. En premier lieu, il recherche la source du problème, de la panne, des erreurs, du bug… Pour ce faire, il peut se connecter directement sur le poste de travail de l'utilisateur pour régler le problème. Ensuite, il va établir rapidement un diagnostic des anomalies. L'assistant aux utilisateurs peut être amené aussi à intervenir à distance pour résoudre la panne en question, que ce soit par téléphone, par mail ou un autre support de communication. Quelle que soit la panne, le Support utilisateurs doit trouver rapidement les moyens pour résoudre tout type de problème : réseau, Internet, ordinateur qui ne démarre pas, problème de connexion, etc. Ce sont des exemples de pannes qui surviennent souvent.

Quel type de mission peut gérer un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Les missions d'un Support utilisateurs sont nombreuses. Ci-après quelques-unes parmi les principales à connaître : • Recevoir les demandes des utilisateurs (problème, panne, etc.) • Enregistrer les anomalies remontées (dysfonctionnements, incidents…) • Traiter les demandes reçues suite aux incidents • Assurer le suivi du traitement des problèmes (relances, analyse, consolidation…)

Quelles sont les compétences principales d'un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Prendre un poste de Support utilisateurs n'est pas chose facile. Nombreuses sont les fonctions que doit assurer cet expert. Voici les principales compétences à avoir pour tout profil qui souhaite devenir Support utilisateurs. • Maîtriser les bases de données MS SQL Server • Avoir de bonnes connaissances techniques (systèmes d'exploitation comme Linux, Mac, Windows… ou encore les protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, http, proxy…) • Avoir de bonnes compétences en administration de solutions logicielles type GED ou ERP

Quel est le profil idéal pour un Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le Support utilisateurs est un poste clé au sein de la firme. Il assure le bon fonctionnement du matériel utilisateur. Pour occuper ce poste, voici quelques qualités que doivent avoir un assistant utilisateur. • Bon communicant • Pédagogue • Autonomie • Polyvalence • Sens de l'écoute • Réactivité
121 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Paris, France

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

< 2 ans d’expérience 2 à 5 ans d’expérience 5 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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