Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)
Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise.
Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide.
Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
Informations sur la rémunération de la fonction Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...).
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Mission freelance
Expert technique 3DX
Durée 1 an minimum Démarrage Février Expert technique de 3DExperience : > Consultation technique : Fournir des consultations d'experts pour discuter des meilleures pratiques, de l'optimisation des processus et des fonctionnalités avancées dans l'installation et la maintenance du serveur 3DExperience. > Mise en œuvre technique : Effectuer et aider à l'installation et à la mise à niveau du serveur 3DExperience. > Support technique continu : Offrir un soutien technique continu après la mise en œuvre, y compris le dépannage et la réponse aux questions des utilisateurs. > Documentation technique : Créer des manuels d'utilisation et de la documentation selon les besoins. Compétences requises : > Plus de 3 ans d'expérience dans la solution 3DExperience (côté serveur) de Dassault Système. > Plus de 3 ans d'expérience dans l'administration de Linux RedHat OS > Bonne connaissance de la politique de cycle de vie de Dassault Système > Bonne connaissance de l'infrastructure Cloud privée > Connaissance de la base de données Oracle
Offre d'emploi
Administrateur Système et Réseaux
Dans le cadre de la mise en œuvre d’une messagerie au niveau national, nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux pour renforcer une équipe existante. Vous interviendrez dans la phase de Run ainsi que sur le déploiement du service sur les périmètres système et réseau. Vos principales missions : Exploitation de l’infrastructure système et réseau. Diagnostic, prise en charge et résolution des tickets d’incidents. Participation à la construction et à l’amélioration de la supervision de la plateforme. Gestion des opérations sur les environnements virtualisés et réseau. Compétences techniques requises : Systèmes : Red Hat, VM Ware. Réseaux : FORTINET, F5, VLAN, gestion des flux, VIP. Automatisation : Ansible. Profil recherché : Administrateur Système et Réseaux expérimenté, capable de travailler sur des infrastructures critiques. Autonomie et rigueur dans le diagnostic et la résolution des incidents. Bonnes compétences en collaboration au sein d’équipes techniques.
Mission freelance
Un Administrateur Système et Réseaux (Red hat, FORTINET / F5) sur Nantes
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Système et Réseaux (Red hat, FORTINET / F5) sur Nantes Descriptif: Mission : Il s'agit de renforcer une équipe existante pour la phase de Run et le déploiement du service sur le périmètre système et réseaux dans le cadre de la mise en oeuvre d'une messagerie au niveau national. Opération d'exploitation de l'infrastructure systeme et reseau. Traitement des tickets d'incidents, prise en charge, diagnostic, résolution. Participation à la construction de la supervision de la plateforme Compétences techniques requises : Red hat, FORTINET / F5 vlan, gestion des flx, vip, VM Ware, Ansible Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
Offre d'emploi
CONSULTANT INFRASTRUCTURE OPS AAP F/H | LILLE (59)
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client en qualité de Consultant Infrastructure spécialisé en automatisation et gestion d'infrastructures avec Ansible et Ansible Automation Platform (AAP). Vous interviendrez dans un environnement technique avancé, avec un focus sur l'automatisation des procédures d'exploitation et l'installation des environnements à travers AAP. A ce titre, vous interviendrez sur 4 axes majeurs et serez en charge de : Assurer l'automatisation de l'infrastructure : Développer, maintenir et améliorer les scripts d'automatisation (Ansible, Terraform). Participer à la mise en œuvre et au déploiement via AAP. Documenter les procédures d'exploitation et les processus d'installation. Gérer l'Infrastructure as Code (IaC) : Maintenir l’outillage lié à l’infrastructure (Ansible, Terraform). Collaborer avec les équipes en charge du catalogue de services. Assurer les développements et l'intégration : Interagir avec les API. Développer des scripts en Python (ou Go/Golang). Contribuer au backend du portail de services. Assurer un support et un accompagnement : Assister les utilisateurs dans l’utilisation des services. Apporter un soutien technique et partager les bonnes pratiques. Environnement Technique : Ansible / AAP (Red Hat Ansible Automation Platform), Terraform (IaC), API, Python, Go/Golang. Le poste est basé à Lille (59) . Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100%.
Mission freelance
Toulouse - Spécialiste IT Storage
⚡Contrainte forte du projet : Environnement sécurisé (Habilitation Secret nécessaire) Contribution technique aux projets IT : o Analyse et recueil des besoins clients et des recommandations IT et Sécurité o Intégration des squads en mode scrum: participation à l'ensemble des cérémonies agiles o Rédaction des spécifications d'infrastructure attendues dans le projet/programmes o Participation à la phase de qualification des nouvelles infrastructures o Rédaction des plans de recette et cahier de recette des infrastructures o Organisation et déroulement de la recette en présence du client (interne GEO ou autre) Date de démarrage 02/01/2025 Date de fin 31/12/2025 Nombre de jours 252.0 jours Lieu de réalisation Ramonville (Toulouse) Déplacement à prévoir non Nombre de jour souhaitable sur site 5 jours par semaine
Offre d'emploi
CONSULTANT INFRASTRUCTURE OPS AAP F/H | NANTES (44)
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client en qualité de Consultant Infrastructure spécialisé en automatisation et gestion d'infrastructures avec Ansible et Ansible Automation Platform (AAP). Vous interviendrez dans un environnement technique avancé, avec un focus sur l'automatisation des procédures d'exploitation et l'installation des environnements à travers AAP. A ce titre, vous interviendrez sur 4 axes majeurs et serez en charge de : Assurer l'automatisation de l'infrastructure : Développer, maintenir et améliorer les scripts d'automatisation (Ansible, Terraform). Participer à la mise en œuvre et au déploiement via AAP. Documenter les procédures d'exploitation et les processus d'installation. Gérer l'Infrastructure as Code (IaC) : Maintenir l’outillage lié à l’infrastructure (Ansible, Terraform). Collaborer avec les équipes en charge du catalogue de services. Assurer les développements et l'intégration : Interagir avec les API. Développer des scripts en Python (ou Go/Golang). Contribuer au backend du portail de services. Assurer un support et un accompagnement : Assister les utilisateurs dans l’utilisation des services. Apporter un soutien technique et partager les bonnes pratiques. Environnement Technique : Ansible / AAP (Red Hat Ansible Automation Platform), Terraform (IaC), API, Python, Go/Golang. Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100%.
Offre d'emploi
Un Ingénieur système/Kubernetes sur Chartres
Nous recherchons pour un client basé à Chartres un profil ingénieur système avec de solides compétences Kubernetes. Un Profil avec de bonnes compétences de l'infrastructure et ayant entre 3-5 ans d'expérience sur la mise en œuvre de kubernetes. Environnements technique du client : principalement du Linux, Redhat. Démarrage: en janvier 2025 Télétravail: 2 jours par semaine et 3 jours sur site client Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre CV et tarif dès que possible .
Mission freelance
CONSULTANT OpenStack RedHat
Les missions qui seront confiés seront les suivantes : mettre en œuvre le contenu des cahiers d’installation technique réalisé par l’architecte Cloud; en d'autres termes, configurer le système permettant de déployer un OpenStack RedHat (via director) de grande envergure (+ de 150 noeuds) en se basant sur des spécifications mettre en œuvre et documenter l’outillage nécessaire à l’automatisation complète des opérations d’installation et de configuration des infrastructures nécessaires au fonctionnement du Cloud. participer à la conception et la réalisation de nouveaux services enrichissant l’offre ; en d'autres mots, ajouter de nouveaux services OpenStack participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité. Il s'agit ici de pouvoir réaliser des diagnostics avancés (support de niveau 3) des problèmes rencontrés au sein d'un infrastructure OpenStack et d'échanger avec notre support éditeur afin de trouver un axe de résolution. Cela peut concerner des problèmes virtuels (qemu/kvm, ovn/ovs) ou liée à des éléments externes (communication avec une baie de stockage, serveurs x86, ...) mais aussi d'identifier si nous sommes concerné par des failles de sécurité.
Mission freelance
PMO_ Pilotage du chantier Obsolescence RedHat 7
Dans le cadre du chantier de remédiation de l'obsolescence de serveurs Linux Red Hat nous sommes à la recherche d'un PMO pour assurer le pilotage du projet. La remédiation de l'obsolescence s'effectue par reconstruction de l'ensemble des serveurs des différentes applications sur notre Cloud Privé. Construire les tableaux de bords détaillés permettant de piloter l'avancement des travaux pour chacun des serveurs à traiter par le programme, en définissant l'ensemble des indicateurs nécessaires au pilotage en collaboration avec le Directeur de Projet -Identifier l'ensemble des sources de données utilisées pour produire les éléments de pilotage et s'assurer de leur bonne intégration dans les données des tableaux de bords. - Assurer l'intégration des éléments de pilotage dans les outils de pilotage de la fabrication (JIRA / JIRA ALIGN) - Préparer les rapports d'analyse pour alimenter les Instances de décision (avancement, respect des délais, évolution des coûts, contraintes) - Préparer les supports pour les instances décisionnaires du Programme. - Elaborez les Comptes-Rendus des instances, et assurer le suivi de la réalisation des actions retenues.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau
Développement et documentation des fonctionnalités de MCO, Build et gestion de la dette technique des produits d'automatisation. Recueil et analyse des besoins des équipes Réseau et de l’infogérant , intégration de ces besoins dans le backlog des produits d'automatisation. Traitement des incidents relatifs aux produits d'automatisation signalés par les équipes Réseau ou l'infogérant. Montée en compétences sur les outils et technologies d'automatisation , en particulier en Python. Coordination avec les équipes Réseau et Automatisation dans le cadre de projets transverses.
Offre d'emploi
Analyste SOC N3 (H/F)
Traitement des alertes de sécurité / RUN : Prise en compte et traitement des alertes et des incidents de sécurité remontés par les équipements de sécurité. o La qualification niveau N3 et enrichissement o Création des Dashboards sur Splunk o Threat Hunting o CTI et veille sur les menaces Référent Forensic : Préparation des outils de Forensic, par la personnalisation du KAPE et l’adapter à chaque type d’incident, et la création du documentation pour les analystes. Réponse à incident : Investigation des incidents de sécurité, accompagnement et émission des recommandations en temps réel, et création de la timeline de l’attaque
Offre d'emploi
technicien support informatique
Nous recherchons 2 Techniciens Support Informatique pour intégrer notre équipe. Vous serez en charge de la gestion du parc informatique, du déploiement de matériel, et de la création de comptes utilisateurs dans un environnement Active Directory (AD). Vous serez également amené à travailler avec l’outil ServiceNow pour le suivi des demandes et incidents. Missions principales 1. Gestion du parc informatique • Suivi et inventaire du matériel informatique. • Maintenance préventive et curative des équipements. • Gestion des stocks et préparation des postes de travail. 2. Support technique • Assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (diagnostic et résolution d’incidents). • Gestion des tickets via l’outil ServiceNow (création, suivi, résolution, et clôture). • Formation de base des utilisateurs sur les outils informatiques et bureautiques. 3. Déploiement et configuration • Installation et configuration des postes de travail, imprimantes et périphériques. • Déploiement d’applications et mises à jour logicielles. • Création et gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory (AD). • Mise en œuvre des politiques de sécurité (droits d’accès, permissions, etc.). 4. Projets IT ponctuels • Contribution à des projets d’évolution et de déploiement (nouveaux outils, migrations, etc.). • Participation à l’amélioration des processus IT.
Mission freelance
Architecte Red Hat JBOSS Application server
Notre client souhaite verifier les possibilités de réglages de leur Jboss servers, spécifiquement: Economiser du CPU pendant les déploiements Augmenter la vitesse de démarrage Réduire la taille de l'image Mettre en place des clusters JBoss pour assurer la redondance et la tolérance aux pannes. Analyser et ajuster les configurations de JVM, les pools de connexions, et les caches pour améliorer les performances Installer des outils de monitoring pour suivre la performance des serveurs et des applications, et diagnostiquer les problèmes en temps réel.
Mission freelance
INGENIEUR DE PRODUCTION CONFIRME SPLUNK
Dans le cadre d'une mission long terme dans le secteur bancaire, je recherche un ingénieur de production confirmé avec connaissances avérées en SPLUNK. Plus de 5 ans d'expérience : EXPERTISE SUR L'INFRASTRUCTURE : SPLUNK : collecte et des centralisation des logs REDHAT : gestion et aux évolutions de l'imposant socle de collecte des logs comprenant Splunk et son écosystème (Nifi, Kafka, Nxlog, Fluentd, etc ...) chaines de liaisons complexes. Equipe en mode produit (sprint), rotations sur les astreintes et le MCO.
Offre d'emploi
Expert(e) Infrastructure Base de Données (H/F)
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert(e) Infrastructure Base de Données (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, situé à Strasbourg , ayant pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 Administrer et assurer la haute disponibilité des bases de données OpenSource (PostgreSQL de préférence, sinon MySQL, MongoDB ou SingleStore). Piloter les évolutions techniques selon les besoins fonctionnels. Gérer les outils DevOps (Ansible Tower, Jenkins, Bitbucket, Jira, Artifactory). Garantir la disponibilité, la qualité et la sécurité des systèmes d’information. Participer aux études d'architecture et projets d’évolution des infrastructures. Intervenir en tant qu'expert(e) pour résoudre les incidents complexes. Réaliser une veille technologique continue.
Offre d'emploi
OT Developer H/F
As a OT Developer, you will reinforce a development team with the contribution of your competence and expertise in the design, development and testing of industrial software and automation in a multi-product environment. You will work in an international and multicultural team. Must Have: - Proficiency in English is essential. - You have 5+ years of experience as an automation engineer in biopharmaceutical environment. - You have significant hands-on records on CODESYS programming, and Wonderware/Aveva SCADA development, User Interface design (OMI is a nice to have). Experience in web API and HMI is a plus. Willingness to continue working on coding and programming is required. You have solid knowledges and experience with communication protocols and data exchanges ideally with OPC UA. You are autonomous, you can work in project mode and in direct collaboration with technical teams and suppliers. You have good communication skills and abilities to teach others. You learn fast, you are good in understanding abstract concepts and you know how to translate them to the code and deliver them. En tant que développeur OT, vous renforcerez une équipe de développement en apportant vos compétences et votre expertise dans la conception, le développement et les tests de logiciels industriels et d'automatisation dans un environnement multi-produits. Vous travaillerez au sein d'une équipe internationale et multiculturelle. Compétences requises : Maîtrise de l'anglais indispensable. Vous avez plus de 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur en automatisation dans le domaine biopharmaceutique. Vous avez une expérience pratique significative en programmation CODESYS, développement SCADA sur Wonderware/Aveva, et conception d'interfaces utilisateur (OMI est un plus). Une expérience en API web et HMI serait un atout. La volonté de continuer à travailler sur le codage et la programmation est requise. Vous possédez de solides connaissances et une expérience des protocoles de communication et des échanges de données, idéalement avec OPC UA. Vous êtes autonome, capable de travailler en mode projet et en collaboration directe avec des équipes techniques et des fournisseurs. Vous avez de bonnes compétences en communication et une capacité à transmettre vos connaissances aux autres. Vous apprenez rapidement, comprenez bien les concepts abstraits et savez les traduire en code pour les mettre en œuvre efficacement.
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