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Chef De Projet Pilote SI Projets Indemnisation Contexte : L’entité Conseil et Projets Indemnisation gère des projets IT de différentes tailles. Dans un contexte de surcroit d’activité, un pilote SI est recherché pour mener à bien plusieurs projets qui sont à des stades différents : participation aux études amont, écriture du cahier des charges ou pilotage de la mise en œuvre. Les projets confiés sont menés selon plusieurs méthodes (classique ou principes Agiles). MISSIONS : Concevoir : - Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. - Piloter et s’assurer de l’animation des conceptions de son chantier en prévision des différentes montées de version, etc. Construire : - Avec le responsable du projet, et chaque chantier … la liste des livrables - Piloter l’avancement des travaux et rechercher les contributions nécessaires des équipes Legacies/Socles identifiées à date ou non - Traiter les dépendances planning (adhérences, livrables, inits…) et techniques (environnement, interfaces…) avec les autres chantiers / projets et les contributeurs externes au programme & partenaires extérieurs - Sécuriser les opérations de MEP nécessaires au bon fonctionnement (exigences non fonctionnelles incluses telles que performance…) Contribuer : - Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions Piloter : - Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer) - Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet - Coordonner les différents acteurs du projet • Le plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et IT. • Être à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, … • Organisation de réunions, Compte rendus • Rédiger certaines spécifications en lien avec les équipes • Participation à l’élaboration de supports d’instance • Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning, risques, …) • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et l’IT en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI de la marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production, …) • Rédaction de livrables (cadrage, supports de réunion/comité, CR, …). • Reporting des activités. • Tenir à niveau des outils de pilotage Des expériences significatives et réussies sur les activités de Chef de Projets IT, de conception, de projets avec de nombreuses interfaces batch, en environnement complexe sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet (type ITBM, JIRA) Une connaissance de l’assurance et de l’indemnisation en particulier, des problématiques d’un projet dans le contexte d’un groupe seront un plus.

Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, NORGAY recrute plusieurs Chefs/Cheffes de Projet MOA expérimenté(e)s. Vous interviendrez sur le périmètre suivant : - Coordonner les travaux entre les différents contributeurs internes et externes de l'entreprise en prenant en compte les contraintes de chacun et en proposant des solutions réalistes - Piloter l'ensemble des phases du projet - Être garant des livrables du projet que vous pilotez dans le respect du planning et du budget - Être en renfort des contributeurs pour produire les livrables métiers du projet tels que ; expression de besoins, cahier des charges, cahier de recette, compte rendu d'atelier… - Capacité à animer des ateliers d'expression de besoins, de parcours, de conception générale… - Établir les reports demandés sur les états coûts/charges planifiées/réels (par fournisseurs/ressources), risques, etc... - Mettre en place la gouvernance du projet afin d'assurer le pilotage des chantiers métiers et informatiques : Coproj et Copil - Mobiliser autour du projet et accompagner le changement auprès des utilisateurs.

Nous recherchons un(e) Testeur QA Guidewire pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, vous serez responsable de la validation des fonctionnalités, du suivi des anomalies et de la participation active aux projets en cours. Définir, exécuter et suivre les cas de validation. Déclarer les anomalies dans l’outil JIRA et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution. Tester les corrections apportées aux anomalies identifiées. Participer activement aux points d’avancement projet et contribuer à l’amélioration continue des processus de test.

Nous recherchons un(e) Développeur expérimenté(e) Guidewire pour rejoindre les équipes d’un leader dans le domaine de l’assurance. Vous participerez à l’intégration et à la configuration des solutions Guidewire tout en accompagnant les équipes dans l’amélioration continue des standards et des processus techniques. Maintenir les standards Guidewire et garantir leur intégration correcte. Contrôler et animer le respect des règles édictées par le projet. Accompagner et encadrer les développeurs juniors. Effectuer des analyses et des développements complexes. Animer et apporter un support à la communauté des développeurs internes. Travailler à résoudre les dettes techniques liées au design et à l’implémentation. Veiller au respect des règles lors des bascules vers le Cloud. Fournir les livrables requis dans le respect des standards d’excellence.

Contexte : Le domaine Santé et Prévoyance Collectives cherche à se renforcer avec l'arrivée d'un nouveau chef de projet MOA. Celui-ci pourra intervenir soit sur les projets du programme stratégique Collectives, soit sur d'autres projets du domaine assurances collectives en adhérence. MISSIONS : - Savoir accompagner le métier spécifique en Santé et Prévoyance Collective, dans le descriptif de leurs processus actuels et cibles, - Aider aux expressions de Besoin, - Challenger les besoins métiers et les scénarios IT - Participer à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement - Piloter les études de faisabilité en prenant en charge : - Le cadrage du projet (Structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences / liste des fonctionnalités métiers)) - La présentation aux Instances de gouvernances - Le pilotage des chantiers répondant à l’EF - La consolidation des chiffrages, - La réservation des CAF - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales - Partager les spécifications et/ou les US de la backlog et les faire valider par le métier, réaliser des démos utilisateurs - Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog - Assurer une cohérence fonctionnelle et technique globale - Participer à la rédaction et la validation avec le métier des tests d'acceptation utilisateur et de bout en bout - Participer à la recette - Participer à l'accompagnement au changement des utilisateurs

Nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) Guidewire pour rejoindre les équipes d’un leader dans le domaine de l’assurance. Vous jouerez un rôle central dans l’analyse, la conception et l’intégration de solutions Guidewire en apportant une expertise fonctionnelle et technique sur les processus métier. Vos principales missions: Concevoir et optimiser les processus métier impactés par les solutions Guidewire. Prioriser et gérer le backlog des besoins. Rédiger des exigences fonctionnelles (user stories, use cases) et définir les critères d'acceptation. Élaborer une roadmap produit tenant compte des attentes métier et des contraintes IT. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (UX, développeurs, architectes). Organiser des ateliers et coordonner les différents acteurs impliqués. Fournir les livrables requis dans le respect des standards d’excellence.

🌟 Quel sera ton poste en tant que Concepteur H/F chez SYD ? 🌟 📍Lieu : Le Mans, France 👉 Contexte client : Dans le cadre de l'activité de notre client, en tant que Concepteur H/F, tu auras pour mission de concevoir et mettre en place des architectures techniques pour des solutions informatiques en entreprise. Tu devras avoir une bonne compréhension des processus et des systèmes d’information en entreprise. Tu auras pour missions de : - Définir avec la cellule Architecture et Conception, les solutions à mettre en œuvre - Animer des ateliers autour des éclairages demandés (avec les socles) - Rédiger la documentation nécessaire - Apporter un support d’analyse lors des phases de réalisation et de validation Si tu es prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule pour devenir la prochaine pépite de la team Conseil chez SYD !

- Analyse générale des besoins en collaboration avec un Key User ou directement avec les utilisateurs clefs des différents services (production, commercial, comptabilité, etc. …). - Planification des actions à réaliser en interne et avec les prestataires externes. - Suivi du planning des développements/réalisations en collaboration avec son Responsable. - Programmation et/ou paramétrage de la solution dans l'ERP SAP Business One. - Tests et recettes des réalisations effectuées. - Rédaction de la documentation utilisateur en collaboration avec le Chef de projet utilisateur. - Documentation des processus internes. - Support aux utilisateurs. - Suivi de l'exploitation des applications mises en œuvre.

Contexte : Du fait de l’activité transverse, être le garant du maintien en condition opérationnel des dashboards PowerBI et de leurs évolutions pour le compte de nos clients internes. MISSIONS • Exploiter Power BI dans le but de produire les Tableaux de bord afin d’automatiser et d’industrialiser la production des dashboards. • Exploiter Power BI pour détecter les signaux faibles et en tirer des axes de progrès ou des axes d’analyses approfondies. • Animer les projets transverses d’Intelligence Artificielle • Centraliser les besoins de reporting. • Synthétiser et proposer des plans d’améliorations piloterer • Participer à l’analyse du contexte, des objectifs et de la problématique des métiers et aider à exprimer leur besoin d’analyse de données. • Etre force de proposition pour l'analyse des données Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

🌟 Quel sera ton poste en tant qu'Architecte H/F chez SYD ? 🌟 📍Lieu : Le Mans, France 👉 Contexte client : Dans le cadre de l'activité de notre client, en tant qu'Architecte H/F, tu auras pour mission de concevoir et mettre en place l'architecture technique des solutions informatiques en lien avec les besoins métier. Tu devras avoir une bonne compréhension des processus ITIL et des systèmes d’information en entreprise. Tu auras pour missions de : Concevoir et mettre en place l'architecture technique des solutions informatiques. Comprendre les besoins métier et traduire ces besoins en solutions techniques. Assurer la cohérence et l'évolutivité des architectures mises en place. Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la bonne implémentation des architectures. Si tu es prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule pour devenir la prochaine pépite de la team Architecture chez SYD !

Dans le cadre de la mission, le rôle sera le suivant : Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission: • en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) • en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine • en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine • en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance…) • en menant les actions d’amélioration continue • en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir l’efficience du produit SI : • en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements • en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents • en participant à la résolution des incidents, problèmes • en participant au suivi post Mise En Production • en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre • par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : • en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents) • en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement • contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..)

Dans le cadre du développement de l’assurance collective du client, un programme Stratégique est en mouvement. Plusieurs projets sont lancés en parallèle autour d'un référentiel contrat multimarques et la gestion des flux des délégataires, flux techniques, comptables..., pour une mise en œuvre en 2025. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales - Partager les spécifications et/ou les US de la backlog et les faire valider par le métier, réaliser des démos utilisateurs - Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog - Assurer une cohérence fonctionnelle et technique globale - Participer à la rédaction et la validation avec le métier des tests d'acceptation utilisateur et de bout en bout - Participer à la recette - Participer à l'accompagnement au changement des utilisateurs Présence sur site 3 jours par semaine

• Accompagner en central et en transversal du Programme les travaux de cadrage, de définition et le suivi des trajectoires des Projets du Programme • Donner une vision consolidée de la Trajectoire de Transformation Métier sur chaque Domaine du Programme et être garant de sa faisabilité (cohérence de la trajectoire avec la capacité des métiers à absorber ces différentes transformations et les orientations stratégiques souhaitées par chacune des marques) • Etre l’interlocuteur privilégié des Pilotes Entreprise en accompagnant le directeur de programme pour donner une vision d’ensemble et une restitution de l’avancée des travaux et remonter les alertes / points d’attention significatifs au niveau Programme. • Garantir la rationalisation des ressources projet Métier et Marque dans chacun des chantiers et être en soutien opérationnel quand cela est nécessaire. • Etre garant de l’application homogène de la Méthodologie et de la bonne conformité à tous les processus du groupe tant au niveau du Programme que l’ensemble des Projets du Programme • Contribuer à l’animation et la préparation des instances de gouvernance du Programme (et/ou des chantiers quand cela est nécessaire, ex. : produire les supports synthétique, Information / Communication/ CR), participer aux instances de fonctionnement du Programme et rendre compte au Directeur de Programme. Profil recherché : De formation supérieure bac+5, le prestataire doit avoir 5 ans d’expérience minimum en Chefferie de projets au sein de grands programmes de transformation. Une bonne connaissance de l’assurance, du groupe et de la gestion des Sinistres serait un plus. Compétences Techniques : • Expérience reconnue de Pilotage de projets de TRANSFORMATION METIER et de CHANGE MANAGEMENT • Expérience en Conduite de Projet • Maîtrise des outils bureautiques et de communication • Maîtrise d’outils d’animation collaboratifs Atouts pour réussir dans ce poste : • Bon relationnel pour fédérer les différents acteurs Projet • Sens politique, interlocuteur de Top Managers • Capacité d’analyse– Organisation • Capacité d’adaptation et souplesse • Sens de l’écoute, curiosité d’esprit et prise de recul • Capacité rédactionnelle et de synthèse Mission nécessitant une présence sur Le Mans 3 jours par semaine.

Contexte Dans le cadre du développement de l’assurance collective, un programme Stratégique est en mouvement. Plusieurs projets sont lancés en parallèle autour d'un référentiel contrat multimarques et la gestion des flux des délégataires, flux techniques, comptables..., pour une mise en œuvre en 2025. MISSIONS : - Savoir accompagner le métier spécifique en Santé et Prévoyance Collective, dans le descriptif de leurs processus actuels et cibles, - Aider aux expressions de Besoin, - Challenger les besoins métiers et les scénarios IT - Participer à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement - Piloter les études de faisabilité en prenant en charge : - Le cadrage du projet (Structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences / liste des fonctionnalités métiers) ) - La présentation aux Instances de gouvernances - Le pilotage des chantiers répondant à l’EF - La consolidation des chiffrages, - La réservation des CAF - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales - Partager les spécifications et/ou les US de la backlog et les faire valider par le métier, réaliser des démos utilisateurs - Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog - Assurer une cohérence fonctionnelle et technique globale - Participer à la rédaction et la validation avec le métier des tests d'acceptation utilisateur et de bout en bout - Participer à la recette - Participer à l'accompagnement au changement des utilisateurs

Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique et plus particulièrement du service QES Qualité et engagement de service de la production du client. Incident Manager, pour nous accompagner dans la gestion des incidents majeurs SI du groupe La mission consiste à Gérer les cellules d’incidents majeurs de la DSI du client. Communiquer sur l’avancement et la résolution des incidents auprès de l’ensemble des Directions métiers concernés. connaissance ITIL et Service Now , processus de gestion d'incident et de gestion de problème.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique et plus particulièrement du service QES Qualité et engagement de service de la production Incident Manager, pour nous accompagner dans la gestion des incidents majeurs SI du groupe. La mission consiste à Gérer les cellules d’incidents majeurs . Communiquer sur l’avancement et la résolution des incidents auprès de l’ensemble des Directions métiers concernés. MISSIONS : - Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. - Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur. - connaissance ITIL et Service Now , processus de gestion d'incident et de gestion de problème.