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Nous recherchons un Gestionnaire Datacenter. Au sein de la production informatique de notre client, ce dernier sera le garant du fonctionnement sans interruption des systèmes informatiques hébergés dans les datacenters. Une bonne connaissance des équipements informatiques, des technologies de raccordement et de câblage, d’urbanisation, de climatisation et d’alimentation électrique est requise. Nous recherchons un Gestionnaire Datacenter. Au sein de la production informatique de notre client, ce dernier sera le garant du fonctionnement sans interruption des systèmes informatiques hébergés dans les datacenters. Une bonne connaissance des équipements informatiques, des technologies de raccordement et de câblage, d’urbanisation, de climatisation et d’alimentation électrique est requise.

Vos missions : Vous serez en charge de la résolution d’incidents, des traitements des causes racines, des relais des équipes applicatives et de l'exploitation informatique. Vous traiterez les demandes des utilisateurs via différents canaux (appels téléphoniques, chat et formulaire). Vous analyserez / traiterez les tickets en vous appuyant sur les procédures existantes fournies par les équipes produit et le support niveau 4. Vous serez en charge du debriefing mensuel des indicateurs support. Vous respecterez le point de suivi avec la helpdesk pour identifier les points d'amélioration entre les équipes.

Missions Dans le cadre de la transformation de ses environnements de travail, notre client souhaite renforcer son équipe avec un Architecte Modern Workplace. La mission vise à accompagner la conception, le déploiement, la sécurisation et l'optimisation des environnements basés sur Microsoft Intune et Microsoft 365, dans un contexte international, en garantissant une expérience utilisateur moderne, sécurisée et conforme aux exigences de l’organisation. Vos tâches seront les suivantes : 1. Architecture & Conception Concevoir des solutions de Modern Workplace basées sur Microsoft Intune, Microsoft Endpoint Manager et Azure Active Directory. Définir les architectures techniques pour le déploiement, la gestion et la sécurisation des postes de travail sous Windows 10 et 11. Participer à la rédaction des documents d’architecture, standards techniques et roadmaps de transformation digitale. 2. Déploiement et intégration Superviser la mise en œuvre et la migration des postes vers l’environnement Modern Workplace. Intégrer les outils d’administration et de supervision des postes de travail. Automatiser les tâches courantes à l'aide de PowerShell et assurer leur industrialisation. 3. Sécurisation et conformité Définir et appliquer les politiques de sécurité (compliance policies, conditional access, endpoint protection). Accompagner les équipes de sécurité dans l'évaluation et la remédiation des vulnérabilités liées aux postes de travail. S'assurer du respect des standards de conformité et des bonnes pratiques de protection des données. 4. Support aux équipes IT et conduite du changement Fournir un support d’expertise aux équipes IT et participer à la montée en compétence des équipes internes. Participer aux projets d’évolution de l'environnement utilisateur et à la conduite du changement. Assurer un suivi régulier des projets et remonter les alertes et points de blocage au management.

CONTEXTE Au sein du domaine Direction de l’Expérience Utilisateurs* (DEU) de la DSI France et particulièrement de l’équipe Projets & Performance, nous recherchons un(e) Chef de Projets. Vous aurez la responsabilité de piloter les projets liés à l’environnement du poste de travail. Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets de l’équipe DEU. *La Direction de l’Expérience Utilisateurs regroupe des équipes en charge de l’environnement de travail : digital (Poste de travail, support, logiciels, outils, etc.) et physique (locaux, mobiliers, salles de réunions, etc.). Vos missions seront : • Piloter les projets techniques (Autopilot, Windows 11, Renouvellement des PC, …) • Organiser la gouvernance projet • Organiser les Copil et Coproj • Planifier le projet, définir la structure de répartition du travail avec les dépendances et les jalons, identifier le chemin critique • Estimer les coûts des projets (JH, prestations partenaires) • Gérer les risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, identification, mise en œuvre d'actions correctrices • Assurer le reporting projet (indicateurs de performance et tableaux de bord) • Identifier les besoins en conduite du changement et les organiser avec le Change Manager • Suivre les livrables et contrôler la qualité des résultats du projet Compétences techniques : • Connaissance sur Microsoft Intune et Autopilot • Avoir effectué une migration d’OS de préférence vers Windows 11 (Fin projet 2025) • Connaître le fonctionnement d’un système d’information et particulièrement du domaine Workplace (Poste de travail, OS Windows, M365, Messagerie, systèmes Visio…) • Posséder de bonnes notions de l’usage des outils collaboratifs Microsoft.

9 projet d’Obsolescence OS, migration et reconstruction et ajout de service Citrix : 1. Exploitation des systèmes de Virtualisation (VMWare/ESX) 2. Exploitation des systèmes Windows Server (Windows 2008/2012/2016/2019/2022) 3. Exploitation des systèmes Linux Redhat 4. Exploitation des systèmes Citrix Actions dévolues (non-exhaustive) ▪ Coordination technique avec les domaines applicatifs et métiers ▪ Installation / Mise à jour de systèmes d’exploitation serveur ▪ Configuration IP de management, deplacement de Zone securité ▪ Changement deploiment de serveur en contexte industriel ▪ Recette de bon fonctionnement des solutions et tests Livrables : ▪ La rédaction des documents d’architecture technique détaillée ▪ La création et mise a jours des changements liés au projet ▪ Mise à jour de la CMDB, monitoring et outils gestion des secrets. ▪ Rédaction et mise à jour des documentations projets et permettant leurs entrées en services ▪ Mise à jour hebdomadaire de l’outil de suivi des activités projets. Missions principales ▪ La contribution à la définition des configurations des composants, à la documentation d’exploitation et de support, en collaboration avec les équipes de Build (en charge de la mise en oeuvre de la solution technique) ▪ De garantir la conformité des solutions proposées aux standards d’architecture du Groupe existants dans le cadre du projet, et être potentiellement force de proposition d’enrichissement de ces standards, en lien avec les architectes Groupe et les référents techniques des autres centres de Service du Domaine Infrastructure. ▪ De garantir la conformité des solutions proposées aux standards de sécurité du Groupe en relation avec le RSSI ▪ D’assurer le soutien à l’équipe d’exploitation lors du transfert en production et lors de changements majeurs ultérieurs ▪ De collaborer avec le Chef de Projet dans les phases de cadrage et conception des solutions ▪ De participer aux phases de maquettage et de pilote(s) via une implication éventuelle sur des actes techniques de configuration Connaissances techniques nécessaires : • Bonnes connaissances Système (Virtualisation Wmware) • Bonnes connaissances Expérience en administration des environnements OS Linux (Redhat) & Windows (Server 2008/ 2012/ 2016/ 2019/ 2022) • Connaissances des environnements Citrix • Connaissance en Ansible Python sont apprécié • Langue : Anglais courant (orale / écrit)

un Architecte technique pour intervenir dans le cadre de l’obsolescence applicative et technique de certaines infrastructures. Mission : Proposer et optimiser les architectures techniques existantes Valider l’impact des solutions proposées avec les autres SI de l’entité Prendre en compte les besoins en termes de sécurité et de continuité du système d’informations Coordonner et consolider les expertises des contributeurs à la définition des nouvelles architectures techniques ainsi que les évolutions des architectures existantes Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité (SECOP, RSI, ) et les équipes métiers, risques du client Plus spécifiquement, vous serez en charge de 3 sujets principaux : Projet de remplacement de nos PKI Groupe tout en s’appuyant sur notre architecte expert Sujets d’obsolescence applicatives (sharepoint 2016, SQL Server et Exchange 2016) , en vous appuyant sur l’expertise des équipes infrastructure, réseau et poste de travail du SI Interne Finalisation des projets d’obsolescence 2012 , migration serveurs de fichiers et archives email Exchange Contribuer à la rédaction des livrables structurants des projets (analyse de risques, DTA : Dossier Technique d’Applications : schéma des flux, schéma d’architecture) Contribuer et participer aux comités d’architecture

En tant que Technicien Bureautique Jumpcloud, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et technologiques ; Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ; Assurer une assistance technique auprès des utilisateurs en France et à l'international; Participer à l'installation et à la configuration de nouvelles solutions technologiques ; Assurer une maintenance régulière des systèmes pour garantir leur efficacité ; Collaborer avec les fournisseurs, passer des commandes Gérer le parc informatique, suivi de la flotte informatique

Description du Poste : Maîtrise des Environnements Windows : Gestion des systèmes d'exploitation Windows de 2008 à 2022, y compris le clustering (OS, AD). Connaissances Réseau : Compréhension et gestion des réseaux. Scripting : Capacité à écrire et maintenir des scripts Powershell pour automatiser les tâches. Analyse et Proposition de Solutions : Capacité à analyser les problèmes et proposer des solutions efficaces. Communication : Compétences en communication, notamment en interaction avec les clients. Rédaction de Documents : Capacité à rédiger des documents techniques et des rapports. Responsabilités : Administration Systèmes : Installation, configuration et maintenance des serveurs Windows. Gestion des Services Réseau : Administration des services AD, DNS, LDAP. Sécurité : Mise en place et gestion des politiques de sécurité. Support Technique : Fournir un support technique de niveau 2 et 3. Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation technique. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure.

Titre : Consultant Help Desk - Gestion du Parc Informatique Description : Nous recherchons un consultant help desk expérimenté pour gérer notre parc informatique. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en administration des serveurs, gestion des équipements réseaux, téléphonie fixe et mobile, ainsi que des moyens d'impression. Il devra également être capable de traiter les requêtes et incidents de niveau 1 à 3 en anglais et en français dans un milieu industriel. Responsabilités : Administration des serveurs et des équipements réseaux Gestion de la téléphonie fixe et mobile Gestion des moyens d'impression Création et traitement des requêtes et des incidents de N1 à N3 en anglais et en français Participation à la migration vers Windows 11 prévue pour septembre-octobre 2024

Nous recherchons actuellement un ingénieur système Windows en capacité d'accompagner notre prestigieux client. LES ACTIVITES PRINCIPALES • Installation et configuration d'infrastructures Microsoft (AD, Exchange, Windows Server 2012-2022...) ; • Vérification du bon fonctionnement dans une infrastructure à haut niveau de disponibilité ; • Paramétrage et planification de tâches - Scripting PowerShell ; • Sauvegarde Veeam • Rédaction de procédures d'exploitation, de documents et schémas d'architecture. (Liste non exhaustive) Référence de l'offre : bnc43audx7

Les vCenters du client sont gérés de manière centralisée par l’équipe infrastructure. Les actions demandées peuvent être (sans s’y limiter) la création de ressources (vLAN, VM, etc.), le déplacement de ressources, les mises à jour de l’infrastructure (ESX, SAN, vCenter, etc.). Les missions du prestataire consisteront en la création/suppression/modification d’objets ou de configurations à partir de tickets, l’application de configurations systèmes (renforcement de la sécurité des infrastructures), le déploiement de nouvelles infrastructures et la mise à jour des infrastructures. Ces tâches relèvent du périmètre des profils dits « Opérateurs ». Certaines de ces tâches peuvent inclure la création et/ou la maintenance de scripts d’automatisation. Ces tâches relèvent alors du périmètre d’un profil « Expert ». Nos utilisateurs internes ont besoin d’un accompagnement, consistant à définir avec eux les infrastructures nécessaires à leurs besoins. Certains changements devront être industrialisés (exemple : fermeture ou ouverture complète d’un site et donc des ressources associées dans le vCenter). Cela inclut la création/la maintenance/l’utilisation de scripts pour automatiser les tâches. Ces tâches relèvent du périmètre d’un profil « Expert ». VM Windows Le client utilise/déploie des machines virtuelles Windows (2016/2019/2022) pour héberger les applications demandées. Le client souhaite un profil « Expert » pour déployer industriellement les applications dans les VM présentes dans les vCenters, associer des baselines à ces machines et automatiser la gestion des versions des systèmes d’exploitation. VM Linux Le client utilise/déploie des VM Linux (Ubuntu 18.04/20.04/22.04) pour héberger les applications demandées. Le client souhaite un profil « Expert » pour déployer industriellement les applications dans les VM présentes dans les vCenters, associer des baselines à ces machines et automatiser la gestion des versions des systèmes d’exploitation. SAN Le client utilise des SAN (Storage Area Networks) et souhaite mettre en place leur mise à jour sans interruption de service. Ces tâches relèvent du périmètre des profils « Opérateurs ». Sauvegarde Veeam & Commvault Le client utilise deux solutions de sauvegarde : l’une pour les DataCenters (Commvault), l’autre pour les petits sites (Veeam). La sauvegarde est un outil essentiel de l’infrastructure proposée aux utilisateurs finaux. Le client souhaite un profil « Expert » pour superviser l’infrastructure et assurer sa mise à jour. Cela peut inclure le déploiement de nouvelles infrastructures. Il sera également chargé d’analyser, de proposer et de mettre en œuvre les changements nécessaires. Documentation Ces changements entraîneront la mise à jour de la base documentaire du client. Selon les prévisions du client, ce profil pourra également jouer le rôle d’interlocuteur unique.

Le prestataire aura pour mission : Maintenir en conditions opérationnelles les environnements hybrides Microsoft 365 : surveillance de la plateforme, gestion des incidents, administration courante et prise en charge des livraisons. Optimiser et garantir les performances des plateformes Windows et Microsoft 365. Administrer le tenant Microsoft 365 en conformité avec les bonnes pratiques. Appliquer et contribuer aux normes et standards techniques du service. Participer aux projets d’évolution du système d’information Automatisation des processus d’administration via Graph API, PowerShell et Rest API. Contribuer à l’extension du périmètre M365 (nouveaux services, intégrations, etc.). Gérer les changements et mises en production en respectant les procédures établies. Mettre à jour les référentiels techniques (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.). Fournir un reporting quotidien détaillé des activités réalisées Collaboration étroite avec les équipes de la DSI Support technique Niveau 2/3 pour les équipes internes et les utilisateurs. Permanence en semaine dans les horaires d’ouverture Interventions ponctuelles en dehors des heures standard (soirées, week-ends, plans de continuité d’activité, etc.). Disponibilité requise en cas d’incidents majeurs (cyberattaques, crises techniques, etc.).

Contexte & Environnement de travail : Nous recherchons un Ingénieur Supervision Zabbix pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes, basé en IDF. La mission se déroule en mode hybride avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous intégrerez une équipe dynamique, dans un environnement stimulant et collaboratif. En tant que référent technique Zabbix, vous aurez pour principales missions : Responsabilités techniques : Concevoir, configurer et maintenir des environnements de supervision avec Zabbix. Analyser et résoudre les problèmes de performance et de disponibilité des systèmes surveillés. Définir les besoins en supervision avec les équipes techniques et mettre en œuvre les solutions adaptées. Administrer et configurer des dashboards avec Grafana. Maintenir et développer des scripts en Python pour l’automatisation et l’intégration avec d’autres outils. Fournir des recommandations sur les bonnes pratiques en supervision. Responsabilités relationnelles : Être l’interlocuteur privilégié (SME) sur les sujets de supervision auprès des équipes internes et du client. Accompagner les équipes L2 internes sur l’usage de Zabbix et des outils associés.

Contexte : L’entité « Qualité Opérationnelle et Excellence Utilisateur » a mis en place une offre de service dédiée et personnalisée pour un groupe limité de personnes, appelée GPS (= Groupe des Personnes Sensibles). Ce service a pour objectif d’être le point d’entrée unique pour les demandes d’assistance et de support pour les personnes GPS. Il s’agit de traiter les sollicitations d’assistance, d’incident, et de demandes liées aux environnements de travail des personnes GPS. L’objectif est une résolution accélérée des incidents et des demandes avec une forte disponibilité. Dans ce contexte, et rattaché au SERVICE GPS, nous recherchons un technicien GPS spécialisé PROJET pour suivre et traiter les tâches de migration de périphériques et de suivi décrites ci-dessous. Ce technicien sera acté à plusieurs projets de migration (W11 / INTUNE) et ne fera pas partie du circuit d’assistance classique. MISSIONS : Missions principales : Migration des PC W11 et Migration des IPAD Administrateur

Ingénieur Poste de Travail Détails de la mission : Lieu : Paris (3 jours sur site) Date de début : Dès que possible (contrat renouvelable de 6 mois) Compétences requises : Parler, lire et écrire en français et en anglais Habilitation nécessaire Je travaille actuellement avec une société de conseil en informatique de premier plan qui collabore avec une entreprise leader dans le domaine de l'aérospatiale et de la défense à la recherche d'un Ingénieur Poste de Travail pour travailler avec eux en externe. Le client final est une multinationale spécialisée dans l'aérospatiale, la défense et la sécurité. Ils conçoivent, développent et fabriquent une large gamme de produits, y compris des moteurs d'avions commerciaux et militaires, des systèmes de propulsion pour engins spatiaux et missiles, ainsi que divers autres équipements aérospatiaux et militaires. Responsabilités : La mission consiste à : Gestion du cycle de vie des postes de travail Administration technique de la solution SCCM Évolution des images maîtres (Windows 10, Windows 11) Déploiement des mises à jour fonctionnelles (mise à niveau continue) Évolution du matériel et des pilotes Fourniture de tableaux de bord (déploiement et état du parc) Gestion du BIOS (Dell) Maintenance opérationnelle des services de postes de travail SCCM (gestion de l'obsolescence des objets et gestion des alertes) Active Directory Cybersécurité Surveillance des indicateurs de sécurité des postes de travail et mise en œuvre des remédiations nécessaires pour atteindre les seuils requis. Versions OS, chiffrement (BitLocker et Zone Central), patching, antivirus, EDR : Fournir à la direction des tableaux de bord de surveillance de la conformité de la sécurité (règles de sécurité minimales définies par le client aérospatial). Gestion des alertes liées aux vulnérabilités de sécurité (système, applications, matériel). GPO (création, modification et rationalisation des politiques de groupe des postes de travail). Gestion des incidents et des demandes Fournir un support de niveau 3 sur l'ensemble de l'écosystème des postes de travail. Gestion des demandes spécifiques (ITSM) liées au périmètre Workplace (demandes de mises à niveau/services du catalogue, etc.). Contribution aux projets d'évolution du système informatique Collaboration avec diverses équipes du département informatique et du département informatique central. Livrables du prestataire de services Le prestataire de services doit fournir : Un suivi régulier des activités dans un format qu'il définira, y compris un document exemple reflétant son approche. Cela doit inclure un rapport d'activité hebdomadaire, qui sera examiné avec le représentant du client aérospatial. Des rapports initiés de manière proactive par le prestataire ou demandés par le client aérospatial. Ces rapports peuvent être requis dans des cas tels que des diagnostics de pannes complexes, des problèmes impliquant une organisation complexe ou des demandes d'audit pour une infrastructure technique.

Bonjour, Pour l'un de nos clients intégrateurs, nous recherchons un TechLead SecOps Poste de travail. Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise à disposition des différents postes de travail, le client final souhaite être accompagné pour le pilotage des aspects de cybersécurité du poste de travail. Rôles et responsabilités sur le projet : Garantir que les produits de la famille sont conformes vis à vis des exigences du maintien en condition sécurité : • Piloter la conformité cyber, que ce soit sur les politiques de sécurité, le patching sur les différents OS des postes de travail avec l'infogérant et l'équipe support N2 • Qualifier et mettre en oeuvre les actions de remédiations provenant de déficiences de sécurité complexes identifiées lors des audits • Interagir avec la filière cybersécurité pour mettre en œuvre, prioriser et reporter cette conformité. • Encadrer les équipes produits de la famille afin de s'assurer du respect des pratiques de cybersécurité au sein de la famille, à titre d'expert. • Piloter les évolutions de l'usage de la smartcard et des composants nécessaires sur le poste de travail.