Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)
Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise.
Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide.
Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
Informations sur la rémunération de la fonction Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...).
Astuce
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Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Mission freelance
Expert DATAHUB (NIORT)
➡️Merci de nous adresser un bref message votre intérêt pour cette mission et vos compétences qui réponde à celle-ci ✅ Par ailleurs, merci nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission ainsi que l’obligation de présence sur site trois jours par semaine. Dans le cadre de l'équipe OPS Data / IA au niveau du socle Datahub. • Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. • Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge. • Apporter l'expertise, conseil et assistance dans l'usage et la mise en œuvre d'applications auprès des projets, support aux projets. • Contribuer à l'évolution des cibles et des trajectoires du SI, • TechLead sur les produits Data / IA,
Offre d'emploi
Ingénieur système Linux
Description L'entité de notre client regroupant plus de 2000 collaborateurs, recherche un(e) expert(e) en systèmes Linux et Unix spécialisé en gestion des vulnérabilités . Notre client fournit à ses partenaires une gamme de services et solutions informatiques, est force de proposition et d’accompagnement dans leurs démarches d’innovation leur permettant de répondre à leurs besoins Métiers. Contexte Afin d’accélérer la remédiation des failles de sécurité des serveurs de notre client, nous créons une équipe dédiée d’experts techniques (système, base de données, middlewares …) et de chefs de projets. Cette équipe aura la charge de remédier les vulnérabilités sur l’ensemble du périmètre (scope worldwide). Vous serez aussi amené à rédiger des procédures et des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles. La maitrise de l’anglais est donc essentielle . La mission pourrait nécessiter des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO .
Offre d'emploi
Ingénieur de production Websphere/support N2 Websphere
Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un ingénieur de production (Websphere /support N2 )pour renforcer ses effectifs Vos missions principales : En tant que Support WebSphere, vous serez chargé(e) d’assurer le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des plateformes WebSphere. Vos responsabilités incluront : 1. Support et maintenance: - Gérer les incidents, les demandes et les problèmes liés aux environnements WebSphere (niveau 2 et 3). - Effectuer la surveillance proactive des plateformes pour garantir leur disponibilité et leur performance. - Résoudre les dysfonctionnements en analysant les logs et en mettant en place des solutions adaptées. 2. Administration et optimisation: - Installer, configurer et administrer les environnements WebSphere (serveurs applicatifs, plugins, etc.). - Participer à l’optimisation des performances des applications hébergées sur WebSphere. - Gérer les déploiements applicatifs et assurer le suivi des tests d'intégration. 3. Gestion de projets et évolutions - Collaborer avec les équipes projets pour implémenter de nouvelles solutions ou évolutions techniques. - Documenter les procédures et les configurations pour alimenter la base de connaissances. - Proposer des améliorations pour renforcer la résilience et la sécurité des systèmes. 4. Collaboration transverse : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’exploitation et de sécurité. - Participer aux astreintes en rotation pour garantir un support 24/7.
Offre d'emploi
Software Asset Management
Le Software Analyst intervient au sein de l’équipe Software Asset Management (SAM) dont les objectifs sont d’améliorer la maîtrise de la gestion des actifs logiciels et d’optimiser les coûts d’acquisition et de maintenance des logiciels soumis à licences commerciales. L’équipe Software Asset Management est rattachée à la Direction des Infrastructures (DIN) au sein de la DTSI. L’équipe SAM intervient en métropole mais également pour les filiales du Groupe dans les DROMs et à l’international. L’équipe Software Asset Management assure l’enregistrement des actifs et contrats de licences, consolide les états de déploiement des logiciels, participe à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans de transformation, intervient en support des projets IT ou des phases de négociations de contrats avec les éditeurs, définit et met en œuvre les processus et outils nécessaires à son activité.
Offre d'emploi
Expert Ansible
Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un expert ansible pour renforcer ses effectifs : En tant qu'expert ansible, vos missions seront les suivantes: - Administration Linux Redhat - Solution : Ansible Tower, open shift - Environnement technique : Python, yamel, postgres, .bacth - Gitlab - Sharepoint (utilisation)" Acteur majeur du projet Automation mise en place de la solution d’automatisation Coordination des acteurs (échanges technique pour intégration d’un playbook) Création et Gestion du catalogue de playbooks (gitlab/sharepopint) Recette des playbooks sur Ansible TOWER, coordination des acteurs BP2I (identification des serveurs cible, et réalisation de la recette des playbooks) Accompagnement à l’intégration des playbooks dans le SI du test à la production Gestion du portefeuille de serveurs de l’application (gestion de capacité, administration) Création, suivi et résolution des incidents"
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux Cilium ou Calico
Dans le cadre d’un projet stratégique chez notre partenaire, un acteur majeur, nous recherchons notre prochain Ingénieur Réseaux & Sécurité expérimenté pour intervenir sur un projet de grande envergure dans des environnements complexes. L’objectif est de mettre en place et gérer des environnements réseaux basés sur des solutions CNI telles que Cilium ou Calico/TIGERA, au sein d’une infrastructure Red Hat OpenShift. Le projet s’inscrit dans un contexte critique avec des enjeux de performance et de sécurité dans un environnement à haut volume. Vos missions principales : Concevoir, configurer et maintenir des environnements réseaux complexes intégrant des solutions CNI (Cilium/Calico). Collaborer avec les équipes DevOps et Cloud pour intégrer les solutions dans un écosystème Red Hat OpenShift. Garantir la sécurité et l’optimisation des réseaux dans un environnement de type grands groupes (banques, aéronautique, etc.). Participer à l’amélioration continue des infrastructures réseau en fonction des besoins métiers et des évolutions technologiques. Rédiger des documents techniques et transmettre vos compétences à d’autres membres de l’équipe.
Mission freelance
Technicien support utilisateurs
Le client est un acteur majeur de la protection sociale. la Mutuelle gère le régime obligatoire d’assurance maladie des professionnels de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur, de la Recherche, de la Culture et de la Communication, de la Jeunesse et des Sports et des personnels de l'Environnement, de l'Energie et de la Mer OBJECTIF DE LA PRESTATION: Le prestataire devra apporter, dans son rôle de conseil et d'expert, un accompagnement ponctuel sur -Le support technique auprès des utilisateurs -Une expertise des différentes technologies Microsoft, Exchange, VMWare Tâches à accomplir : Sous la responsabilité du responsable du Pôle Gestion des Infrastructures et Exploitation Technique, le prestataire devra : Assurer au quotidien, le support technique de Niveau 2-3. Rédiger divers documents à usage interne ou externe (procédures, synthèses, …) Connaissances "métier" et fonctionnelles : - Capable de prendre des initiatives. - Sensible à la sécurité du système d’informations. Connaissances techniques : - Bonne maîtrise des environnements Microsoft Serveur et Poste de travail - Bonne maîtrise de l'Active Directory, Expert en stratégie de groupe et script powershell, VBS - IIS, Apache, PowerShell, - Base de donnée : MySQL,SQL,ORACLE - Bonne connaissance sur les réseaux LAN/WAN
Mission freelance
Consultant OpenStack
Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Consultant Openstack pour une mission freelance (longue visibilité) Les missions qui seront confié seront les suivantes : mettre en œuvre le contenu des cahiers d’installation technique réalisé par l’architecte Cloud; en d'autres termes, configurer le système permettant de déployer un OpenStack RedHat (via director) de grande envergure (+ de 150 noeuds) en se basant sur des spécifications mettre en œuvre et documenter l’outillage nécessaire à l’automatisation complète des opérations d’installation et de configuration des infrastructures nécessaires au fonctionnement du Cloud. participer à la conception et la réalisation de nouveaux services enrichissant l’offre ; en d'autres mots, ajouter de nouveaux services OpenStack participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité. Il s'agit ici de pouvoir réaliser des diagnostics avancés (support de niveau 3) des problèmes rencontrés au sein d'un infrastructure OpenStack et d'échanger avec notre support éditeur afin de trouver un axe de résolution. Cela peut concerner des problèmes virtuels (qemu/kvm, ovn/ovs) ou liée à des éléments externes (communication avec une baie de stockage, serveurs x86, ...) mais aussi d'identifier si nous sommes concerné par des failles de sécurité. 2 jours de TT Nat FR obligatoire (Habilitation)
Mission freelance
Architecte Openstack
Contexte : Le client intervient dans la mise en place d’un Cloud privé pour un opérateur Télécom. Dans le cadre de ce projet, nous recherchons un Expert Openstack H/F. Missions : Participer à la conception des composants du Cloud privé (basé sur Openstack et VMWARE). Participer à la rédaction des documents de conception, de validation et de mise en production. Effectuer / Participer à l’automatisation des déploiements. Assurer l’intégration et la validation globale. Intervenir sur la gestion et le support de l’infrastructure du Cloud. Projet : Le projet vise à migrer Openstack 16 vers Openstack 18. L'architecture 16 est déjà en place, mais l'architecture 18 doit être dupliquée avec les mises à jour, nécessitant un véritable architecte. Le client est friand des nouvelles technologies. Responsabilités supplémentaires : L’Architecte doit coordonner les travaux avec les autres responsables internes et fournir les DAT (Documents d'Architecture Technique) et HLD (High-Level Design).
Offre d'emploi
Expert Linux sur Niort
'- Connaissances solides des environnements Red Hat Enterprise Linux / RedHat Satellite (administration/conception) - Maitrise des languages de programmation Python et Bash - En capacité de reprendre ou de créer des rôles/playbook ansible en liens avec les assets Linux - En capacité de configurer des outils tel qu'apache, openldap, tomcat - Comprendre et savoir utiliser les architectures exposant des API - Acculturation aux bonnes pratiques de l'ANSSI - Capacité de rédaction de modes opératoire et procédures en suivant le formalisme attendu. - Expérience d'aministration des outils de supervision et d'observabilité Dynatrace et Zabbix - Bonne maitrise des mécanismes de gestion des certifcats TLS (protocole ACME) - Participer aux cérémonies AGILE de la squad et la tribu - Expérience appréciée sur les environnements de conteneurisation et d'orchestration - Expérience appréciée sur l'environnement GitLAB Bonne communication A l'aise en équipe et familier avec les principes agile Curieux et perspicace Entraide Esprit d’analyse Bienveillance, ponctualité, responsabilitation, esprit d'équipe Autonomie, curiosité, assiduité, passion pour le domaine de l'informatique, force de proposition, posture de lead tech avec capacité d'écoute et d'échange Stack technique : Suite bureautique : Office 365; LDAP Admin/Apache directory studio, Python, bash, Ansible, virtualisation (VMware), RedHat, Ci-CD, batchs, Shell, zabbix, Dynatrace, ACME, Openscap, Insight, GitLab, API REST.
Offre d'emploi
Technicien support informatique (H/F)
En bref - Technicien Support informatique H/F - Aix en Provence - CDI Notre client, fournisseur de systèmes de téléphonie sur Aix en Provence, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support informatique H/F. Missions : configuration du matériel assurer le deploiement du système de téléphonie à distance ou chez le client assurer un bon niveau de satisfaction client Support informatique / Helpdesk Il peut y avoir des déplacements occasionnels chez des clients si nécessaire. Profil : Vous avez déjà une première expérience sur un poste de technicien support informatique H/F / Helpdesk H/F. Permis B obligatoire Process de recrutement : Premier entretien avec Chloé chez Adsearch Deuxième entretien avec le DSI et le DG Vous vous reconnaissez, contactez moi pour en discuter. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Offre d'emploi
Administrateur systèmes et réseaux H/F
Installation, administration, maintien et évolution des infrastructures systèmes et réseaux ainsi que des équipements informatiques des clients (serveur, postes de travail, …). Veiller à la sécurisation des systèmes, des mises à jour et au bon fonctionnement des différentes solutions de sauvegarde (locale et cloud). Contribuer à l'amélioration des moyens informatiques : recherche de solutions techniques pour assurer ou améliorer le bon fonctionnement en termes de sécurité, confidentialité, performance et fiabilité. Assurer la continuité du helpdesk sur des problématiques complexes en identifiant et corrigeant les dysfonctionnements (support niveau 2/3). Microsoft Windows Serveur 2012 R2 et supérieur. Migration des environnements systèmes. Maîtrise des technologies de stockage. Active Directory et gestion de domaine. Suite Microsoft (Exchange, Office, Office 365). Virtualisation Hyper-V et réplication. Maîtrise du scripting Powershell. Connaissances réseaux.
Mission freelance
Ingénieur développement Adobe Campaign H/F
Nous recherchons un Ingénieur de développement Adobe Campaign Confirmé (H/F) pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur des assurances à Montpellier (34) Il s'agit d'une mission longue (3 ans) avec 3 jours de télétravail possible par semaine Période de démarrage : ASAP Mission: - Estimer, concevoir et développer des évolutions sur Adobe Campaign. - Analyser et résoudre les problèmes liés aux diffusions et workflows. - Collaborer avec les équipes pour garantir la qualité et la satisfaction client.
Offre d'emploi
Expert OPENSTACK
Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un expert Openstack pour renforcer ses effectifs. Contexte: Contribution à l'évolution, au design, au run et à l'automatisation de la production Openstack et Kubernetes pour toutes les populations IT de l'entreprise, dans tous les clouds utilisés par l'entreprise. Des compétences sur les technologies suivantes sont requises: Linux RedHat / Ubuntu, CEPH, KVM, iscsi, iptables, ansible, python, logstash, ELK, Kubernetes, Prometheus, CSI, CNI, Docker,... Descriptif de la mission et des Livrables : Dans ce cadre, la mission consiste à : - Développement des produits OPENSTACK/Kubernetes dans les clouds utilisés par l'entreprise - Migration du workload Vmware vers openstack - Mise en place et maintien des plateformes citées - Développement et maintien des solutions de monitoring, d'automatisation et de reporting. - Proposition et mise en place des nouvelles architectures techniques - Assurance du support et résolution d'incidents - Contribution à la documentation fonctionnelle et technique de l'entité. -Automatisation de toutes les assistances L1/L2 ainsi que tout le catalogue de services
Mission freelance
Ingénieur de production - Chef de projet Opérationnel -N3
CONTEXTE Objectif global : Administrer Chef de projet Opérationnel de Suivi de Production Métier des applications web et mobile MISSIONS : Demande : Chef de projet Opérationnel de Suivi de Production Métier des applications web et mobile pour accompagner l’équipe dans un environnement dynamique et en constante évolution. Le Chef de Projet Opérationnel devra veiller à ce que le projet soit conduit selon le mode agile, favorisant ainsi une approche itérative et collaborative. Il agira en étroite collaboration avec le Team Leader et portera la consolidation de la feuille de route projet du portefeuille du service. Cette collaboration permettra d'assurer une vision cohérente et alignée des priorités, des ressources et des délais, tout en garantissant que les objectifs stratégiques du service sont atteints. Le Chef de Projet Opérationnel aura pour mission pour chaque projet : - Coordonner efficacement les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité des livrables tout en respectant les délais impartis. - Assurer la conformité aux patterns d’architecture définis, en veillant à leur application dans le développement des projets. - Élaborer et maintenir une documentation complète des processus, des décisions et des actions entreprises tout au long du projet. - Identifier et gérer de manière proactive les risques associés aux projets, - Réaliser un reporting projet régulier, permettant de suivre l'avancement et d'identifier les éventuels écarts par rapport aux objectifs. - Veiller au respect des conditions d'exploitabilité des applications, en s'assurant que toutes les normes et standards techniques en vigueur sont respectés. - Garantir la mise en place de la supervision de la production des applications web et mobiles, en assurant leur performance optimale et leur disponibilité continue. - Établir des indicateurs de performance (KPI) pertinents pour mesurer l'efficacité des processus et des opérations - Mettre en place une gestion des incidents efficace, afin de traiter rapidement et de manière structurée les problèmes rencontrés. - Veiller au respect des conditions d'exploitabilité des applications, en s'assurant que toutes les normes et standards techniques en vigueur sont respectés.
Offre d'emploi
Intégrateur d'applications H/F
Déploiement des applications en préproduction et production dans un périmètre sensible et hautement sécurisé. Conception et réalisation des changements complexes pour garantir la disponibilité et la continuité. Gestion des incidents : Résolution des incidents de niveau 2 (analyses et solutions hors procédures). Accompagnement et montée en compétences du niveau 1 (Centre de Service externe). Livraison en environnement préproduction et production. Maintien en conditions opérationnelles des applications. Veille à la sécurité opérationnelle. Optimisation des métriques applicatives et tableaux de bord (Splunk). Rédaction de documentation technique dans une démarche d'amélioration continue.
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